ビジネス分析ツールについて

ビジネス分析ツールとは、レビューおよび分析を行うことができるように、1 つ以上のビジネス システムからデータを取得してリポジトリ (データ ウェアハウスなど) にまとめるタイプのアプリケーション ソフトウェアのことです。ほとんどの組織では、統計機能を備えたスプレッドシートや、統計ソフトウェア パッケージ、高度なデータ マイニング ツール、予測モデリング ツールなど、複数の分析ツールが使用されています。こうしたビジネス分析ツールを合わせることで、会社の全容を把握してビジネスに関する重要な知見を得るとともに理解を深め、業務や顧客コンバージョンについてよりスマートな意思決定を行うことができます。

ビジネス インテリジェンス ツールでも総合的なデータを収集して表示できますが、ビジネス分析ツールでは単なるデータ結果の報告にとどまらず、そのような結果になった理由を解明することができます。これにより、弱点を特定したり、潜在的な問題領域を修正したり、意思決定担当者に不測の事態について警告したり、さらには自社で行う可能性のある決定に基づいて将来の結果を予測したりすることも可能です。このため、ビジネス目標の達成、競争力の維持、全体的な顧客満足度の向上に必要な知識が得られ、これらを自信を持って行うことができます。

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