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Assistente vendita con funzionalità visive

Servizio app di Azure
Ricerca personalizzata Bing
Ricerca visiva Bing
Servizio di Azure AI Bot
Servizi di intelligenza artificiale di Azure

Idee per le soluzioni

Questo articolo è un'idea di soluzione. Per espandere il contenuto con altre informazioni, ad esempio potenziali casi d'uso, servizi alternativi, considerazioni sull'implementazione o indicazioni sui prezzi, inviare commenti e suggerimenti su GitHub.

Questa soluzione usa i servizi di Azure con un assistente bot per migliorare le interazioni con i clienti e fornire suggerimenti in base alle informazioni visive.

Architecture

Architecture diagram that shows how data flows between a user, a bot, and other components, such as language understanding and search services.

Scaricare un file di Visio di questa architettura.

Flusso di dati

  1. L'utente usa un'applicazione, ospitata nel servizio app Azure, tramite un Web browser o un dispositivo mobile.
  2. servizio app comunica con Azure servizio Bot per facilitare l'interazione tra l'utente e l'applicazione.
  3. servizio Bot usa Language Understanding di Servizi cognitivi di Azure per identificare finalità e significato dell'utente.
  4. Language Understanding (LUIS) restituisce la finalità utente identificata al bot di Azure.
  5. Il bot passa un input del contesto visivo, ad esempio un'immagine, all'API Ricerca visiva Bing.
  6. L'API restituisce l'output a servizio Bot.
  7. Facoltativamente, il bot recupera altre informazioni per le query utente all'interno del dominio dell'utente usando l'API Ricerca personalizzata Bing.
  8. L'API Ricerca personalizzata restituisce l'output a servizio Bot.

Componenti

  • servizio app fornisce un framework per la compilazione, la distribuzione e il ridimensionamento delle app Web.
  • servizio Bot fornisce un ambiente di sviluppo integrato per la compilazione di bot.
  • Servizi cognitivi è costituito da servizi basati sul cloud che forniscono funzionalità di intelligenza artificiale.
  • Il servizio cognitivo di Azure per il linguaggio fa parte di Servizi cognitivi che offre molti servizi di elaborazione del linguaggio naturale.
  • La comprensione del linguaggio di conversazione è una funzionalità di Servizi cognitivi per la lingua. Questo servizio API basato sul cloud offre funzionalità di intelligenza di Machine Learning per la creazione di app di conversazione. È possibile usare Language Understanding (LUIS) per stimare il significato di una conversazione ed estrarre informazioni pertinenti e dettagliate.
  • L'API Ricerca visiva Bing restituisce dati correlati a una determinata immagine, ad esempio immagini simili, origini di acquisto per l'acquisto dell'elemento nell'immagine e pagine Web che includono l'immagine.
  • L'API Ricerca personalizzata Bing consente di creare esperienze di ricerca personalizzate senza annunci per gli argomenti.

Dettagli dello scenario

Questa soluzione include un assistente bot con l'integrazione della ricerca. Il bot può aiutare i clienti a interagire con un'applicazione aziendale. Può anche fornire suggerimenti in base alle informazioni visive.

Potenziali casi d'uso

Questa soluzione può essere usata su larga scala, ma è ideale per il settore della vendita al dettaglio e per i settori di viaggi e ospitalità.

Passaggi successivi