Marketplace FAQ

Microsoft Azure Marketplace에 대한 일반적인 질문과 답변

일반

  • Azure Marketplace은 신생 기업 및 ISV(독자적 소프트웨어 공급업체)가 전 세계 Azure 고객에게 자사의 솔루션을 제공할 수 있도록 하는 온라인 응용 프로그램 및 서비스 Marketplace입니다.

  • Azure Marketplace은 고객과 파트너에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 Microsoft Azure 파트너 에코시스템을 하나의 통합된 플랫폼으로 결합합니다. 이를 통해 기존 환경이 개선되고 광범위한 응용 프로그램 및 서비스를 몇 번의 클릭만으로 더 쉽게 검색, 구매 및 배포할 수 있습니다.

  • Azure Marketplace에서는 현재 가상 컴퓨터 이미지, 가상 컴퓨터 확장, API, 응용 프로그램 및 Machine Learning 서비스를 제공합니다.

고객

  • https://azuremarketplace.microsoft.com/ 또는 Microsoft Azure 관리 포털에서 Azure Marketplace 제품을 확인할 수 있습니다. 관리 포털에 로그인하면 Azure 클라우드 서비스와 유사한 제품을 신속하게 구성, 배포 및 관리할 수 있습니다.

  • 고객은 게시자가 사용하도록 설정한 모든 Azure 데이터 센터 지역에 배포할 수 있습니다. 고객은 성능을 최적화하고 예산을 관리하기 위해 서비스에서 가장 가까운 데이터 센터 위치를 선택할 수 있습니다.

  • 안됩니다. 삭제는 취소할 수 없습니다. 실수로 구독을 삭제한 경우 다시 구매해서 손쉽게 다시 시작할 수 있습니다. 단, 사용하지 않은 기능이나 선불 서비스를 잃게 되므로 구독을 삭제할 때는 주의해야 합니다.

  • 로컬 개발 환경을 Azure Marketplace에서 구매한 제품에 연결할 수는 있지만, 로컬로 복제되지 않습니다.

  • 아닙니다. 구매한 제품 중 응용 프로그램이 의존하고 있는 제품을 삭제할 경우 Azure는 경고를 표시하지 않습니다.

  • 종속성은 Azure Marketplace 제품에서 자동으로 관리되지 않습니다. Azure Marketplace에서 구매한 제품을 사용하기 전에 설명을 주의해서 읽고 솔루션을 배포하기 전에 주의해야 할 종속성이 있는지 확인하세요.

  • Azure 구독과 Azure Marketplace VM을 마이그레이션하려면 Azure 계정과 연결된 구독을 기업계약에 연결하기 전에 Azure Marketplace VM을 삭제해야 합니다. Azure 계정과 연결된 구독의 마이그레이션이 완료되면 Azure Marketplace VM을 다시 구매할 수 있고 발생하는 사용 요금은 기업계약에 따라 분기별로 청구됩니다.

  • Azure 계정 및 관련 구독을 기업계약에 연결할 수 있지만 Azure Marketplace VM의 ISV 요금은 계속해서 이전 결제 방법(예: 신용 카드)으로 청구됩니다. Azure Marketplace VM의 ISV 요금이 기업계약에 청구될 수 있게 하려면 Enterprise Portal을 통해 만든 새 구독에서 Azure Marketplace VM을 다시 배포해야 합니다.

  • Indirect EA 고객의 경우 모든 Azure Marketplace 가격 관련 질문을 LSP(Licensing Solution Provider)에게 문의해야 합니다.

  • 예, EA 고객의 경우 등록 관리자는 등록에 포함된 모든 계정에 대해 구매 권한을 사용 중지했다가 구매하기에 충분할 때 다시 사용할 수 있습니다.

  • Azure Marketplace은 다음 국가의 Microsoft Azure 고객이 사용할 수 있습니다.

