Chatbot informativo

Questo bot informativo può rispondere a domande definite in un set di competenze o in una sezione Domande frequenti usando QnA Maker di Servizi cognitivi, nonché a domande aperte usando Ricerca cognitiva di Azure.

Bot de chat de informaciónEste bot de información puede responder preguntas definidas en una serie de conocimientos o en las preguntas frecuentes mediante QnA Maker de Cognitive Services y responder más preguntas ilimitadas con Azure Cognitive Search.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15AzureApp ServiceAzureApp Insights2StructuredAzure Search7634QnA MakerApplication bot

Il dipendente avvia il bot applicazione

Azure Active Directory convalida l'identità del dipendente

Il dipendente può chiedere al bot quali tipi di query sono supportati

Servizi cognitivi restituisce una sezione Domande frequenti creata con QnA Maker

Il dipendente definisce una query valida

Il bot invia la query a Ricerca cognitiva di Azure che restituisce informazioni sui dati dell'applicazione

Application Insights raccoglie dati di telemetria di runtime per contribuire allo sviluppo con prestazioni e utilizzo di bot

  1. 1 Il dipendente avvia il bot applicazione
  2. 2 Azure Active Directory convalida l'identità del dipendente
  3. 3 Il dipendente può chiedere al bot quali tipi di query sono supportati
  4. 4 Servizi cognitivi restituisce una sezione Domande frequenti creata con QnA Maker
  1. 5 Il dipendente definisce una query valida
  2. 6 Il bot invia la query a Ricerca cognitiva di Azure che restituisce informazioni sui dati dell'applicazione
  3. 7 Application Insights raccoglie dati di telemetria di runtime per contribuire allo sviluppo con prestazioni e utilizzo di bot

Architetture delle soluzioni correlate

Bot de chat para operaciones comercialesDe forma conjunta, Azure Bot Service y el servicio Language Understanding permiten a los desarrolladores crear interfaces de conversación para distintos escenarios, como banca, viajes y entretenimiento. Por ejemplo, un recepcionista de hotel puede usar un bot para mejorar las interacciones tradicionales de correo electrónico y llamadas telefónicas mediante la validación de un cliente a través de Azure Active Directory y el uso de Cognitive Services para mejorar el procesamiento contextual de las solicitudes de los clientes mediante texto y voz. Se puede agregar el servicio de reconocimiento de voz para admitir los comandos de voz.1234567

Chatbot commerciale

Il servizio Azure Bot e il servizio LUIS (Language Understanding) aiutano gli sviluppatori a creare interfacce discorsive per diversi scenari, come banking, viaggi e intrattenimento. Ad esempio, il concierge di un hotel può usare un bot per migliorare le interazioni tradizionali tramite posta elettronica e telefono convalidando un cliente tramite Azure Active Directory e usando Servizi cognitivi per elaborare contestualmente in modo migliore le richieste dei clienti tramite testo e voce. Il servizio Riconoscimento vocale può essere aggiunto per supportare i comandi vocali.