Azure サポートにはどのように問い合わせればよいですか?

Azure のサポートを受けるには、オンラインで Azure portal にアクセスし、サポート リクエストを送信するだけです。サブスクリプション管理と課金サポートへのアクセスは Microsoft Azure サブスクリプションに含まれていますが、テクニカル サポートは Azure サポート プランを通して提供されます。Azure portal の詳細な手順については、「Azure サポート リクエストを作成する方法」をご覧ください。または、Azure サポート チケット REST API を使用して、プログラムによってサポート チケットを作成して管理することもできます。

関連する質問と回答

  • 現在、3 つのキャンペーンで提供された仮想マシンは、2020 年 10 月 31 日までオンデマンド デプロイで利用可能です。それ以前にデプロイされたキャンペーンの仮想マシンは引き続き稼働します。ただし、キャンペーンの終了日後は、これらの仮想マシンを新しいデプロイのために使うことはできません。

  • Azure Marketplace は、インフラストラクチャにおける商用 IT ソフトウェアや開発者ツール、仮想マシン イメージ、API に関心のある IT プロフェッショナルとクラウド開発者を対象としています。

  • 現時点において Azure Marketplace で販売を行うことができるのは、次の各国を拠点とする発行者です: アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルメニア、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バーレーン、バングラデシュ、ベラルーシ、ベルギー、ベナン、ボリビア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブラジル、ブルガリア、ブルキナ・ファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、カナダ、中央アフリカ共和国、チャド、チリ、コロンビア、コモロ、コンゴ、コンゴ民主共和国、コスタリカ、コートジボワール、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、ドミニカ、ドミニカ共和国、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、エリトリア、エストニア、エチオピア、フィジー諸島、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、ガーナ、ギリシャ、グアテマラ、ギニア、ハイチ、ホンジュラス、香港特別自治区、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、イラク、アイルランド、イスラエル、イタリア、ジャマイカ、日本、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、韓国、クウェート、ラオス、ラトビア、レバノン、リベリア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マダガスカル、マラウィ、マレーシア、マリ、マルタ、モーリシャス、メキシコ、モナコ、モンゴル、モンテネグロ、モロッコ、モザンビーク、ネパール、オランダ、ニュージーランド、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パナマ、パラグアイ、ペルー、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、カタール、ルーマニア、ロシア、ルワンダ、サウジアラビア、セネガル、セルビア、シエラレオネ、シンガポール、スロバキア、スロベニア、ソマリア、南アフリカ、スペイン、スリランカ、スウェーデン、スイス、タジキスタン、タンザニア、タイ、東ティモール、トーゴ、トンガ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、ウガンダ、ウクライナ、アラブ首長国連邦、イギリス、米国、ウルグアイ、ウズベキスタン、ベネズエラ、ベトナム、ザンビア、ジンバブエ。

  • Azure Marketplace の発行元の皆様には、Azure 上のアプリケーションを構築するための、IT プロフェッショナルまたはクラウド開発者を対象としたソフトウェアをご提示いただく必要があります。また、顧客向けのサービス レベル アグリーメントプライバシー ポリシーのほか、電話およびオンラインでのサポートも整備していただく必要があります。ワークロードの種類によって要件は異なります。詳しいガイダンスについては、Azure Marketplace 参加ポリシー発行元ガイドのページをご覧ください。