Tre modi intelligenti per superare le aspettative digitali dei clienti

Data di pubblicazione: 18/12/2019

I clienti si aspettano attualmente esperienze digitali accattivanti. Le aziende devono quindi favorire la tecnologia e la creatività per essere sempre più competitive e interagire con i clienti in modi significativi. 

Scopri perché l'89% dei leader di aziende ha adottato o prevede di adottare strategie incentrate sul digitale per migliorare le relazioni con i clienti (IDG 2018). Ottieni informazioni dettagliate sul modo in cui la tua organizzazione può adottare lo stesso approccio sviluppando una strategia digitale personalizzata per i tuoi clienti. 

Leggi l'e-book, Tre modi intelligenti per superare le aspettative digitali dei clienti, per ottenere strumenti utili per:
  • Comprendere le opinioni dei tuoi clienti sulle rispettive esperienze digitali correnti e valutare le esperienze digitali della tua organizzazione rispetto ai desideri dei clienti.
  • Usare i dati per ottenere una comprensione completa delle esigenze e delle aspettative dei clienti.
  • Aiutare i team responsabili del business e della tecnologia a collaborare per superare le barriere tecnologiche e produrre esperienze che superano le aspettative dei clienti. 

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