    알제리, 아르헨티나, 오스트레일리아, 오스트리아, 바레인, 벨로루시, 벨기에, 브라질, 불가리아, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 코스타리카, 크로아티아, 키프로스, 체코 공화국, 덴마크, 도미니카 공화국, 에콰도르, 이집트, 엘살바도르, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 과테말라, 홍콩, 헝가리, 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 쿠웨이트, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마케도니아, 말레이시아, 몰타, 멕시코, 몬테네그로, 모로코, 네덜란드, 뉴질랜드, 나이지리아, 노르웨이, 오만, 파키스탄, 파나마, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 푸에르토리코, 카타르, 루마니아, 러시아, 사우디아라비아, 세르비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카 공화국, 한국, 스페인, 스리랑카, 스웨덴, 스위스, 대만, 태국, 트리니다드 토바고, 튀니지, 터키, 우크라이나, 아랍에미리트, 영국, 미국, 우루과이 및 베네수엘라.

    현재 Azure CSP 및 오픈 고객은 BYOL(사용자 라이선스 필요) Marketplace 제품을 사용할 수 있습니다.

게시자

  • Microsoft Azure Certified 프로그램에 대한 자세한 내용과 Azure Marketplace에서 응용 프로그램 및 서비스를 게시하여 판매하는 방법은 https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/ 웹 사이트를 참조하세요.

  • Microsoft Azure Certified 프로그램은 파트너의 응용 프로그램 및 서비스가 Azure에서 호환되고 실행됨을 인지함으로써 파트너의 비즈니스 성장을 돕기 위해 설계되었습니다. 솔루션이 인증되면 고객이 Microsoft의 솔루션뿐만 아니라 귀사의 응용 프로그램을 검색 및 배포할 수 있는 Azure Marketplace에 공동 마케팅 지원 및 게시 등 솔루션을 홍보 및 판매하는 강력하고 새로운 방법을 얻게 됩니다.

    Microsoft Azure Certified 프로그램에 대한 자세한 내용은 https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/에서 확인하세요.

  • Azure Marketplace 파트너는 Azure에서 응용 프로그램을 구축하고 비즈니스를 운영하는 개발자 및 IT 전문가에게 유용한 서비스를 제공해야 합니다. 또한 고객 서비스 수준 계약, 개인 정보 취급 방침, 전화 번호 및 온라인 지원을 제공해야 합니다.

  • 아닙니다. MPN 회원일 필요는 없습니다.

  • Azure Marketplace은 Microsoft Azure 클래식 포털의 핵심입니다. Azure를 사용하는 개발자와 IT 전문가는 로그인할 때마다 Azure 마켓플레이스에 노출됩니다. Azure Marketplace 솔루션은 관리 포털에서 사용할 수 있을 뿐만 아니라 Azure Marketplace Websites에도 나열됩니다.

  • 게시에 대한 자세한 동영상 지침을 보려면 Machine Learning 센터를 방문하세요.

  • Microsoft의 모든 지불은 월별(45일 이내에 지불을 완료해야 하는 조건)로 EFT(전자 자금 이체)를 통해 처리됩니다.

  • Azure Marketplace에 게시하는 데에는 요금이 부과되지 않습니다.

  • 여기에서 Microsoft 지원 티켓을 기록하세요.

  • 여기에 나와 있는 IP 침해 양식을 통해 콘텐츠 침해를 보고할 수 있습니다.

