Domande e risposte
Estrai informazioni per ottenere risposte discorsive e facili da analizzare
Crea rapidamente un livello discorsivo basato sui dati
Crea un livello domanda e risposta per conversazioni sui dati esistenti con la risposta alle domande, una funzionalità del Servizio cognitivo di Azure per la lingua. Crea una knowledge base aggiungendo documenti non strutturati o estraendo domande e risposte da contenuti semistrutturati, tra cui domande frequenti, manuali e documenti. Ottieni automaticamente le risposte migliori di domande e risposte nella tua knowledge base. La knowledge base diventa inoltre più intelligente, perché apprende continuamente dal comportamento degli utenti.
Estrazione automatica di coppie di domanda-risposta da contenuti semistrutturati, tra cui domande frequenti, manuali dei prodotti, linee guida, documenti del supporto tecnico e criteri
Knowledge base con suggerimenti per domande alternative. Aggiungi o rifiuta gli elementi in base alla rispettiva rilevanza
Potrai creare, modificare ed eseguire il training di conversazioni a più turni complesse con facilità nel nuovo Language Studio o nelle API REST
Puoi creare e pubblicare bot senza alcuna esperienza di scrittura di codice. Devi semplicemente caricare un documento semistrutturato o un URL
Aggiungi un tocco di personalità al tuo bot usando le chiacchiere
Rendi il tuo bot più abile nelle conversazioni aggiungendo un set di dati precompilato per chiacchiere. Scegli un utente tipo professionale, spiritoso, amichevole, attento o entusiasta.
Supporta dati avanzati e gestisci i contenuti in modo dinamico
Aggiungi contenuto avanzato alla knowledge base usando l'editor di testo RTF predefinito. Usa le funzionalità complete di Markdown per creare direttamente le risposte o caricare una knowledge base che include contenuto avanzato.
Scopri di più sul contenuto avanzatoRidimensiona per soddisfare le esigenze a livello di business e di conformità
La funzionalità di risposta alle domande è un modello ospitato. Scegli i livelli del prodotto in base alle tue esigenze in termini di dimensioni e velocità effettiva con la certezza di sapere che tutti i componenti si trovano all'interno dei limiti di conformità di Azure.
Informazioni sull'architettura della funzionalità di risposta alle domandeSfrutta le funzionalità personalizzate e predefinite
Usa una risposta personalizzata alle domande per modificare le informazioni estratte dal contenuto di origine, definisci sinonimi e metadati, accetta suggerimenti e altro ancora. Usa la risposta predefinita alle domande per estrarre le risposte pertinenti da un dato passaggio di testo senza dover creare knowledge base né gestire ulteriore spazio di archiviazione.
Favorire l'innovazione delle app con i servizi di intelligenza artificiale cloud
Scopri 5 modi chiave in cui l'organizzazione può iniziare a usare l'intelligenza artificiale per realizzare rapidamente il valore.
Sicurezza di livello enterprise
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Microsoft investe più di USD 1 miliardi all'anno in ricerca e sviluppo per cybersecurity.
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I nostri dipendenti includono più di 3,500 esperti di sicurezza dedicati alla sicurezza e alla privacy dei dati.
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Azure ha ottenuto più certificazioni che qualsiasi altro provider di servizi cloud. Visualizza l'elenco completo.
Crea una knowledge base
Aggiungi con facilità le origini dati esistenti quando crei una knowledge base da pagine di domande frequenti, manuali di prodotto e altri documenti semistrutturati o non strutturati.
Testa e distribuisci una knowledge base
Esegui il test della tua knowledge base attraverso un'interfaccia avanzata per le chat e quindi esegui l'iterazione per migliorare la precisione delle risposte. Dopo test approfonditi, distribuisci la knowledge base per renderla disponibile come endpoint per la risposta alle domande in un'applicazione client.
Crea un bot
Dopo la pubblicazione della knowledge base, crea un bot per conversazioni e inizia subito.
Crea un ciclo di feedback
Usa l'apprendimento attivo per migliorare la qualità della knowledge base. Genera domande alternative in base agli elementi inviati dagli utenti. Esamina i suggerimenti e aggiungili o rifiutali in base alla rilevanza.
Ottieni dettagli sui prezzi
Vedi i prezzi del Servizio cognitivo di Azure per la lingua. Quando crei un progetto di risposta alle domande, i dati vengono ospitati nella Ricerca cognitiva di Azure. Vedi i prezzi della Ricerca cognitiva di Azure.
Tutto quello che ti serve per iniziare
Ottieni l'accesso immediato e $200 di credito iscrivendoti per ottenere un account Azure gratuito.
Scopri come creare un bot con le guide di avvio rapido e la documentazione.
Documentazione e risorse
Introduzione
Esplora gli esempi di codice
Codice di esempioRisorse per la personalizzazione
Language StudioScopri come le grandi aziende usano la risposta alle domande, una funzionalità del servizio di linguaggio
Accenture favorisce le nuove assunzioni
Sangita Agarwal Managing Director, Human Resources Technology Platforms, Accenture"QnA Maker enabled Accenture to build corpus at speed to quickly launch an HR chatbot for 100,000-plus people. We were able to leverage QnA Maker and LUIS to build our conversation hierarchy, getting us the best of both."
La società di telecomunicazioni spagnola crea l'assistente digitale
Antonio Guzman Head of Innovation, Aura, Telefonica"Using Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and the Azure QnA Maker API, made it easy for our developers to put an advanced, conversational experience in the hands of our customers very fast."
Gli acquirenti delle assicurazioni interagiscono con il chatbot di intelligenza artificiale
Matt White Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance"By using Azure Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and QnA Maker, we've been able to continue our own Progressive journey of digital innovation, and do it in an agile, fast, and cost-effective way."
Domande frequenti sulla risposta alle domande
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La risposta alle domande introduce diverse nuove funzionalità, tra cui la pertinenza migliorata tramite un classificatore di Deep Learning, il supporto per i documenti non strutturati come origine dati, la possibilità di generare risposte precise e il supporto dell'area end-to-end.
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Tutte le operazioni di eliminazione nella funzionalità di risposta alle domande sono permanenti, incluse le coppie di domanda e risposta, i file, gli URL, le knowledge base e le risorse di Azure. Assicurati di esportare la knowledge base prima di eliminarne qualsiasi parte.
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Segui le istruzioni disponibili nella documentazione per creare il tuo bot con la funzionalità di risposta alle domande.
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La risposta alle domande supporta più lingue. Crea una knowledge base in più lingue in un'unica risorsa di lingua.