프리미어 계약을 이미 체결한 상태로, 계약 활용 방법을 자세히 알아보려는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

Azure 필요성에 잘 맞도록 기존 프리미어 지원 계약을 가장 잘 활용하거나 프리미어 계약 규모를 조정하기 위한 옵션을 논의하려면 TAM(기술 계정 관리자)에게도 연락하세요. Microsoft Premier Online 포털에서 TAM의 이름 및 연락처 정보를 찾을 수 있습니다.

관련 질문과 대답

  • Azure 포럼에서 문제를 제기할 수 있습니다. 이 포럼은 다른 Azure 고객 및 전문가와 연계해서 질문을 하거나, 경험을 공유하거나, 해결 방법을 찾을 수 있는 온라인 리소스입니다. 두 가지 포럼 옵션에는 MSDN과 Stack Overflow가 있습니다. MSDN은 Microsoft 온라인 자산이며, 스택 오버플로는 Microsoft와 연관이 없으며 계열 관계도 없습니다.

    • 기술 지원 혜택은 지원 플랜이 없어도 사용할 수 있습니다. MPN, MSDN 또는 BizSpark과 같은 특정 프로그램의 회원인 경우 해당 프로그램에서 제한된 Azure 지원 혜택을 받을 수 있습니다. 지원 옵션 및 혜택을 이해하려면 서비스 사용 약관을 참조하세요.
    • Azure 구독에는 추가 비용 없는 구독 관리 지원(예: 청구, 할당량 조정, 계정 전송)에 대한 액세스 권한이 포함됩니다. Azure Portal에서 요청을 시작할 수 있습니다. 또한 Microsoft Azure 구독에는 문제 해결에 도움이 되도록 Azure 상태 대시보드Azure 포럼에 대한 액세스 권한이 포함되어 있습니다.
  • Azure Support 플랜은 다양한 비즈니스 요구를 충족하도록 설계되었습니다. 유료 지원 플랜은 연중무휴로 고장 수리 문제에 대한 기술 지원을 제공합니다. 상위 단계의 지원 플랜은 더 빠른 초기 응답 시간과 자문 지원, 구성 최적화 검토 및 기타 혜택을 제공합니다. 기존 지원 플랜에 대한 자세한 내용은 Azure Support Plans 페이지에서 확인할 수 있습니다.

    Azure Stack Hub는 Standard, Pro Direct 및 Premier 지원 플랜에서 적용됩니다.

  • Azure support plans are customer support plans. Benefits in these plans are not transferrable to your customers.

  • 현재 세 가지 프로모션에 따라 제공된 가상 머신은 2020년 10월 31일까지 주문형 배포에 사용할 수 있습니다. 그 전에 배포된 프로모션 가상 머신은 계속 실행됩니다. 그러나 프로모션 종료 날짜 후에는 새 배포에 해당 가상 머신을 사용할 수 없습니다.

  • 임시 디스크는 배포된 VM에 직접 연결된 저장소입니다. VM이 종료되면 임시 디스크의 데이터는 손실됩니다. 영구 저장이 필요한 경우에는 다양한 유형과 크기의 영구 데이터 디스크를 사용할 수 있으며, 별도의 요금이 부과됩니다. 자세한 내용은 저장소 가격을 참조하세요. 영구 VM 저장소의 경우 향상된 관리 기능, 확장성, 가용성 및 보안을 활용하려면 Managed Disks를 사용하는 것이 좋습니다.

  • 구독을 업그레이드한 후 12개월 동안 Compute, Networking, Storage 및 데이터베이스와 같은 인기 제품의 특정 용량이 무료로 제공됩니다. 12개월 후에는 사용 중인 이러한 제품이 계속 실행되고 표준 종량제 요금으로 청구됩니다.