FAQ 챗봇 아키텍처

QnA Maker 도구를 사용하면 콘텐츠 소유자가 질문과 대답의 기술 자료를 쉽게 유지 관리할 수 있습니다. Bot Service 및 Language Understanding과 결합하면 쿼리의 의도에 따라 다양한 기술 자료를 기반으로 응답하는 FAQ 챗봇을 간단하게 설정할 수 있습니다.

FAQ 챗봇 아키텍처QnA Maker 도구를 사용하면 콘텐츠 소유자가 질문과 대답의 기술 자료를 쉽게 유지 관리할 수 있습니다. Bot Service 및 Language Understanding과 결합하면 쿼리의 의도에 따라 다양한 기술 자료를 기반으로 응답하는 FAQ 챗봇을 간단하게 설정할 수 있습니다.1234567

직원 액세스 FAQ 봇

Azure Active Directory가 직원 ID의 유효성을 검사합니다.

쿼리는 LUIS 모델에 전송되어 쿼리의 의도를 가져옵니다.

의도에 따라 쿼리는 해당하는 기술 자료로 리디렉션됩니다.

QnA Maker는 가장 일치하는 항목을 들어오는 쿼리에 제공합니다.

결과가 직원에게 표시됩니다.

데이터 챔피언은 사용자 트래픽의 피드백에 따라 QnA 기술 자료를 관리하고 업데이트합니다.

  1. 1 직원 액세스 FAQ 봇
  2. 2 Azure Active Directory가 직원 ID의 유효성을 검사합니다.
  3. 3 쿼리는 LUIS 모델에 전송되어 쿼리의 의도를 가져옵니다.
  4. 4 의도에 따라 쿼리는 해당하는 기술 자료로 리디렉션됩니다.
  1. 5 QnA Maker는 가장 일치하는 항목을 들어오는 쿼리에 제공합니다.
  2. 6 결과가 직원에게 표시됩니다.
  3. 7 데이터 챔피언은 사용자 트래픽의 피드백에 따라 QnA 기술 자료를 관리하고 업데이트합니다.