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Azure per
la vendita al dettaglio intelligente

Crea un'esperienza di shopping personalizzata e semplificata, in grado di influenzare il comportamento di acquisto, offrire ai dipendenti maggiori opportunità di sorprendere i clienti con un servizio eccellente in tutte le fasi dell'esperienza di acquisto e di ottimizzare le operazioni di vendita con una piattaforma intelligente, affidabile e sicura.

Coinvolgi i clienti con esperienze di vendita al dettaglio personalizzate

Quando raccogli e analizzi i dati sul comportamento di shopping, puoi anticipare le esigenze e gli interessi dei clienti e rispondere con offerte ed esperienze personalizzate in tutti i tuoi canali di vendita al dettaglio. La personalizzazione ti permette di aumentare la rilevanza del tuo marchio e l'efficacia delle tue promozioni e di incrementare le vendite.

Fornisci ai dipendenti tutti gli strumenti necessari per offrire un servizio clienti eccellente

Un servizio clienti eccellente e la soddisfazione dei visitatori sono essenziali per ottenere successo nella vendita al dettaglio. Offri al personale gli strumenti per l'incremento della produttività, l'agevolazione della collaborazione e la promozione della condivisione di informazioni dettagliate sulle attività dei clienti e altro ancora. Un'offerta commerciale unificata con funzionalità incorporate per social networking e dispositivi mobili consentirà al personale di lavorare in modo efficace e di agire rapidamente per offrire un servizio clienti differenziato e personalizzato.

Sfrutta le informazioni dettagliate basate sui dati per incrementare i ricavi

Con una piattaforma multicanale affidabile, sicura e agile per analisi avanzate puoi migliorare le previsioni e apportare modifiche in tempo reale per l'ottimizzazione in base alle condizioni mutevoli. Prevedi la domanda dei clienti, comprendi i meccanismi di vendita per l'incremento della fidelizzazione e modernizza la tua supply chain, mantenendo al tempo stesso la riservatezza e la protezione dei dati di clienti e dipendenti.

Ottieni informazioni utili dai dati per individuare nuovi flussi di ricavi

I dati disponibili sono numerosi. Usali per ottenere una migliore comprensione del tuo cliente, ottimizzare le offerte esistenti e creare nuove offerte, per distinguerti dalla concorrenza. Ottieni informazioni dettagliate avanzate sui commenti dei clienti relativi ai tuoi prodotti e rispondi con l'innovazione.

Asos

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

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