Lompat ke konten utama

SLA untuk Azure Cosmos DB

Terakhir diperbarui: Desember 2020

Azure Cosmos DB adalah database NoSQL cepat dari Microsoft dengan API terbuka untuk skala apa pun. Layanan ini menawarkan distribusi global siap pakai di berbagai wilayah Azure dengan menskalakan dan mereplikasi data Anda secara transparan di mana pun pengguna Anda berada. Layanan ini menawarkan 99,99% SLA komprehensif yang meliputi jaminan untuk throughput, konsistensi, ketersediaan, dan latensi untuk Akun Database Azure Cosmos DB yang meliputi satu wilayah Azure yang dikonfigurasi dengan salah satu dari lima Tingkat Konsistensi atau Akun Database yang mencakup beberapa wilayah Azure, dikonfigurasi dengan salah satu dari empat Tingkat Konsistensi longgar. Azure Cosmos DB memungkinkan konfigurasi beberapa wilayah Azure sebagai titik akhir yang dapat ditulis untuk Akun Database. Dalam konfigurasi ini, Azure Cosmos DB menawarkan 99,999% SLA untuk ketersediaan baca dan tulis.

Perjanjian Tingkat Layanan untuk Layanan Online Microsoft ("SLA") ini adalah bagian dari perjanjian lisensi volume Microsoft Anda ("Perjanjian"). Istilah dalam huruf kapital yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam SLA ini akan memiliki arti yang ditetapkan kepadanya dalam Perjanjian. SLA ini berlaku untuk Layanan Online Microsoft yang tercantum di sini ("Layanan"), namun tidak berlaku untuk layanan bermerek terpisah yang tersedia dengan atau terkait ke Layanan atau perangkat lunak lokal apa pun yang merupakan bagian dari Layanan apa pun.

Jika kami tidak mencapai dan mempertahankan Tingkat Layanan untuk setiap Layanan seperti yang dijelaskan dalam SLA ini, maka Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit untuk sebagian dari biaya layanan bulanan Anda. Kami tidak akan mengubah persyaratan SLA Anda selama jangka waktu awal langganan Anda; namun, jika Anda memperpanjang langganan, versi SLA ini yang berlaku pada saat pembaruan akan berlaku selama masa perpanjangan Anda. Kami akan memberikan pemberitahuan minimal 90 hari sebelumnya untuk perubahan materi yang merugikan pada SLA ini.

Definisi

"Periode Bulanan yang Berlaku" berarti, untuk bulan kalender dengan Kredit Layanan masih terutang, jumlah hari Anda menjadi pelanggan Layanan.

"Biaya Layanan Bulanan yang Berlaku" berarti total biaya yang benar-benar dibayarkan oleh Anda untuk Layanan yang diterapkan pada bulan dengan Kredit Layanan masih terutang.

"Waktu nonaktif" didefinisikan untuk setiap Layanan dalam Persyaratan Khusus Layanan di bawah ini.

"Kode Kesalahan" berarti indikasi bahwa operasi gagal, misalnya kode status HTTP dalam kisaran 5xx.

"Konektivitas Eksternal" adalah lalu lintas jaringan dua arah melalui protokol yang didukung seperti HTTP dan HTTPS yang dapat dikirim dan diterima dari alamat IP publik.

"Insiden" berarti (i) satu kejadian apa pun, atau (ii) kumpulan kejadian apa pun, yang mengakibatkan Waktu nonaktif.

"Portal Manajemen" berarti antarmuka web, yang disediakan oleh Microsoft, yang dapat digunakan pelanggan untuk mengelola Layanan.

"Kredit Layanan" adalah persentase dari Biaya Layanan Bulanan Berlaku yang dikreditkan kepada Anda setelah persetujuan klaim Microsoft.

"Tingkat Layanan" berarti metrik performa yang ditetapkan dalam SLA ini yang disetujui Microsoft untuk dipenuhi dalam penyediaan Layanan.

"Sumber Daya Layanan" berarti sumber daya individual yang tersedia untuk digunakan dalam Layanan.

