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IoT 장치

커넥티드 TV 또는 냉장고부터 커넥티드 발전소의 장치까지 인터넷에 액세스할 수 있는 모든 장치와 매끄러운 대화형 인터페이스를 만듭니다. LUIS는 최대 500개의 방식을 통합하여 명령을 스마트 작업으로 변환할 수 있습니다.

Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 4 IoT devices Third party 3 5 2 Azure Bot Service Azure App Service Azure App Insights LanguageUnderstanding

사용자가 Skype에 로그인하고 IoT 봇에 액세스합니다.

음성을 사용하여 사용자가 IoT 장치를 통해 봇에 전등을 켜도록 요청합니다.

IoT 장치 네트워크에 대한 액세스 권한이 있는 타사 서비스에 요청이 릴레이됩니다.

명령의 결과가 사용자에게 반환됩니다.

Application Insights가 봇 성능과 사용을 통한 개발에 도움이 되도록 런타임 원격 분석을 수집합니다.

  1. 1 사용자가 Skype에 로그인하고 IoT 봇에 액세스합니다.
  2. 2 음성을 사용하여 사용자가 IoT 장치를 통해 봇에 전등을 켜도록 요청합니다.
  3. 3 IoT 장치 네트워크에 대한 액세스 권한이 있는 타사 서비스에 요청이 릴레이됩니다.
  1. 4 명령의 결과가 사용자에게 반환됩니다.
  2. 5 Application Insights가 봇 성능과 사용을 통한 개발에 도움이 되도록 런타임 원격 분석을 수집합니다.

관련 솔루션 아키텍처

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상거래 챗봇

Azure Bot Service와 Language Understanding 서비스를 함께 사용하면 개발자가 뱅킹, 여행, 엔터테인먼트 등의 다양한 시나리오를 위한 대화형 인터페이스를 만들 수 있습니다. 예를 들어 호텔 컨시어지는 봇을 사용하여 Azure Active Directory를 통해 고객의 유효성을 검사하고 Cognitive Services를 통해 더 상황에 맞게 텍스트와 음성으로 고객 요청을 처리함으로써 기존 메일 및 전화 상호 작용을 향상할 수 있습니다. 음성 인식 서비스를 추가하여 음성 명령을 지원할 수 있습니다.

Azure Active Directory Azure Bot Service LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Azure App Service Azure App Insights 2 Structured Azure Search 7 6 3 4 QnA Maker Application bot

정보 챗봇

이 정보 봇은 Cognitive Services QnA Maker를 사용하여 정보 집합이나 FAQ에 정의된 질문에 답변하고 Azure Search를 사용하여 더 많은 주관식 질문에 답변할 수 있습니다.

Azure Active Directory Azure Bot Service QnA Maker LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Graph Office 365 Dynamics CRM Speech API Azure App Service Azure App Insights 2 3 6 4

엔터프라이즈 생산성 챗봇

Azure Bot Service와 Language Understanding을 쉽게 결합하여 강력한 엔터프라이즈 생산성 봇을 빌드할 수 있습니다. 그러면 조직이 Office 365 일정, Dynamics CRM에 저장된 고객 사례 등의 외부 시스템을 통합하여 일반적인 작업 활동을 간소화할 수 있습니다.