Questions? Feedback? powered by Olark live chat software
Navigáció kihagyása

Azure Support

Technical and billing support

Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection Customer Technology Preview (CTP) adatvédelmi nyilatkozata

Utolsó frissítés: 2012. március

A Microsoft elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, miközben az általa kínált szoftverek biztosítják a számítógép-felhasználók által igényelt teljesítményt, hatékonyságot és kényelmet. A jelen adatvédelmi nyilatkozat az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection CTP („Azure EPP”) számos adatgyűjtési és -felhasználási eljárását ismerteti.  Ez az előzetes dokumentum, amely a teljesség igénye nélkül készült, az internettel kommunikáló funkciókra összpontosít.

Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection kártevők elleni védelmet biztosít a felhőben Azure-szolgáltatásokat futtató Azure operációs rendszer számára. A kártevők elleni védelem az Azure szolgáltatás üzembe helyezésének részeként építhető ki és konfigurálható, az Azure SDK importálási moduljának használatával. A szolgáltatás az üzembe helyezése során a kártevők elleni védelmet minden Azure-szerepkörhöz tartozó virtuális gépen (VM) telepíti és frissíti.

Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection védelmet nyújt a kártevő szoftverek (kártevők), például a vírusok vagy kémprogramok ellen.

A szolgáltatás három lehetőséget biztosít a virtuális gép megvédéséhez a kártevőkkel és egyéb nemkívánatos szoftverekkel szemben:

  • Valós idejű védelem. Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection értesítést küld, ha kártevő, kémprogram vagy nemkívánatos szoftver telepítését, illetve futtatását észleli a virtuális gépen. A szolgáltatás azt is jelzi, ha egy program fontos Windows-beállításokat próbál meg módosítani.
  • Vizsgálati lehetőségek. Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection segítségével ellenőrizheti, hogy nincs-e vírus, kémprogram vagy egyéb nemkívánatos szoftver telepítve a virtuális gépen, rendszeres időközönként végrehajtott vizsgálatokat ütemezhet, és automatikusan eltávolíthatja a vizsgálatok során észlelt kártevőket.
  • Észlelés és eltávolítás. Ha a szolgáltatás kártevő szoftvert észlel a virtuális gépen, automatikusan végrehajt bizonyos műveleteket, hogy eltávolítsa a kártevő szoftvert, és megvédje a virtuális gépet az esetleges további fertőzéstől. A kártevő szoftver eltávolítása után az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection alaphelyzetbe állíthat néhány Windows-beállítást (például a kezdőlapot és a keresésszolgáltatót).

Az Ön adatainak gyűjtése és felhasználása

Az Öntől begyűjtött személyes adatokat a Microsoft, valamint az ellenőrzése alatt álló leány- és társvállalatai használják az Ön által kért vagy engedélyezett szolgáltatások biztosítására és a tranzakciók megvalósítására.  Ezeket az adatokat a Microsoft-termékek és -szolgáltatások elemzésére és továbbfejlesztésére is felhasználhatjuk.

A Microsoft küldhet a szolgáltatásokhoz kötelezően kapcsolódó üzeneteket, például köszöntőleveleket, számlázási emlékeztetőket, a szolgáltatás technikai problémáiról szóló tájékoztatókat és biztonsági közleményeket. Egyes Microsoft-szolgáltatások olyan időszakos, tagoknak szóló leveleket is küldhetnek, amelyek a szolgáltatás részének tekintendők. Esetenként visszajelzést kérhetünk Öntől, felmérésekben való részvételre hívhatjuk, illetve reklámcélú levelekben tájékoztathatjuk a Microsoft és társvállalatai kínálatában elérhető termékekről és szolgáltatásokról.

Előfordulhat, hogy az egyes Microsoft-szolgáltatásokból gyűjtött információkat más Microsoft-szolgáltatásokból gyűjtött adatokkal kombináljuk annak érdekében, hogy a Microsofttal egységesebb és személyre szabottabb felhasználói környezetben kommunikálhasson. Az is megtörténhet, hogy az általunk gyűjtött információkat más vállalatoktól szerzett információkkal egészítjük ki. Használhatjuk a más vállalatoktól származó információkat például arra, hogy az IP-címe alapján egy általános földrajzi régióba soroljuk, és bizonyos szolgáltatásokat annak megfelelően szabjunk testre.

