Domande frequenti su Azure Marketplace

Risposte alle domande frequenti su Microsoft Azure Marketplace

Generale

  • Azure Marketplace è un marketplace online di applicazioni e servizi che consente a startup e fornitori di software indipendenti (ISV) di offrire le proprie soluzioni a clienti di Azure in tutto il mondo.

  • Azure Marketplace combina ecosistemi di partner di Microsoft Azure in una piattaforma unificata per servire al meglio clienti e partner, ottimizzando le esperienze esistenti e semplificando la ricerca, l'acquisto e la distribuzione di una vasta gamma di applicazioni e servizi in pochi clic.

  • The Azure Marketplace currently offers virtual machine images, virtual machine extensions, APIs, applications, and Machine Learning services.

Clienti

  • You can find Azure Marketplace offers on https://azuremarketplace.microsoft.com/ or in the Microsoft Azure Management portal. Once logged into the management portal, you can quickly configure, deploy and manage the product similar to Azure cloud services.

  • I clienti possono scegliere di distribuire in una qualsiasi area geografica di data center di Azure consentita da un editore. I clienti possono selezionare le posizioni dei data center più vicine ai propri servizi in modo da ottimizzare le prestazioni e gestire il budget.

  • No, non è possibile ripristinare le operazioni di eliminazione. Se elimini accidentalmente una sottoscrizione, puoi riavviarla facilmente riacquistandola, ma perderai tutte le funzionalità non usate o i servizi prepagati. Di conseguenza, valuta con attenzione tutte le conseguenze prima di eliminare una sottoscrizione.

  • Puoi collegare il tuo ambiente di sviluppo locale agli acquisti su Azure Marketplace, ma questi non verranno replicati in locale.

  • No, Azure non invierà alcuna notifica se elimini un acquisto da cui dipende la tua applicazione.

  • Le dipendenze per le offerte di Azure Marketplace non vengono gestite automaticamente. Esamina con attenzione la descrizione di ogni acquisto su Azure Marketplace prima di usare il prodotto, in modo da individuare eventuali dipendenze di cui tenere conto prima della distribuzione della soluzione.

  • In order to migrate your Azure subscription and Azure Marketplace VM, you should delete any Azure Marketplace VMs prior to associating your Azure account and associated subscription(s) to your Enterprise Agreement. Once the migration of your Azure account and associated subscriptions is complete, you can repurchase the Azure Marketplace VM and resulting usage fees will be billed quarterly under your Enterprise Agreement.

  • Puoi associare al contratto Enterprise l'account Azure e le relative sottoscrizioni, ma i costi ISV per le macchine virtuali di Azure Marketplace continueranno a essere fatturati usando lo strumento di pagamento precedente, ad esempio la carta credito. Per fare in modo che i costi ISV per le macchine virtuali di Azure Marketplace vengano fatturati sul contratto Enterprise, dovrai ridistribuire le macchine virtuali di Azure Marketplace in una nuova sottoscrizione creata tramite Enterprise Portal.

  • I clienti indiretti con contratto Enterprise devono rivolgersi al loro LSP (Licensing Solution Provider) per informazioni sui prezzi di Azure Marketplace.

  • Sì, per i clienti con contratto Enterprise l'amministratore delle registrazioni può disattivare i privilegi di acquisto per tutti gli account della registrazione e riattivarli per il periodo necessario per effettuare un acquisto.

  • The Azure Marketplace is available to Microsoft Azure customers in the following countries:

    Algeria, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belarus, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Guatemala, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Montenegro, Morocco, Netherlands, New Zealand, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Romania, Russia, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Venezuela.

    Currently, only bring-your-own-license (BYOL) Marketplace offers are available to Azure CSP and Open customers.

Editori

  • Please visit https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/ to learn more about the Microsoft Azure Certified program and how to publish and sell your applications and services in the Azure Marketplace.

  • The Microsoft Azure Certified program is designed to help partners drive business growth through recognition that their applications and services are compatible and run on Azure. When your solutions are certified, you get powerful new ways to promote and sell them, including co-marketing assistance and a listing in the Azure Marketplace where customers can discover and deploy your application right alongside solutions from Microsoft.

    For more information about the Microsoft Azure Certified program, please visit https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/.

  • I partner di Azure Marketplace devono offrire un servizio destinato a sviluppatori e professionisti IT che creano applicazioni e gestiscono l'attività su Azure. Devono inoltre fornire un contratto di servizio, un'Informativa sulla privacy e il supporto telefonico e online per i clienti.

  • No, non è necessario essere membri MPN.

  • Azure Marketplace è parte integrante del portale di Microsoft Azure classico. Gli sviluppatori e i professionisti IT che usano Azure otterranno visibilità su Azure Marketplace a ogni accesso. Oltre a essere disponibili nel portale di gestione, le soluzioni Azure Marketplace saranno disponibili nel sito Web Azure Marketplace.

  • Per istruzioni video dettagliate sulla pubblicazione, visita il sito Web Machine Learning Center.

