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Health Bot

仮想医療アシスタントの開発向けに特化したマネージド サービス。

医療向けの会話型 AI エクスペリエンスを構築

Azure Health Bot を使用すると、医療機関の開発者は、AI を利用したコンプライアンスに準拠した会話型の医療エクスペリエンスを大規模に構築してデプロイできます。組み込みの医療データベースと自然言語機能を組み合わせて臨床用語を理解し、組織の臨床ユース ケースをサポートするように簡単にカスタマイズできます。このサービスは、業界のコンプライアンス要件との整合を保証し、HIPAA 標準に対してプライバシーを保護します。

医療データベースやトリアージ プロトコルなどの組み込みの医療機能を備えた仮想医療アシスタントを作成します。

医療固有の構成オプションと拡張性ツールを使用して、要件に合わせてカスタマイズします。

プライバシーとセキュリティのメカニズムを活用して、業界のコンプライアンス要件に合わせます。

FHIR データ接続を使用して認証および EMR データとの統合を行い、患者のフローをカスタマイズします。

医療向け会話型 AI

組み込みの医療ナレッジ ベース、トリアージ プロトコル、および臨床用語を理解するためにトレーニングされた言語モデルを使用して、Health Bot を作成します。ボットのやり取りから医師、看護師、またはサポート エージェントへシームレスに引き継がせることができます。業界固有のシナリオ テンプレートのライブラリを活用して、医療のユース ケースの作成を活用します。

ノート PC のラボで働く医療専門家。
キーボードに接続されたタブレットを使用する手。

カスタマイズ可能で拡張可能

医療固有の構成オプションと拡張性ツールを使用して、組織のカスタム シナリオをサポートします。ビジュアル作成ツールを使用してロジックを構築および検証し、FHIR データ接続を使用して外部システムと安全に統合し、EMR からの患者データを組み込みます。Web サイトや Microsoft Teams などの複数のチャネルを通じて会話エクスペリエンスを表示します。

セキュリティで保護された準拠

組織および業界のコンプライアンス要件との整合性を確保します。Health Bot は、HIPAA、HITRUST、ISO27001、SOC2、GDPR、50 を超える世界および業界のコンプライアンス フレームワークに準拠しています。エンド ユーザーの同意、データ保有ポリシー、監査証跡、会話のタイムアウトの収集のために組み込みのコンプライアンス構成とプライバシー メカニズムを利用します。

会話をしてノート PC を見ている 2 人の医療専門家。

包括的なセキュリティとコンプライアンスの組み込み

ポリシーおよびコンプライアンスのデータとリソース セキュリティ ウイルス予防策を示す Azure Security Center の概要。
推奨事項の一覧を示す Azure Security Center の [コンピューティングとアプリ] タブ。

Azure 無料アカウントで作業を開始する

1

無料で始めましょうUSD200 相当のクレジットを取得して 30 日間使用できます。クレジットを保持している間は、最も人気のあるサービスの多くを無料で利用できるほか、55 以上のその他のサービスを常時無料で利用できます。

2

クレジットがなくなった後に、同じ無料サービスでビルドを続けるには、従量課金制に移行してください。月々の無料使用分を超えた場合にのみ、お支払いいただきます。

3

12 か月が経過した後も、55 以上の常時無料サービスを利用し続けることができます。料金は、月々の無料利用分を超えて使用した分だけをお支払いいただきます。

あらゆる規模の企業から寄せられる信頼

Precare Blue Cross は、Android と IOS で医療請求の状態、適格性、医療計画の確認などのデジタル サービスを提供するインテリジェントな仮想医療アシスタントである "Scout"を実装することで、迅速な対応によって患者のエクスペリエンスを向上しました。

 
チャットボットを使用して特典を確認する Premera アプリとユーザーの 2 つのモバイル ディスプレイ

Aurora Health Care は、患者が症状をトリアージし、近くの医療センターを見つけられるよう支援しています。組み込みのトリアージ症状チェッカーを使用して、患者をトリアージの結果に基づいて適切な治療プロバイダーに誘導します。

チャット ボットとの会話を行い、医師の診察を予約するユーザー

Quest Diagnostics は、ラボと COVID のテストに関連する質問に回答し、患者の場所に基づいて近くのテスト センターを見つけ、さらにサポートするためにライブ エージェントと接続できる仮想医療アシスタントである 「Quest Bot」を使用して、患者のエクスペリエンスを向上しています。

チャット ボットを使用して予定をスケジュールする Quest Diagnostics Web サイトのユーザー

CDC は、市民に Coronavirus Self-Checker を提供することで、新型コロナ ウイルスのまん延と闘っています。CDC の医療ボットである 「Clara」は、CDC のプロトコルに従って新型コロナ ウイルスの症状の可能性を評価し、既に何億人ものユーザーを支援しています。

 

CDC チャット ボットと話しているユーザー

年間 50 万人以上の患者にサービスを提供するフィンランド最大の医療機関である HUS によって、Virtual Health Village 構想の一環として、Acne Bot、Varicose vein Bot、社会問題に役立つボットなど、複数のユース ケースが明らかになりました。

オフィスで作業しているヘッドセットを装着しているカスタマー サービス担当者
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Azure Health Bot のリソースとドキュメント

人気のある開発者リソースを確認する

Azure Health Bot に関してよく寄せられる質問

  • Health Bot サービスは、米国東部と西ヨーロッパ リージョンでご利用になれます。

  • Health Bot サービスには 99.9% のアップタイム SLA があります。 詳細情報

  • Health Bot の無料インスタンスのプロビジョニングを開始し、 クイック スタート ガイドを使用して最初のボットを構築します。

  • Health Bot は、あらゆる種類の会話形式のユース ケースをサポートできるよう簡単にカスタマイズできます。Health Bot には、カスタム スクリプトを組み込み、サード パーティの API と統合するためのビジュアル作成環境と高度な開発者ツールがあります。

  • Health Bot には、米国国立医療ライブラリや Infermedica のトリアージ プロトコルなど、信頼性が高く、臨床上検証された複数の医療コンテンツ プロバイダーが含まれています。また、独自の医学コンテンツ ソースを簡単に組み込むこともできます。

  • はい。Health Bot には、シナリオを複数の言語に簡単に翻訳できるローカライズ ツールが組み込まれています。 Health Bot インスタンスのローカライズに関する詳細情報Health Bot インスタンスのローカライズの詳細情報

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