A jelen nyilatkozatban foglaltakon kívül a felhasználók személyes adatai semmilyen esetben sem kerülnek harmadik felek birtokába a felhasználók kifejezett engedélye nélkül. Esetenként más vállalatokat megbízhatunk azzal, hogy részünkre korlátozott körű szolgáltatásokat végezzenek – ez lehet például a megvásárolt termékek és egyéb postai küldemények becsomagolása, kiküldése és kézbesítése, az ügyfelek termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kérdéseinek megválaszolása, a rendezvényekre való regisztráció feldolgozása, illetve szolgáltatásaink statisztikai elemzése. Ezeknek a cégeknek csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes adatokat bocsátjuk rendelkezésére, és ezeket tilos bármilyen más célra felhasználniuk.

A Microsoft az alábbi esetekben használhatja vagy adhatja ki az Önnel kapcsolatos információkat, beleértve a kommunikáció tartalmát: (a) ha erre törvény vagy bíróság, illetve az adatok bekérésére jogosult hatóság kötelezi valamilyen jogi eljárás keretében, (b) a Microsoft, illetve ügyfeleinek jogai és vagyontárgyai védelmében, beleértve a szerződésekre és a szolgáltatásokra vonatkozó szabályzatok betartatását; vagy (c) amennyiben saját jóhiszemű meggyőződése szerint az adatok ilyen elérése vagy kiadása szükséges a Microsoft alkalmazottai, ügyfelei vagy a nagyközönség személyes biztonságának megőrzéséhez.  A személyes adatokat vállalati tranzakció, például fúzió vagy eszközértékesítés részeként is kiadhatjuk.

Az Azure EPP által összegyűjtött vagy Microsoftnak továbbított adatok az Egyesült Államokban és minden olyan országban tárolhatók és feldolgozhatók, ahol a Microsoft vagy annak társvállalatai, leányvállalatai, illetve szolgáltatói jelen vannak. A Microsoft betartja az Amerikai Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által lefektetett, az Európai Unió, az Európai Gazdasági Térség és Svájc területéről történő adatgyűjtéssel, -felhasználással és -megőrzéssel kapcsolatos biztonságos tárolási keretrendszer előírásait. 

Az Ön virtuális gépén lévő adatok gyűjtése és felhasználása

Az internetbarát funkciókkal rendelkező szoftverek használatakor a rendszer adatokat („általános számítógépadatokat”) küld az Ön által felkeresett webhelyeknek és igénybe vett online szolgáltatásoknak. A Microsoft az általános számítógépadatokat az internetes szolgáltatások biztosításához, termékei és szolgáltatásai fejlesztésének elősegítéséhez és statisztikai elemzésekhez használja. Ilyen információ például a számítógép IP-címe, az operációs rendszer verziója, a böngésző verziója, valamint a területi és nyelvi beállítások. Néhány esetben az általános számítógépadatok része lehet egy hardverazonosító is, amely az eszköz gyártóját, nevét és verzióját jelzi. Ha egy összetevő vagy szolgáltatás adatokat küld a Microsoftnak, az általános számítógépadatokat is elküldi.  

Mivel a jelen kiadás előzetes változata a végleges szoftvernek, ezek az internetet használó funkciók alapértelmezés szerint engedélyezve vannak, ami lehetővé teszi a Microsoft számára, hogy a kereskedelmi forgalomba hozott szoftver minőségének javítása érdekében információkat gyűjtsön a szoftver működéséről. Mindez nem szükségszerűen jelenti azt, hogy e funkciók ugyanígy lesznek beállítva a kereskedelmi forgalomba hozott szoftverben is.

Az adatvédelmi nyilatkozatban felsorolt egyes Azure EPP-funkciók, -szoftverek és -szolgáltatások adatvédelmi információi a további adatok gyűjtésének és felhasználásának leírását tartalmazzák.

A felhasználó adatainak védelme

A Microsoft elkötelezett a felhasználó személyes adatainak bizalmas kezelése mellett. A Microsoft többféle biztonsági technológiát és eljárást alkalmazva nyújt segítséget a felhasználói adatok illetéktelen kezekbe kerülése, illetéktelen használata és illetéktelen nyilvánosságra hozatala elleni védelemben.