  • Tutti i pagamenti da parte di Microsoft vengono elaborati tramite bonifico mensile (entro 45 giorni).

  • Non sono previste commissioni per la pubblicazione su Azure Marketplace.

  • Per registrare una segnalazione al supporto tecnico Microsoft, fai clic qui.

  • È possibile segnalare la violazione di contenuti tramite il modulo relativo alla violazione della proprietà intellettuale disponibile qui.

  • Gli editori con sede in questi paesi possono attualmente vendere in Azure Marketplace: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahrein, Bangladesh, Belgio, Benin, Bielorussia, Bolivia, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Brasile, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambogia, Camerun, Canada, Ciad, Cile, Cipro, Colombia, Comore, Congo, Congo (RDC), Corea del Sud, Costa Rica, Côte d'Ivoire (Costa d'Avorio), Croazia, Danimarca, Dominica, Ecuador, Egitto, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Estonia, Etiopia, Figi, Filippine, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Ghana, Giamaica, Giappone, Giordania, Grecia, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Hong Kong - R.A.S., India, Indonesia, Iraq, Irlanda, Islanda, Israele, Italia, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Laos, Lettonia, Libano, Liberia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Marocco, Mauritius, Messico, Monaco, Mongolia, Montenegro, Mozambico, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norvegia, Nuova Zelanda, Oman, Paesi Bassi, Pakistan, Panama, Paraguay, Perù, Polonia, Portogallo, Qatar, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Centrafricana, Repubblica dominicana, Romania, Ruanda, Russia,Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Somalia, Spagna, Sri Lanka, Stati Uniti, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Tagikistan, Tanzania, Thailandia, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turchia, Turkmenistan, Ucraina, Uganda, Ungheria, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia e Zimbabwe.

  • Azure Marketplace offre agli editori un'area commerciale in cui promuovere e vendere i propri prodotti e servizi a clienti di Azure. Avrai immediatamente accesso agli 88 mercati globali e alla clientela aziendale di Azure, tra cui oltre il 66% delle società Fortune 500 e molti degli sviluppatori più esperti del mondo.

Prezzi e fatturazione

  • Pricing will vary based on product types. ISV software charges and Azure infrastructure costs are charged separately through your Azure subscription. Pricing models include:

    • BYOL Model: Bring-your-own-license. You obtain outside of the Azure Marketplace the right to access or use the offering and are not charged Azure Marketplace fees for use of the offering in the Azure Marketplace.
    • Free: Free SKU. You are not charged Azure Marketplace fees for use of the offering.
    • Free Software Trial (Try it now): Full-featured version of the offer that is promotionally free for a limited period of time. You will not be charged Azure Marketplace fees for use of the offering through a trial period. Upon expiration of the trial period, you will automatically be charged based on standard rates for use of the offering.
    • Usage-Based: You are charged or billed based on the extent of your use of the offering. For Virtual Machines Images, you are charged an hourly Azure Marketplace fee. For Developer services, and API, you are charged per unit of measurement as defined by the offering.
    • Monthly Fee: You are charged or billed a fixed monthly fee for a subscription to the offering (from date of subscription start for that particular plan). The monthly fee may be prorated for mid-month cancellations or unused services.

    Offer specific pricing details can be found on the solution details page on /it-it/marketplace/ or within the Microsoft Azure classic portal.

  • La sottoscrizione di livello gratuito è un'offerta perennemente gratuita, mentre la versione di valutazione software gratuita (disponibile subito) è un'offerta a pagamento disponibile gratuitamente a fini promozionali per un periodo di tempo limitato, allo scadere del quale l'offerta viene convertita in sottoscrizione a pagamento.

  • No. Non è necessario alcuno strumento di pagamento per distribuire offerte del livello Gratuito. Al contrario, è necessario uno strumento di pagamento per le offerte in versione di valutazione gratuita.
  • Sì. I clienti con contratto Enterprise possono acquistare applicazioni e servizi da Azure Marketplace. I prezzi sono definiti e gestiti dagli ISV. Di conseguenza, gli sconti standard per contratti multilicenza Microsoft non sono applicabili alle offerte di Azure Marketplace.

  • No. No form of Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used towards Azure Marketplace purchases. This includes the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure promos, monetary commitment balances, and any other free credits provided to you from Azure.

    However, many Marketplace partners offer free trials and/or free tier plans for their solutions.

  • No. I prezzi per le soluzioni in Azure Marketplace vengono definiti e gestiti dagli ISV e gli sconti standard per contratti multilicenza Microsoft non si applicano agli acquisti effettuati in Azure Marketplace.

  • Gli acquisti su Azure Marketplace erediteranno lo stesso metodo di pagamento della sottoscrizione di Azure e verranno fatturati separatamente dall'uso di Azure.

    Per i clienti con contratto MOSP (accesso Web diretto) l'addebito verrà effettuato sulla stessa carta di credito indicata nel profilo della sottoscrizione di Azure. Se in archivio non è presente alcuna carta di credito (se hai ricevuto una deroga speciale per la fatturazione diretta dei costi di Azure), non potrai acquistare da Azure Marketplace finché non possiedi una sottoscrizione di Azure associata a una carta di credito.