"Kode Berhasil" berarti indikasi bahwa operasi berhasil, misalnya kode status HTTP dalam kisaran 2xx.

"Jangka Waktu Dukungan" mengacu pada periode waktu saat tersedia dukungan fitur Layanan atau kompatibilitas dengan produk atau layanan terpisah.

Persyaratan

Klaim
Agar Microsoft mempertimbangkan klaim, Anda harus mengajukan klaim ke dukungan pelanggan di Microsoft Corporation dengan menyertakan seluruh informasi yang diperlukan oleh Microsoft untuk memvalidasi klaim, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) keterangan terperinci tentang Insiden; (ii) informasi tentang waktu dan durasi Waktu Nonaktif; (iii) jumlah dan lokasi pengguna yang terkena dampak (jika ada); dan (iv) keterangan upaya Anda untuk menyelesaikan Insiden pada saat kejadian.

Untuk klaim yang terkait dengan Microsoft Azure, kami harus menerima klaim dalam waktu dua bulan sejak akhir bulan penagihan saat Insiden yang menjadi subjek klaim terjadi. Untuk klaim yang terkait dengan semua Layanan lainnya, kami harus menerima klaim paling lambat di akhir bulan kalender setelah bulan terjadinya Insiden. Misalnya, jika Insiden terjadi pada tanggal 15 Februari, kami harus menerima klaim dan seluruh informasi yang diperlukan paling lambat tanggal 31 Maret.

Kami akan mengevaluasi seluruh informasi yang tersedia secara wajar bagi kami dan membuat keputusan dengan itikad baik mengenai apakah Kredit Layanan masih terutang. Kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memproses klaim selama bulan berikutnya dan dalam waktu empat puluh lima (45) hari sejak menerima klaim. Anda harus mematuhi Perjanjian agar memenuhi syarat untuk menerima Kredit Layanan. Jika kami menetapkan bahwa Kredit Layanan masih terutang kepada Anda, maka kami akan menerapkan Kredit Layanan ke Biaya Layanan Bulanan yang Berlaku.

Jika Anda membeli lebih dari satu Layanan (bukan sebagai paket), maka Anda dapat mengajukan klaim sesuai dengan proses yang dijelaskan di atas seolah-olah setiap Layanan tercakup dalam SLA individual. Misalnya, jika Anda membeli Exchange Online dan SharePoint Online (bukan sebagai bagian dari paket), dan selama jangka waktu berlangganan, suatu Insiden menyebabkan Waktu Nonaktif untuk kedua Layanan, maka Anda dapat memenuhi syarat untuk dua Kredit Layanan terpisah (satu untuk setiap Layanan), dengan mengajukan dua klaim berdasarkan SLA ini. Jika lebih dari satu Tingkat Layanan untuk Layanan tertentu tidak terpenuhi karena Insiden yang sama, Anda harus memilih hanya satu Tingkat Layanan untuk mengajukan klaim berdasarkan Insiden tersebut. Kecuali jika ditentukan lain dalam SLA tertentu, hanya satu Kredit Layanan yang diizinkan per Layanan untuk Periode Bulanan yang Berlaku.

Kredit Layanan
Kredit Layanan adalah solusi Anda satu-satunya dan eksklusif untuk setiap masalah performa atau ketersediaan untuk Layanan apa pun berdasarkan Perjanjian dan SLA ini. Anda tidak boleh secara sepihak mengompensasikan Biaya Layanan Bulanan yang Berlaku untuk masalah performa atau ketersediaan apa pun.

Kredit Layanan hanya berlaku untuk biaya yang dibayarkan untuk Layanan, Sumber Daya Layanan, atau tingkat Layanan tertentu yang Tingkat Layanannya belum terpenuhi. Jika Tingkat Layanan berlaku untuk Sumber Daya Layanan individual atau untuk tingkat Layanan terpisah, Kredit Layanan hanya berlaku untuk biaya yang dibayarkan untuk Sumber Daya Layanan atau tingkat Layanan yang terpengaruh, sebagaimana berlaku. Kredit Layanan yang diberikan dalam setiap bulan penagihan untuk Layanan atau Sumber Daya Layanan tertentu tidak akan, dalam keadaan apa pun, melebihi biaya layanan bulanan Anda untuk Layanan atau Sumber Daya Layanan tersebut, sebagaimana berlaku, dalam bulan penagihan.

