Azure per la vendita al dettaglio

Crea un'esperienza personalizzata in grado di influenzare il comportamento di acquisto, metti i dipendenti in condizione di soddisfare i clienti con un livello eccellente di assistenza in ogni momento del percorso di acquisto e ottimizza le operazioni di vendita al dettaglio con una piattaforma intelligente, affidabile e sicura.

Coinvolgi i clienti con esperienze di vendita al dettaglio personalizzate

Quando raccogli e analizzi i dati sul comportamento di shopping, puoi anticipare le esigenze e gli interessi dei clienti e rispondere con offerte ed esperienze personalizzate in tutti i tuoi canali di vendita al dettaglio. La personalizzazione ti permette di aumentare la rilevanza del tuo marchio e l'efficacia delle tue promozioni e di incrementare le vendite.

Fornisci ai dipendenti tutti gli strumenti necessari per offrire un servizio clienti eccellente

Un servizio clienti eccellente e la soddisfazione dei visitatori sono essenziali per ottenere successo nella vendita al dettaglio. Offri al personale gli strumenti per l'incremento della produttività, l'agevolazione della collaborazione e la promozione della condivisione di informazioni dettagliate sulle attività dei clienti e altro ancora. Un'offerta commerciale unificata con funzionalità incorporate per social networking e dispositivi mobili consentirà al personale di lavorare in modo efficace e di agire rapidamente per offrire un servizio clienti differenziato e personalizzato.

Sfrutta le informazioni dettagliate basate sui dati per incrementare i ricavi

Con una piattaforma multicanale affidabile, sicura e agile per analisi avanzate puoi migliorare le previsioni e apportare modifiche in tempo reale per l'ottimizzazione in base alle condizioni mutevoli. Prevedi la domanda dei clienti, comprendi i meccanismi di vendita per l'incremento della fidelizzazione e modernizza la tua supply chain, mantenendo al tempo stesso la riservatezza e la protezione dei dati di clienti e dipendenti.

Ottieni informazioni utili dai dati per individuare nuovi flussi di ricavi

I dati disponibili sono numerosi. Usali per ottenere una migliore comprensione del tuo cliente, ottimizzare le offerte esistenti e creare nuove offerte, per distinguerti dalla concorrenza. Ottieni informazioni dettagliate avanzate sui commenti dei clienti relativi ai tuoi prodotti e rispondi con l'innovazione.

Arca Continental
"When we started with this project, we were searching for new and improved ways to serve our clients and consumers while boosting profitability. We needed to better use the data we already had and gain a more comprehensive understanding of sales variations and correlations between multiple variables."

Lizeth Refugio Salas, Revenue Growth Management Chief

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