  • 아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 앤티가 바부다, 아르헨티나, 아르메니아, 오스트레일리아, 오스트리아, 아제르바이잔, 바레인, 방글라데시, 벨라루스, 벨기에, 베냉, 볼리비아, 보스니아 헤르체고비나, 보츠와나, 브라질, 불가리아, 부르키나파소, 부룬디, 캄보디아, 카메룬, 캐나다, 중앙 아프리카 공화국, 차드, 칠레, 콜롬비아, 코모로, 콩고, 콩고 민주 공화국, 코스타리카, 코트디부아르, 크로아티아, 키프로스, 체코 공화국, 덴마크, 도미니카, 도미니카 공화국, 에콰도르, 이집트, 엘살바도르, 에리트리아, 에스토니아, 에티오피아, 피지섬, 핀란드, 프랑스, 조지아, 독일, 가나, 그리스, 과테말라, 기니, 아이티, 온두라스, 홍콩 특별 행정구, 헝가리, 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 이라크, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 자메이카, 일본, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 한국, 쿠웨이트, 라오스, 라트비아, 레바논, 라이베리아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마다가스카르, 말라위, 말레이시아, 말리, 몰타, 모리셔스, 멕시코, 모나코, 몽골, 몬테네그로, 모로코, 모잠비크, 네팔, 네덜란드, 뉴질랜드, 니카라과, 니제르, 나이지리아, 노르웨이, 오만, 파키스탄, 파나마, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 카타르, 루마니아, 러시아, 르완다, 사우디아라비아, 세네갈, 세르비아, 시에라리온, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 소말리아, 남아프리카 공화국, 스페인, 스리랑카, 스웨덴, 스위스, 타지키스탄, 탄자니아, 태국, 동티모르(Timor-Leste), 토고, 통가, 트리니다드 토바고, 튀니지, 터키, 투르크메니스탄, 우간다, 우크라이나, 아랍에미리트, 영국, 미국, 우루과이, 우즈베키스탄, 베네수엘라, 베트남, 잠비아 및 짐바브웨에 거주하는 판매자는 현재 Azure Marketplace에서 판매할 수 있습니다.

  • Azure Marketplace은 제품과 서비스를 Azure 고객에게 홍보 및 판매할 수 있는 시장을 게시자에게 제공합니다. 88개의 세계 시장과 더불어 Fortune 500대 기업의 66% 이상 및 세계 주요 개발자 대부분을 포함하는 Azure의 기업 고객 기반에 즉시 액세스할 수 있습니다.

가격 및 청구

  • 가격은 제품 유형에 따라 다릅니다. ISV 소프트웨어 요금과 Azure 인프라 비용은 Azure 구독을 통해 별도로 청구됩니다. 가격 모델에는 다음이 포함됩니다.

    • BYOL 모델: Bring Your Own License. Azure Marketplace에서 제공하는 서비스에 액세스하거나 사용할 수 있는 권한을 Azure Marketplace 외부에서 얻었으며, 이러한 서비스 사용 시 Azure Marketplace 요금이 부과되지 않습니다.
    • 무료: 무료 SKU. 제공 서비스 사용 시 Azure Marketplace 요금이 부과되지 않습니다.
    • 소프트웨어 평가판(지금 사용): 홍보를 위해 제한된 기간 동안 무료로 제공되는 완전한 기능 버전의 제품입니다. 무료 평가 기간 동안 제공 서비스 사용 시 고객에게 Azure Marketplace 요금이 부과되지 않습니다. 평가 기간이 만료되면 제공 서비스 사용 시 표준 요율에 따라 자동으로 요금이 부과됩니다.
    • 사용량 기준: 제품 사용량을 기준으로 요금이 청구됩니다. Virtual Machines 이미지의 경우 시간별 Azure Marketplace 요금이 청구됩니다. 개발자 서비스, API의 경우 제품에 정의된 측정 단위별 요금이 청구됩니다.
    • 월별 요금: 제품 구독에 대한 월별 고정 요금(구독 시작 날짜부터 특정 요금제 기간 동안)이 청구됩니다. 월별 요금은 월 중에 취소하는 건이나 사용하지 않은 서비스에 대해 비례 계산되지 않을 수 있습니다.

    제품별 가격 책정 정보는 /ko-kr/marketplace/ 또는 Microsoft Azure 클래식 포털 내의 솔루션 정보에서 확인할 수 있습니다.

  • 무료 계층 구독 서비스는 영구적으로 무료로 제공되며 무료 소프트웨어 평가판(지금 사용) 서비스는 홍보용으로 제한된 기간에만 무료로 제공됩니다. 이 기간이 만료되면 유료 구독으로 전환됩니다.

