Dynamics 365 for Customer Insights 가격

Dynamics 365 for Customer Insights를 사용하면 탁월한 고객 환경을 제공하여 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다. 서로 다른 고객 데이터 집합을 통합하여 고객 환경의 모든 측면에 대한 정보를 제공하세요. 고유한 고객 중심 캠페인을 위한 데이터와 정보를 수집하세요. 액세스할 수 있는 지능형 정보로 조직을 강화하세요. 완벽하게 완성된 응용 프로그램 및 포함된 인텔리전스로 가치를 창출하는 시간을 단축하세요.

가격 정보

Customer Insights 가격은 모델링된 프로필 및 상호 작용을 기준으로 합니다. 이 데이터를 활용하는 응용 프로그램의 모든 저장소, 계산 및 호스팅이 프로비전되며 가격에 포함됩니다.

Customer Insights는 현재 미리 보기 상태에 있습니다. 아래 가격에는 미리 보기 할인이 반영되어 있습니다.

계층 기본 표준
가격(단위당) $- $-
기능
프로필 단위당 100,000 단위당 100,000
상호 작용 매월 단위당 1,000,000회 매월 단위당 1,000,000회
KPI 500(고정) 500(고정)
KPI 가치 보유 매일 KPI의 경우 최대 180일
매시간 KPI의 경우 최대 1주일
매일 KPI의 경우 최대 180일
매시간 KPI의 경우 최대 1주일
세그먼트 단위당 100개의 활성 세그먼트 단위당 100개의 활성 세그먼트
세그먼트 최적화 미포함 항목 포함 항목
예측 일치 1개의 활성 정책(고정)
최대 3개의 초안/비활성 정책(고정)
단위당 5개의 활성 정책
추가 초안/비활성 정책
예측 점수 매기기 1개의 활성 예측(고정)
최대 3개의 초안/비활성 예측(고정)
단위당 5개의 활성 예측

지원 및 SLA

  • 미리 보기 기간 중 SLA가 없습니다.
  • 지원 플랜은 유연하게 적용되며 최소 $29.0/월입니다.

FAQ

  • 프로필은 고객, 제품, 시장, 경쟁자와 같은 엔터티의 주요 특성 컬렉션입니다. 여러 데이터 소스에서 이러한 특성을 얻어 프로필을 구성할 수 있습니다.

  • 상호 작용은 고객과 같은 프로파일링된 엔터티와 조직 사이에 이루어지는 모든 참여입니다. 만들어진 제품, 거래된 구매, 다운로드한 모든 마케팅 참고 자료 또는 고객 지원 참여를 예로 들 수 있습니다.

  • 활성 세그먼트는 동적으로 생성된 대상 그룹 세그먼트로서, 매일 동적으로 처리됩니다.

  • 예측 일치 정책은 콘텐츠와 컨텍스트를 기반으로 다른 정책과 프로필 또는 상호 작용을 일치시킬 수 있는 설정으로 구성되어 있습니다.

  • 예측 모델은 비즈니스 결과의 기계 학습 기반 예측입니다. 잠재 고객 자격(lead qualification), 기회 전환, 계정 보유 또는 이탈 등의 결과를 예측하는 데 사용할 수 있습니다.

  • 고객 프로필 또는 상호 작용을 늘리기 위해 최대 10개의 기본 또는 표준 계층 단위를 구매할 수 있습니다. 10개가 넘는 단위는 Microsoft에 문의하세요.

  • 예. 언제든지 구매한 기본 또는 표준 단위 수를 늘릴 수 있습니다. 월 중에 서비스에 등록하거나 월 중에 단위 수를 늘리는 경우 월별 청구는 해당 월에 남은 일수를 기준으로 비례 배분됩니다. (Customer Insights 서비스에서 한 달은 31일로 정의됩니다.)

  • 예, 언제든지 Customer Insights 단위 수를 줄일 수 있습니다. 변경 내용은 다음 날 적용되며 월말에 청구에 반영됩니다.

  • Customer Insights 구독은 Azure 관리 포털에서 취소할 수 있습니다.

리소스

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