Azure for
Intelligent Retail

Create a personalized and seamless shopping experience that influences buying behavior, empowers employees to delight consumers with outstanding service at every point along their shopping journey and optimize retail operations with an intelligent, trusted, and secure platform.

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Dalle esperienze digitali che rendono lo shopping divertente e coinvolgente alle soluzioni per la produttività e la collaborazione che permettono ai dipendenti dei rivenditori di offrire un servizio clienti eccellente, fino ai sistemi intelligenti che forniscono informazioni molto dettagliate e permettono processi decisionali avanzati e personalizzazione. Microsoft sta trasformando il futuro della vendita al dettaglio offrendo maggiori opportunità alle persone tramite l'esperienza di shopping.

Coinvolgi i clienti con esperienze di vendita al dettaglio personalizzate

Quando raccogli e analizzi i dati sul comportamento di shopping, puoi anticipare le esigenze e gli interessi dei clienti e rispondere con offerte ed esperienze personalizzate in tutti i tuoi canali di vendita al dettaglio. La personalizzazione ti permette di aumentare la rilevanza del tuo marchio e l'efficacia delle tue promozioni e di incrementare le vendite.

Fornisci ai dipendenti tutti gli strumenti necessari per offrire un servizio clienti eccellente

Un servizio clienti eccellente e la soddisfazione dei visitatori sono essenziali per ottenere successo nella vendita al dettaglio. Offri al personale gli strumenti per l'incremento della produttività, l'agevolazione della collaborazione e la promozione della condivisione di informazioni dettagliate sulle attività dei clienti e altro ancora. Un'offerta commerciale unificata con funzionalità incorporate per social networking e dispositivi mobili consentirà al personale di lavorare in modo efficace e di agire rapidamente per offrire un servizio clienti differenziato e personalizzato.

Sfrutta le informazioni dettagliate basate sui dati per incrementare i ricavi

Con una piattaforma multicanale affidabile, sicura e agile per analisi avanzate puoi migliorare le previsioni e apportare modifiche in tempo reale per l'ottimizzazione in base alle condizioni mutevoli. Prevedi la domanda dei clienti, comprendi i meccanismi di vendita per l'incremento della fidelizzazione e modernizza la tua supply chain, mantenendo al tempo stesso la riservatezza e la protezione dei dati di clienti e dipendenti.

Ottieni informazioni utili dai dati per individuare nuovi flussi di ricavi

I dati disponibili sono numerosi. Usali per ottenere una migliore comprensione del tuo cliente, ottimizzare le offerte esistenti e creare nuove offerte, per distinguerti dalla concorrenza. Ottieni informazioni dettagliate avanzate sui commenti dei clienti relativi ai tuoi prodotti e rispondi con l'innovazione.

Asos

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

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