Jika Anda membeli Layanan sebagai bagian dari paket atau penawaran tunggal lainnya, Biaya Layanan Bulanan yang Berlaku dan Kredit Layanan untuk setiap Layanan akan dihitung secara prorata.

Jika Anda membeli Layanan dari penjual, Anda akan menerima kredit layanan secara langsung dari penjual Anda dan penjual akan menerima Kredit Layanan secara langsung dari kami. Kredit Layanan akan didasarkan pada perkiraan harga eceran untuk Layanan yang berlaku, sebagaimana ditentukan oleh kami dalam kebijaksanaan kami yang wajar.

Batasan
SLA ini dan Tingkat Layanan apa pun yang relevan tidak berlaku untuk setiap masalah performa atau ketersediaan:

  1. Karena faktor-faktor di luar kendali wajar kami (misalnya, bencana alam, perang, aksi terorisme, kerusuhan, tindakan pemerintah, atau kegagalan jaringan maupun perangkat di luar pusat data kami, termasuk di situs Anda atau di antara situs Anda dan pusat data kami);
  2. Akibat dari penggunaan layanan, perangkat keras, atau perangkat lunak yang tidak disediakan oleh kami, termasuk namun tidak terbatas pada, masalah yang diakibatkan oleh bandwidth yang tidak memadai atau terkait dengan perangkat lunak atau layanan pihak ketiga;
  3. Akibat dari koneksi ke database tanpa server yang menjeda, dijeda, atau dilanjutkan kembali.
  4. Yang disebabkan oleh penggunaan Layanan oleh Anda setelah kami menyarankan Anda untuk mengubah penggunaan Layanan oleh Anda, jika Anda tidak mengubah penggunaan Anda seperti yang disarankan;
  5. Selama atau sehubungan dengan pratinjau, pra-rilis, versi beta atau uji coba Layanan, fitur, atau perangkat lunak (sebagaimana ditentukan oleh kami) atau untuk pembelian yang dilakukan menggunakan kredit langganan Microsoft;
  6. Akibat dari tindakan tidak sah Anda atau kurangnya tindakan saat diperlukan, atau dari karyawan, agen, kontraktor, maupun vendor Anda, atau siapa pun yang mendapatkan akses ke jaringan kami melalui kata sandi atau peralatan Anda, atau akibat kegagalan Anda untuk mengikuti prosedur keamanan yang sesuai;
  7. Akibat dari kegagalan Anda untuk mematuhi konfigurasi yang diperlukan, menggunakan platform yang didukung, mengikuti kebijakan apa pun tentang penggunaan yang dapat diterima, atau penggunaan Layanan oleh Anda dengan cara yang tidak sesuai dengan fitur dan fungsi Layanan (misalnya, upaya untuk melakukan operasi yang tidak didukung) atau tidak sesuai dengan panduan yang kami terbitkan;
  8. Akibat dari input, instruksi, atau argumen yang salah (misalnya, permintaan untuk mengakses file yang tidak ada);
  9. Akibat dari upaya Anda untuk melakukan operasi yang melebihi kuota yang ditentukan atau yang terjadi karena pembatasan kami atas dugaan perilaku penyalahgunaan;
  10. Karena penggunaan fitur Layanan oleh Anda yang berada di luar Dukungan Windows terkait; atau
  11. Untuk lisensi yang dipesan, tetapi tidak dibayar, pada saat Insiden.
  12. Operasi yang Anda lakukan seperti mulai ulang, stop, mulai, kegagalan, skala hitung, dan skala penyimpanan yang menimbulkan waktu nonaktif akan dikecualikan dari perhitungan waktu aktif.
  13. Jangka waktu pemeliharaan bulanan yang menimbulkan waktu nonaktif untuk memperbaiki server dan infrastruktur Anda dikecualikan dari perhitungan waktu aktif.

