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Chatbot commerciale

Il servizio Azure Bot e il servizio LUIS (Language Understanding) aiutano gli sviluppatori a creare interfacce discorsive per diversi scenari, come banking, viaggi e intrattenimento. Ad esempio, il concierge di un hotel può usare un bot per migliorare le interazioni tradizionali tramite posta elettronica e telefono convalidando un cliente tramite Azure Active Directory e usando Servizi cognitivi per elaborare contestualmente in modo migliore le richieste dei clienti tramite testo e voce. Il servizio Riconoscimento vocale può essere aggiunto per supportare i comandi vocali.

Commerce chatbotTogether, the Azure Bot Service and Language Understanding service enable developers to create conversational interfaces for various scenarios like banking, travel, and entertainment. For example, a hotel’s concierge can use a bot to enhance traditional e-mail and phone call interactions by validating a customer via Azure Active Directory and using Cognitive Services to better contextually process customer requests using text and voice. The Speech recognition service can be added to support voice commands.1237456

Il cliente usa la tua app per dispositivi mobili

L'utente esegue l'autenticazione tramite Azure AD B2C

L'utente richiede informazioni tramite il bot dell'applicazione personalizzato

Servizi cognitivi contribuisce all'elaborazione della richiesta in linguaggio naturale

La risposta viene esaminata dal cliente che può perfezionare la domanda usando conversazione naturale

Quando l'utente è soddisfatto del risultato, il bot dell'applicazione aggiorna la prenotazione del cliente

Application Insights raccoglie dati di telemetria di runtime per contribuire allo sviluppo con prestazioni e utilizzo di bot

  1. 1 Il cliente usa la tua app per dispositivi mobili
  2. 2 L'utente esegue l'autenticazione tramite Azure AD B2C
  3. 3 L'utente richiede informazioni tramite il bot dell'applicazione personalizzato
  4. 4 Servizi cognitivi contribuisce all'elaborazione della richiesta in linguaggio naturale
  1. 5 La risposta viene esaminata dal cliente che può perfezionare la domanda usando conversazione naturale
  2. 6 Quando l'utente è soddisfatto del risultato, il bot dell'applicazione aggiorna la prenotazione del cliente
  3. 7 Application Insights raccoglie dati di telemetria di runtime per contribuire allo sviluppo con prestazioni e utilizzo di bot

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Dispositivi IoT

Crea interfacce discorsive senza problemi con tutti i tuoi dispositivi accessibili tramite Internet, dal televisore o frigorifero connesso a dispositivi in una centrale energetica connessa. LUIS è in grado di integrare fino a 500 finalità per convertire i comandi in azioni intelligenti.