비즈니스 분석 도구란?

비즈니스 분석 도구는 하나 이상의 비즈니스 시스템에서 데이터를 검색하고 이를 데이터 웨어하우스 같은 리포지토리에서 결합하여 검토하고 분석하는 애플리케이션 소프트웨어 형식입니다. 대부분 조직에서는 통계 함수가 있는 스프레드시트, 통계 소프트웨어 패키지, 정교한 데이터 마이닝 도구 및 예측 모델링 도구를 비롯하여 두 가지 이상의 분석 도구를 사용합니다. 이러한 비즈니스 분석 도구를 사용하면 조직이 회사에 대한 전체적인 개요를 파악하여 비즈니스에 대한 중요한 통찰력을 갖고 이해할 수 있으므로 비즈니스 운영, 고객 전환 등에 대해 보다 현명한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

 비즈니스 인텔리전스 도구 도 집계 데이터를 수집하고 표시하지만, 비즈니스 분석 도구는 데이터 결과를 보고할 뿐만 아니라 해당 결과가 발생하는 이유까지 설명하므로 취약성을 식별하고, 잠재적인 문제 영역을 수정하며, 의사 결정자에게 예기치 못한 사건에 대해 경고하고, 회사가 내린 의사 결정에 따른 미래의 결과를 예측할 수도 있습니다. 이를 통해 조직은 비즈니스 목표 달성, 회사 경쟁력 유지 및 전반적인 고객 만족도 향상에 대한 이해와 확신을 갖게 됩니다.