Layanan yang dibeli melalui perjanjian lisensi volume Terbuka, Nilai Terbuka, dan Langganan Nilai Terbuka, serta Layanan dalam paket Office 365 Small Business Premium yang dibeli dalam bentuk kunci produk tidak memenuhi syarat untuk Kredit Layanan berdasarkan biaya layanan. Untuk Layanan ini, setiap Kredit Layanan yang mungkin berhak Anda dapatkan akan dikreditkan dalam bentuk waktu layanan (yaitu, hari), dan bukan biaya layanan, serta setiap rujukan ke “Biaya Layanan Bulanan yang Berlaku” akan dihapus dan diganti dengan “Periode Bulanan yang Berlaku”.

Definisi Tambahan

"Kontainer" adalah kontainer item data, dan unit skala untuk transaksi dan permintaan.

"RU Dikonsumsi" adalah jumlah Unit Permintaan yang dikonsumsi oleh semua permintaan yang diproses oleh Kontainer Azure Cosmos DB dalam detik tertentu.

"Akun Database" adalah sumber daya teratas dari model sumber daya Azure Cosmos DB. Akun Database Azure Cosmos DB berisi satu atau lebih database.

"Permintaan Gagal" adalah permintaan dalam Total Permintaan yang menampilkan Kode Kesalahan atau gagal menampilkan Kode Berhasil dalam batas atas maksimum yang didokumentasikan dalam tabel di bawah ini.

"Permintaan Baca Gagal" adalah permintaan dalam Total Permintaan Baca yang menampilkan Kode Kesalahan atau gagal menampilkan Kode Sukses dalam batas atas maksimum yang didokumentasikan dalam tabel di bawah ini.

Operasi Batas atas maksimum untuk latensi pemrosesan
Semua operasi konfigurasi Akun Database 2 Menit
Penambahan Wilayah baru 60 Menit
Kegagalan Manual 5 Menit
Operasi Sumber Daya 5 Detik
Operasi Media 60 Detik

"RU Disediakan" adalah total Unit Permintaan yang disediakan untuk Kontainer Azure Cosmos DB untuk detik tertentu.

"Permintaan Nilai Terbatas" adalah permintaan yang menampilkan kode status 429 dari Kontainer Azure Cosmos DB, menunjukkan bahwa RU Dikonsumsi telah melampaui RU Disediakan untuk partisi dalam Kontainer untuk detik tertentu.

"Unit Permintaan atau Request Unit (RU)" adalah ukuran throughput di Azure Cosmos DB.

"Sumber Daya" adalah kumpulan entitas beralamat URI yang terkait dengan Akun Database.

"Permintaan Berhasil" adalah Total Permintaan dikurangi Permintaan Gagal.

"Total Permintaan" adalah kumpulan semua permintaan, termasuk Permintaan Nilai Terbatas dan semua Permintaan Gagal, yang dikeluarkan terhadap Sumber Daya dalam interval satu jam dalam langganan Azure selama bulan penagihan.

"Total Permintaan Baca" adalah kumpulan semua permintaan baca, termasuk Permintaan Nilai Terbatas dan semua Permintaan Baca Gagal, yang dikeluarkan terhadap Sumber Daya dalam interval satu jam dalam langganan Azure selama bulan penagihan.

SLA Ketersediaan

"Nilai Kesalahan Baca" adalah jumlah total Permintaan Baca Gagal dibagi dengan Total Permintaan Baca, di seluruh Sumber Daya dalam langganan Azure, selama interval satu jam tertentu. Jika Total Permintaan Baca dalam interval satu jam tertentu adalah nol, Nilai Kesalahan Baca untuk interval tersebut adalah 0%.

"Nilai Kesalahan" adalah jumlah total Permintaan Gagal dibagi dengan Total Permintaan, di seluruh Sumber Daya dalam langganan Azure, selama interval satu jam tertentu. Jika Total Permintaan dalam interval satu jam tertentu adalah nol, Nilai Kesalahan untuk interval tersebut adalah 0%.