A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Az adatvédelmi nyilatkozatot esetenként frissítjük annak érdekében, hogy tükrözze termékeink és szolgáltatásaink módosításait, valamint ügyfeleink visszajelzéseit. Amikor a módosításokat közzétesszük, aktualizáljuk a nyilatkozat elején lévő „utolsó frissítés” dátumát. Ha tartalmi változtatásokat hajtunk végre a nyilatkozatban, illetve módosul a Microsoft adatkezelési gyakorlata, vagy közzétesszük a változást, mielőtt a módosítások érvénybe lépnének, vagy közvetlenül Önnek küldünk róla értesítést. Javasoljuk, hogy az adatvédelmi nyilatkozat rendszeres időközönkénti megtekintésével tájékozódjon arról, hogy a Microsoft miként védi a felhasználók adatait.

További információ

A Microsoft örömmel veszi az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos észrevételeit. Ha kérdése merülne fel az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy úgy véli, hogy nem tettünk eleget az abban foglaltaknak, kérjük, hogy lépjen kapcsolatba velünk ezen a címen. 

Microsoft Privacy

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

Funkciók

Előzmények

A funkció leírása: Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection által a virtuális gépen észlelt kártevők vagy vélhetően kártevő szoftverek és az ezek észlelésekor végrehajtott műveletek listája. A History (Előzmények) lapon az összes felhasználó esetében észlelt elemekre vonatkozó információk jelennek meg.

A gyűjtött, feldolgozott és továbbított adatok köre: Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection által a virtuális gépen észlelt kártevőkről vagy vélhetően kártékony szoftverekről, valamint az ezen programok eltávolítása érdekében végrehajtott műveletekről készített listát a termék az Ön virtuális gépén tárolja. Ezek a listák az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection által a virtuális gép összes helyi felhasználója esetében végrehajtott műveleteket tartalmazzák. A rendszer a listákat az Ön alapszintű MAPS-tagsága részeként elküldi a Microsoftnak.

Döntési és szabályozási lehetőségek: Az előzménylistákat az Azure-alapú virtuális gép rendszergazdája törölheti. Alapértelmezés szerint az összes elem megjelenik az összes felhasználó számára. Ha azt szeretné, hogy csak a virtuális gép rendszergazdája láthassa az összes elemet, a Settings (Beállítások) lap Advanced (Speciális) lapján törölje a jelet az „Allow all users to view the full History results” (Az előzmények összes eredménye megtekintésének lehetővé tétele a felhasználók számára) jelölőnégyzetből.

Kártevők automatikus ellenőrzése

A funkció leírása: Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection tartalmaz egy automatikus ellenőrző szolgáltatást, amely átvizsgálja a számítógépét, és figyelmezteti, ha kártevőket észlel. Az automatikus ellenőrzést be- vagy kikapcsolhatja, illetve módosíthatja az ellenőrzés gyakoriságát és típusát az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection „Settings” (Beállítások) lapján. Azt is beállíthatja, hogy az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection milyen műveleteket végezzen el automatikusan az ütemezett ellenőrzés során észlelt szoftvereken.  Súlyos szintű fenyegetések esetén a szolgáltatás alapértelmezés szerint automatikusan elvégez bizonyos műveleteket, hogy eltávolítsa a kártékony szoftvert, és megvédje a virtuális gépet az esetleges további fertőzéstől. A kártevő szoftver eltávolítása után az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection alaphelyzetbe állíthat néhány Windows-beállítást (például a kezdőlapot és a keresésszolgáltatót).

A gyűjtött, feldolgozott és továbbított adatok köre: Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection által a virtuális gépen észlelt kártevőkről vagy vélhetően kártékony szoftverekről, valamint az ezen programok eltávolítása érdekében végrehajtott műveletekről készített listát a termék az Ön virtuális gépén tárolja. Ezek a listák az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection által a virtuális gép összes helyi felhasználója esetében végrehajtott műveleteket tartalmazzák. A rendszer a listákat az Ön alapszintű MAPS-tagsága részeként elküldi a Microsoftnak.

Döntési és szabályozási lehetőségek: Alapértelmezés szerint az automatikus ellenőrzés be van kapcsolva.  Bár nem javasoljuk, de az automatikus ellenőrzés kikapcsolható az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection „Settings” (Beállítások) lapján.

Valós idejű védelem

A funkció leírása: A termék valós idejű védelmi szolgáltatása figyelmezteti, ha vírusok, kémprogramok vagy egyéb nemkívánatos szoftverek megpróbálják telepíteni vagy futtatni magukat a virtuális gépen. Beállíthatja, hogy az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection milyen műveleteket végezzen el automatikusan az alacsony vagy közepes szintű fenyegetésként észlelt szoftvereken.  Súlyos szintű fenyegetések esetén a termék automatikusan elvégez bizonyos műveleteket, hogy eltávolítsa a kártékony szoftvert, és megvédje a virtuális gépet az esetleges további fertőzéstől. A kártevő szoftver eltávolítása után az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection alaphelyzetbe állíthat néhány Windows-beállítást (például a kezdőlapot és a keresésszolgáltatót).