  • 아니요. 무료 계층 제품을 배포하는 경우 결제 방법이 필요하지 않습니다. 무료 시험판 제품의 경우 결제 방법이 필요합니다.
  • 예. EA(기업계약) 고객은 Azure Marketplace에서 응용 프로그램 및 서비스를 구입할 수 있습니다. 가격은 ISV가 정하고 관리합니다. 따라서 표준 Microsoft 볼륨 라이선스 할인은 Azure Marketplace 제품에 적용되지 않습니다.

  • 아니요. 계정의 어떠한 Azure 구독 크레딧 또는 현금 약정 금액도 Azure Marketplace 구매에 사용할 수 없습니다. 여기에는 1개월 무료 평가판 크레딧, 월별 MSDN 크레딧, Azure 판촉 크레딧, 현금 약정 잔액 및 Azure에서 제공한 기타 무료 크레딧이 포함됩니다.

    그러나 대부분의 Marketplace 파트너는 해당 솔루션에 대해 무료 평가판 및/또는 무료 계층 요금제를 제공합니다.

  • 아니요. Azure Marketplace의 솔루션 가격은 ISV가 정하고 관리하며, 표준 Microsoft 볼륨 라이선스 할인은 Azure Marketplace 구매에 적용되지 않습니다.

  • Azure Marketplace에서 구매한 제품은 Azure 구독과 동일한 결제 방법을 사용하며 Azure 사용과 별도로 청구됩니다.

    MOSP(즉, Web-Direct) 고객은 Azure 구독 프로필에 있는 신용 카드로 요금이 청구됩니다. (Azure 요금이 자신에게 청구되도록 특별 권리 포기를 받았기 때문에) 신용 카드 기록이 없는 경우에는 Azure 구독을 신용 카드로 결제하도록 설정할 때까지 Azure Marketplace에서 구매할 수 없습니다.

    EA(기업계약) 고객에게는 EA 요금이 청구됩니다. Azure Marketplace에서 구매한 모든 제품은 초과분으로 간주되어 하나의 분기별 청구서로 체납 청구됩니다. Indirect EA, 교육 및 정부 고객에게는 LSP(Licensing Solution Provider)가 청구합니다.

  • MOSP(즉 Direct 웹) 고객은 Azure 청구 포털의 'Marketplace' 메뉴에서 Marketplace 구독 정보를 볼 수 있습니다. Marketplace에서 Virtual Machines를 구매한 고객은 Microsoft Azure 관리 포털에서 예상 발생 요금을 볼 수 있습니다.

    EA(기업계약) 고객은 기업 포털 청구 및 계정 관리 보기의 'Azure Marketplace' 탭에서 Marketplace 구독 정보를 볼 수 있습니다. 참고: Indirect EA 고객은 제품 및 사용량 정보만 확인할 수 있습니다. 가격 정보는 엔터프라이즈 포털에서 확인할 수 없습니다.

  • 이 추가 기능을 Azure VM과 연결한 이후 Marketplace 구매를 취소하려면 VM을 취소/삭제하여 VM의 실행을 중지해야 합니다. 그러면 모든 사용이 중지되고 Marketplace 구매 시 요금이 계속 청구되지 않습니다.

  • 대금 청구 주기는 구매한 Marketplace 구독 유형 및 보유한 Azure 계약 유형에 따라 달라집니다.

    • 모든 MOSP(즉, Direct 웹) 고객은 Azure Marketplace에서 구매한 제품에 대해 월별로 청구를 받습니다.
    • 월정액 구독은 매달 구매 연주기일에 체납 청구됩니다.
    • 시간별 요금 구독은 체납 청구됩니다. 매달 구매 연주기일로부터 10일 후에 기록된 결제 방법으로 요금이 청구됩니다.
    • EA(기업계약) 고객에게는 분기별로 체납 청구됩니다. Azure Marketplace에서 구매한 모든 제품은 EA에 대한 초과분으로 청구됩니다.
  • 대부분의 Microsoft 구독은 기업계약으로 쉽게 변환할 수 있지만 해당 구독 내의 Azure Marketplace 구매는 변환할 수 없습니다.