    Per i clienti con contratto Enterprise l'addebito verrà effettuato sul contratto Enterprise corrispondente. Tutti gli acquisiti in Azure Marketplace verranno fatturati in modo posticipato come eccedenze con una singola fattura trimestrale. I clienti di enti pubblici, quelli del settore dell'istruzione e quelli indiretti con contratto Enterprise riceveranno la fattura dal relativo LSP (Licensing Solution Provider).

  • MOSP (i.e., web direct) customers can view Marketplace subscription details under the ‘Marketplace’ menu in the Azure billing portal. Customers that purchased Virtual Machines from the Marketplace can view their estimated accrued charges in the Microsoft Azure Management portal.

    Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace subscription details in the ‘Azure Marketplace’ tab in the Enterprise portal billing and account management view. Note: EA Indirect customers will only see offer and usage information. Pricing details will not be available in the Enterprise portal.

  • Since this add-on is associated to the Azure VM, in order to cancel the Marketplace purchase you must stop running the VM by cancelling/deleting the VM. This will stop all usage and charges from continuing on your Marketplace purchase.

  • La frequenza di fatturazione dipende dal tipo di sottoscrizione di Azure Marketplace acquistata e dal tipo di contratto Azure sottoscritto.

    • Per tutti i clienti con contratto MOSP (accesso Web diretto) gli importi degli acquisti su Azure Marketplace verranno fatturati ogni mese.
    • Le sottoscrizioni con tariffa mensile sono addebitate ogni mese alla data di scadenza dell'acquisto.
    • Le sottoscrizioni con tariffa oraria vengono fatturate in modo posticipato. L'addebito viene effettuato ogni mese, 10 giorni dopo la data di scadenza dell'acquisto, in base al metodo di pagamento registrato.
    • Per i clienti con contratto Enterprise viene applicata una fatturazione trimestrale posticipata. Tutti gli acquisti su Azure Marketplace vengono addebitati come eccedenze rispetto al contratto Enterprise.
  • Benché la maggior parte delle sottoscrizioni Microsoft possa essere facilmente convertita nel contratto Enterprise, per gli acquisti in Azure Marketplace all'interno di tali sottoscrizioni la conversione non è possibile.

    Per migrare macchine virtuali acquistate da Azure Marketplace alla sottoscrizione con contratto Enterprise, devi eseguirne il deprovisioning all'interno della sottoscrizione MOSP esistente e distribuirle di nuovo all'interno della sottoscrizione con contratto Enterprise.

    Per migrare altri servizi acquistati da Azure Marketplace alla sottoscrizione con contratto Enterprise, devi annullare tali servizi all'interno della sottoscrizione MOSP esistente e riacquistarli all'interno della sottoscrizione con contratto Enterprise. Potrai quindi inviare una richiesta di credito per ottenere un rimborso per il possibile mese di sovrapposizione della copertura tra le due sottoscrizioni del servizio Marketplace. A questo scopo, invia una segnalazione qui.

  • "Price" refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. "Software price" refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. "Total price" refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.
  • Yes. Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used toward Azure products and services required to run Azure Marketplace offers. For example, you can use Azure monetary commitment funds toward the "price" component of a Virtual Machine offer in the Azure Marketplace. However, neither Azure subscription credits nor monetary commitment funds can be applied towards the Marketplace publisher's software ("software price") running on an Azure Virtual Machine.

Supporto

  • For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, please contact Azure Support. For technical support issues related to your Azure Marketplace purchase, please contact the third party publisher directly, per the support contact information listed on their solution details page on the Azure Marketplace

  • Marketplace publishers provide all technical product support. You can find publisher contact information and/or a link to the support website on their solution details page on Azure Marketplace.

  • Contatta il supporto Microsoft nella pagina del supporto tecnico di Azure.

  • Un forum di Azure Marketplace è disponibile qui.

  • Per registrare una segnalazione al supporto tecnico Microsoft, fai clic qui.

  • I clienti devono contattare direttamente l'editore della soluzione. Le informazioni di contatto sono riportate nella pagina dei dettagli della soluzione in Azure Marketplace oppure nel sito Web dell'editore viene fornito un collegamento al supporto tecnico.

  • Gli acquisti effettuati da Azure Marketplace non possono essere restituiti, ma possono essere annullati o eliminati. Una volta annullata o eliminata una sottoscrizione, non verrà applicato alcun addebito per i mesi successivi.

    Per qualsiasi problema tecnico relativo al servizio Marketplace, i clienti devono contattare direttamente l'editore. Le informazioni di contatto dell'editore e/o il collegamento al sito Web di supporto sono disponibili nella pagina dei dettagli della soluzione in Azure Marketplace.

  • When you view the Dashboard of your purchases in the Microsoft Azure management portal, you will find estimated usage information. Such estimated usage information may not include recent activity and may be based on projections derived from past consumption. During public preview, this capability may not be available for all purchases and vary based on product type.