Dynamics 365 for Customer Insights

顧客データをインテリジェントな情報に変換

任意の種類の顧客データをまとめる

Dynamics 365 などのソース向けにあらかじめ構築されたコネクタを使用して、任意の種類のデータ ストアやアプリ データ エンティティに、任意のスケールで接続できます。独自のデータ セット向けのコネクタを構築できます。顧客データを任意のスケールでキャプチャ、保存、分析できます。

アクションにつながる顧客情報

事前構築された KPI を使用して、顧客の状況をひと目で理解し、ほぼリアルタイムの更新を提供します。顧客のニーズを理解することで顧客体験をパーソナライズできます。顧客関係が良好かどうかを調査し、追跡できます。

独自のニーズに合わせたソリューションの拡張

ビジネスに特化した KPI と、すぐに利用可能な業界関連のダッシュボードを有効にすることで、ソリューションを拡張可能です。Microsoft の充実したパートナー ネットワークを活用して、業種に特化したソリューションや機能を構築できます。

価値実現までの時間を短縮する

完成されたソリューションを、SDK と API の豊富な実装レイヤーを使って拡張させましょう。セキュリティが強化されたハイパースケールのクラウドで、必要なだけ容量を獲得してください。

Marston's、パーソナライズされたサービスをリアルタイムで提供

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