    Azure Marketplace에서 구매한 VM(Virtual Machines)을 기업계약 구독으로 마이그레이션하려면 기존 MOSP 구독 내에서 프로비전을 해제하고 EA 구독 내에서 다시 배포해야 합니다.

    Azure Marketplace에서 구매한 기타 서비스를 EA 구독으로 마이그레이션하려면 기존 MOSP 구독 내에서 취소하고 EA 구독 내에서 다시 구매해야 합니다. 그런 다음 Marketplace 서비스 구독 간에 겹치는 범위에 대한 월별 요금을 환불받기 위한 크레딧 요청을 제출할 수 있습니다. 여기서 지원 티켓을 만들면 됩니다.

  • "가격"은 소프트웨어를 실행하는 데 드는 Azure 가상 컴퓨터 비용을 의미합니다. "소프트웨어 가격"은 Azure 가상 컴퓨터에서 실행되는 Marketplace 게시자 소프트웨어 비용을 의미합니다. "총 가격"은 Azure 가상 컴퓨터와 Azure 가상 컴퓨터에서 실행되는 Marketplace 게시자 소프트웨어의 결합된 총 비용을 의미합니다.
  • 예. 계정의 Azure 구독 크레딧 또는 현금 약정 금액을 Azure Marketplace 제품을 실행하는 데 필요한 Azure 제품 및 서비스에 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Azure Marketplace에서 Virtual Machines 제품의 "가격" 구성 요소에 Azure 현금 약정 금액을 사용할 수 있습니다. 그러나 Azure 가상 컴퓨터에서 실행되는 Marketplace 게시자 소프트웨어("소프트웨어 가격")에 Azure 구독 크레딧과 현금 약정 금액을 적용할 수는 없습니다.

지원

  • Azure Marketplace 구매와 관련된 요금 청구 및 구독 문제의 경우 Azure 지원에 문의하세요. Azure Marketplace 구매에 관련된 기술 지원은 Azure Marketplace의 솔루션 정보 페이지에 나열된 지원 연락처 정보를 참조하여 타사 게시자에게 직접 문의하세요.

  • Marketplace 게시자가 제품과 관련된 모든 기술적인 지원을 제공합니다. 게시자 연락처 정보 또는 솔루션 정보 페이지의 지원 웹사이트에 대한 링크는 Azure Marketplace에서 찾을 수 있습니다.

  • Azure 지원에서 Microsoft 지원에 문의하세요.

  • Azure Marketplace 포럼이 있고 여기서 찾을 수 있습니다.

  • 여기에서 Microsoft 지원 티켓을 기록하세요.

  • 고객이 솔루션의 게시자에게 직접 문의해야 합니다. 연락처 정보는 Azure Marketplace의 솔루션 정보 페이지에 나와 있으며 해당 Websites에 대한 지원 링크가 제공됩니다.

  • Azure Marketplace에서 구매한 제품은 반환할 수 없지만 취소/삭제할 수는 있습니다. 구독을 취소/삭제하면 그다음 달부터는 요금이 청구되지 않습니다.

    고객은 Marketplace 서비스와 관련된 기술적인 문제에 대해 게시자에게 직접 문의해야 합니다. 게시자 연락처 정보 또는 솔루션 정보 페이지의 지원 웹사이트에 대한 링크는 Azure Marketplace에서 찾을 수 있습니다.

  • Microsoft Azure 관리 포털의 구매 대시보드에서 예상 사용 정보를 확인할 수 있습니다. 이러한 예상 사용량 정보는 최근 활동을 포함하지 않을 수도 있으며 과거 소비에서 파생된 추정을 기반으로 할 수 있습니다. 공개 미리 보기 중에는 일부 구매에 이 기능을 사용하지 못할 수 있으며 제품 유형에 따라 달라질 수 있습니다.