"Rata-Rata Nilai Kesalahan" untuk bulan penagihan adalah jumlah Nilai Kesalahan untuk setiap jam dalam bulan penagihan dibagi dengan jumlah total jam dalam bulan penagihan.

"Rata-Rata Nilai Kesalahan Baca" untuk bulan penagihan adalah jumlah Nilai Kesalahan Baca untuk setiap jam dalam bulan penagihan dibagi dengan jumlah total jam dalam bulan penagihan.

"Persentase Ketersediaan Bulanan" untuk Layanan Azure Cosmos DB yang disebarkan melalui Akun Database meliputi satu wilayah Azure yang dikonfigurasi dengan salah satu dari lima Tingkat Konsistensi atau Akun Database yang mencakup beberapa wilayah, dikonfigurasi dengan salah satu dari empat Tingkat Konsistensi longgar dihitung dengan mengurangi dari 100% Rata-Rata Nilai Kesalahan untuk langganan Microsoft Azure tertentu dalam bulan penagihan. Persentase Ketersediaan Bulanan ditunjukkan dengan rumus berikut:

% Waktu Aktif Bulanan = 100% - Rata-Rata Nilai Kesalahan

Kredit Layanan:

Persentase Ketersediaan Bulanan Kredit Layanan
< 99.99% 10%
< 99% 25%

"Persentase Ketersediaan Bulanan, satu wilayah dengan zona ketersediaan (SR-AZ)" untuk Layanan Azure Cosmos DB yang disebarkan melalui Akun Database meliputi satu wilayah Azure yang dikonfigurasi dengan zona ketersediaan dan salah satu dari lima Tingkat Konsistensi dihitung dengan mengurangi dari 100% Rata-Rata Nilai Kesalahan untuk langganan Microsoft Azure tertentu dalam bulan penagihan. Persentase Ketersediaan Bulanan ditunjukkan dengan rumus berikut:

% Waktu Aktif Bulanan = 100% - Rata-Rata Nilai Kesalahan

Kredit Layanan:

Persentase Ketersediaan Bulanan (SR-AZ) Kredit Layanan
< 99.995% 10%
< 99% 25%

"Persentase Ketersediaan Baca Bulanan" untuk layanan Azure Cosmos DB yang disebarkan melalui Akun Database yang dikonfigurasi untuk mencakup dua wilayah atau lebih dihitung dengan mengurangi dari 100% Rata-Rata Nilai Kesalahan Baca untuk langganan Microsoft Azure dalam bulan penagihan. Persentase Ketersediaan Baca Bulanan ditunjukkan dengan rumus berikut:

% Waktu Aktif Ketersediaan Baca Bulanan = 100% - Rata-Rata Nilai Kesalahan Baca

Kredit Layanan:

Persentase Ketersediaan Baca Bulanan Kredit Layanan
< 99.999% 10%
< 99% 25%

"Persentase Ketersediaan Beberapa Lokasi Tulis Bulanan" untuk Layanan Azure Cosmos DB yang disebarkan melalui Akun Database yang dikonfigurasi untuk mencakup beberapa wilayah Azure dengan beberapa lokasi yang dapat ditulis, dihitung dengan mengurangi dari 100% Rata-Rata Nilai Kesalahan untuk langganan Microsoft Azure dalam bulan penagihan. Persentase Ketersediaan Bulanan ditunjukkan dengan rumus berikut:

% Waktu Aktif Bulanan = 100% - Rata-Rata Nilai Kesalahan

Kredit Layanan:

Persentase Ketersediaan Beberapa Lokasi Tulis Bulanan Kredit Layanan
< 99.999% 10%
< 99% 25%

SLA Throughput

"Permintaan Throughput Gagal" adalah Permintaan Nilai Terbatas yang menghasilkan Kode Kesalahan, sebelum RU Dikonsumsi melampaui RU Disediakan untuk partisi dalam Kontainer untuk detik tertentu.

