소매업용 Azure

인텔리전트하고 신뢰할 수 있는 안전한 플랫폼을 사용하여 소매업 운영을 최적화하세요. 고객들의 구매 행동에 영향을 주는 개인 맞춤화된 완벽한 쇼핑 환경을 조성하고, 직원들의 역량을 키워 쇼핑 여정의 모든 지점에서 뛰어난 서비스로 소비자를 만족시킬 수 있습니다.

개인 설정된 소매 환경으로 고객 참여 유도

쇼핑 동작 데이터를 수집하여 파악하면 고객 요구와 관심을 예측하고 모든 소매 채널에서 개인화된 제품 및 환경으로 대응할 수 있습니다. 개인 설정을 통해 브랜드 관련성, 프로모션의 효과를 향상시키고 판매를 신장시킬 수 있습니다.

직원의 역량 강화로 우수한 고객 서비스 제공

우수한 고객 서비스 및 고객 만족은 소매업의 성공에 매우 중요합니다. 직원에게 도구를 제공하고 생산성을 향상시키며, 공동 작업을 구축하고, 고객 활동 등에 대한 정보 공유 수준을 향상시키세요. 소셜 및 모바일 기능이 기본 제공되는 통합된 상거래 제품을 사용하면 직원이 효과적으로 업무를 처리하고 신속하게 대응하여 차별화되고 개인화된 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

데이터 기반 정보를 활용하여 수익 증대

안정성, 보안 및 민첩성이 뛰어난 고급 분석용 다중 채널 플랫폼을 사용하여 예측 능력을 향상시키고 변화하는 조건에 맞게 실시간으로 변경할 수 있습니다. 고객 요구를 예측하고, 로열티를 높이는 판매 방식을 파악하며, 공급망을 현대화하는 동시에 고객 및 직원 데이터를 비공개로 유지하고 보호하세요.

데이터로 학습하여 새로운 수익원 확보

관련 데이터가 매우 많습니다. 이러한 데이터를 통해 고객을 이해하고 기존 제품을 개선하여 새 제품을 만들면 경쟁 우위를 차지할 수 있습니다. 제품에 대한 고객의 의견을 파악하고 혁신적인 방식으로 대응하세요.

Arca Continental
"When we started with this project, we were searching for new and improved ways to serve our clients and consumers while boosting profitability. We needed to better use the data we already had and gain a more comprehensive understanding of sales variations and correlations between multiple variables."

수익 성장 관리 책임자 Lizeth Refugio Salas

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