"Nilai Kesalahan" adalah jumlah total Permintaan Throughput Gagal dibagi dengan Total Permintaan, di seluruh Sumber Daya dalam langganan Azure tertentu, selama interval satu jam tertentu. Jika Total Permintaan dalam interval satu jam tertentu adalah nol, Nilai Kesalahan untuk interval tersebut adalah 0%.

"Rata-Rata Nilai Kesalahan" untuk bulan penagihan adalah jumlah Nilai Kesalahan untuk setiap jam dalam bulan penagihan dibagi dengan jumlah total jam dalam bulan penagihan.

"Persentase Throughput Bulanan" untuk Layanan Azure Cosmos DB dihitung dengan mengurangi dari 100% Rata-Rata Nilai Kesalahan untuk langganan Microsoft Azure dalam bulan penagihan. Persentase Throughput Bulanan ditunjukkan dengan rumus berikut:

% Throughput Bulanan = 100% - Rata-Rata Nilai Kesalahan

Kredit Layanan:

Persentase Throughput Bulanan Kredit Layanan
< 99.99% 10%
< 99% 25%

SLA Konsistensi

"K" adalah nomor versi item data tertentu yang operasi bacanya tertinggal dari operasi tulisnya.

"T" adalah interval waktu tertentu.

"Tingkat Konsistensi" adalah pengaturan untuk permintaan baca tertentu yang mendukung jaminan konsistensi. Tabel berikut menunjukkan jaminan yang terkait dengan Tingkat Konsistensi. Perhatikan bahwa Sesi, Kedaluwarsa Terikat, Awalan Konsisten, dan Tingkat Konsistensi Akhir semuanya merujuk ke "longgar".

Tingkat Konsistensi Jaminan Konsistensi
Kuat Linierisasi
Sesi Baca Tulisan Anda Sendiri
(Dalam Wilayah Tulis)
Baca Monoton
Awalan Konsisten
Kedaluwarsa Terikat Baca Tulisan Anda Sendiri
(Dalam Wilayah Tulis)
Baca Monoton
(Dalam Satu Wilayah)
Awalan Konsisten
Kedaluwarsa Terikat < K,T >
Awalan Konsisten Awalan Konsisten
Akhir Akhir

"Nilai Pelanggaran Konsistensi" adalah Permintaan Berhasil yang tidak dapat dikirim saat melaksanakan jaminan konsistensi yang ditetapkan untuk Tingkat Konsistensi yang dipilih dibagi dengan Total Permintaan, di seluruh Sumber Daya dalam langganan Azure, selama interval satu jam tertentu. Jika Total Permintaan dalam interval satu jam tertentu adalah nol, Nilai Pelanggaran Konsistensi untuk interval tersebut adalah 0%.

"Rata-Rata Nilai Pelanggaran Konsistensi" untuk bulan penagihan adalah jumlah Nilai Pelanggaran Konsistensi untuk setiap jam dalam bulan penagihan dibagi dengan jumlah total jam dalam bulan penagihan.

"Persentase Pencapaian Konsistensi Bulanan" untuk layanan Azure Cosmos DB dihitung dengan mengurangi dari 100% Rata-Rata Nilai Pelanggaran Konsistensi untuk Langganan Microsoft Azure tertentu dalam bulan penagihan.

% Konsistensi Bulanan = 100% - Rata-Rata Nilai Pelanggaran Konsistensi

Kredit Layanan:

Persentase Pencapaian Konsistensi Bulanan Kredit Layanan
< 99.99% 10%
< 99% 25%

SLA Latensi

"Aplikasi" adalah aplikasi Azure Cosmos DB yang disebarkan di wilayah lokal Azure dengan akselerasi jaringan diaktifkan dan menggunakan SDK klien Azure Cosmos DB yang dikonfigurasi dengan konektivitas langsung TCP untuk langganan Microsoft Azure tertentu dalam bulan penagihan.

"N" adalah jumlah Permintaan Berhasil untuk Aplikasi tertentu yang menjalankan operasi baca item data atau tulis item data dengan ukuran muatan kurang dari atau sama dengan 1 KB dalam jam tertentu.

"S" adalah kumpulan waktu respons Permintaan Berhasil yang diurutkan dengan latensi dalam urutan naik untuk Aplikasi tertentu yang menjalankan operasi baca dokumen atau tulis dokumen dengan ukuran muatan kurang dari atau sama dengan 1 KB dalam jam tertentu.

"Peringkat Ordinal" adalah persentil ke-99 menggunakan metode peringkat terdekat yang ditunjukkan dengan rumus berikut:

Peringkat Ordinal = (99 / 100) * N</pre>

"Latensi P99" adalah nilai Peringkat Ordinal S.

"Jam Latensi Berlebih" adalah jumlah total interval satu jam selama Permintaan Berhasil dikirim oleh Aplikasi yang menghasilkan Latensi P99 lebih besar atau sama dengan 10ms untuk operasi baca item data atau 10ms untuk operasi tulis item data. Jika jumlah Permintaan Berhasil dalam interval satu jam tertentu adalah nol, Jam Latensi Berlebih untuk interval tersebut adalah 0.

"Rata-Rata Nilai Latensi Berlebih" untuk bulan penagihan adalah jumlah Jam Latensi Berlebih dibagi dengan jumlah total jam dalam bulan penagihan.

"Persentase Pencapaian Latensi P99 Bulanan" untuk Aplikasi Azure Cosmos DB tertentu yang disebarkan melalui Akun Database meliputi satu wilayah Azure yang dikonfigurasi dengan salah satu dari lima Tingkat Konsistensi atau Akun Database yang mencakup beberapa wilayah, dikonfigurasi dengan salah satu dari empat Tingkat Konsistensi longgar dihitung dengan mengurangi dari 100% Rata-Rata Nilai Latensi Berlebih untuk langganan Microsoft Azure tertentu dalam bulan penagihan. Persentase Pencapaian Latensi P99 Bulanan ditunjukkan dengan rumus berikut:

% Pencapaian Latensi P99 Bulanan = 100% - Rata-Rata Nilai Latensi Berlebih

Kredit Layanan:

Persentase Pencapaian Latensi P99 Bulanan Kredit Layanan
< 99.99% 10%
< 99% 25%

Riwayat Versi

1.5 Last updated: October 2022
Catatan rilis: Addition of PostgreSQL, rebranding of all other database API’s, removal of processing latency SLA terms for database account configuration, add a new region and region failover. Clarification of single region read requests terms and multi-region read requests terms.

1.4 Terakhir diperbarui: Mei 2021
Catatan rilis: Peluncuran GA Tanpa Server.

1.3 Terakhir diperbarui: Desember 2020
Catatan rilis: SLA tulis ditingkatkan ke 10ms untuk semua akun.

1.2 Terakhir diperbarui: September 2018
Catatan rilis: SLA tulis yang ditingkatkan bila beberapa wilayah Azure dikonfigurasi sebagai titik akhir yang dapat ditulis. Penambahan latensi tulis 10ms untuk Aplikasi Jaringan Dioptimalkan.

1.1 Terakhir diperbarui: November 2017
Catatan rilis: Azure Cosmos DB kini mendukung konfigurasi baru: Akun database yang meliputi beberapa wilayah dengan Konsistensi Kuat, konfigurasi ini memiliki konsistensi, throughput, dan SLA ketersediaan baca. SLA untuk konfigurasi yang ada (Akun Database Cosmos DB yang mencakup satu wilayah dan dikonfigurasi dengan salah satu dari lima Tingkat Konsistensi atau Akun Database yang mencakup beberapa wilayah dan dikonfigurasi dengan salah satu dari empat Tingkat Konsistensi longgar) tetap sama. Tabel Jaminan Konsistensi yang Diklarifikasi dengan istilah standar industri.

1.0 Terakhir diperbarui: Mei 2017
Catatan rilis: Layanan berganti nama menjadi Azure Cosmos DB.