A gyűjtött, feldolgozott és továbbított adatok köre: Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection által a virtuális gépen észlelt kártevőkről vagy vélhetően kártékony szoftverekről, valamint az ezen programok eltávolítása érdekében végrehajtott műveletekről készített listát a termék az Ön virtuális gépén tárolja. Ezek a listák az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection által a virtuális gép összes helyi felhasználója esetében végrehajtott műveleteket tartalmazzák. A rendszer a listákat az Ön alapszintű MAPS-tagsága részeként elküldi a Microsoftnak.

Döntési és szabályozási lehetőségek: Alapértelmezés szerint a valós idejű védelem be van kapcsolva.  Bár nem javasoljuk, de a valós idejű védelem kikapcsolható az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection „Settings” (Beállítások) lapján.

Felületi bővítmény

A funkció leírása: A felületi bővítmény egy ellenőrzőeszköz, amely lehetővé teszi, hogy kijelöljön bizonyos fájlokat és/vagy mappákat, és az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection használatával ellenőrizze azokat.

A gyűjtött, feldolgozott és továbbított adatok köre: Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection által a virtuális gépen észlelt kártevőkről vagy vélhetően kártékony szoftverekről, valamint az ezen programok eltávolítása érdekében végrehajtott műveletekről készített listát a termék az Ön virtuális gépén tárolja. Ezek a listák az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection által a virtuális gép összes helyi felhasználója esetében végrehajtott műveleteket tartalmazzák. A rendszer a listákat az Ön alapszintű MAPS-tagsága részeként elküldi a Microsoftnak.

Döntési és szabályozási lehetőségek: A felületi bővítmény egy manuális eszköz, amelyről Ön döntheti el, hogy használni kívánja-e.

Microsoft Active Protection Service (MAPS)

A funkció leírása: A Microsoft Active Protection Service (MAPS) az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection felhasználóit is magában foglaló, önkéntes alapon szerveződő, világméretű kártevőellenes közösség. Ha az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection be van kapcsolva, a MAPS jelentéseket küld a Microsoftnak a hibákról, kártevőkről és vélhetően nemkívánatos szoftverekről.  Ha egy MAPS-jelentés olyan kártevőről vagy vélhetően nemkívánatos szoftverről tartalmaz adatokat, amelyet az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection képes eltávolítani, a MAPS letölti a legfrissebb vírusdefiníciókat a probléma megoldása érdekében.   A MAPS a vakriasztást (amikor valamit kártevőként azonosítanak, majd kiderül, hogy nem az) is felismeri és kijavítja.

A gyűjtött, feldolgozott és továbbított adatok köre: Ez a szolgáltatás jelentéseket küld a Microsoftnak a hibákról, kártevőkről és vélhetően nemkívánatos szoftverekről. Ezek a jelentések a kérdéses fájlokkal és alkalmazásokkal kapcsolatos adatokat tartalmazzák, például fájlneveket, kriptográfiai kivonatokat, gyártóneveket, fájlméreteket és dátumbélyegeket. Emellett a MAPS szolgáltatás teljes URL-címeket is gyűjthet a fájlok eredetének jelzésére, és a gyűjtött címek néhány esetben személyes adatokat, például keresőkifejezéseket és űrlapokon megadott adatokat is tartalmazhatnak. A jelentések tartalmazhatják azokat a műveleteket, amelyeket Ön hajtott végre, amikor az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection értesítette a kártevő szoftver észleléséről. A MAPS-jelentések azért tartalmazzák ezt az információt, hogy a Microsoft mérhesse az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection hatékonyságát a kártevők és potenciálisan nemkívánatos szoftverek észlelése és eltávolítása terén.

Ha az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection és a MAPS egyaránt engedélyezve van a számítógépén, a rendszer a következő esetekben automatikusan elküldi a MAPS-jelentéseket a Microsoftnak:

  • Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection egy kockázatelemzésen át nem esett szoftvert vagy ilyen szoftver által eszközölt módosítást észlel.
  • Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection az észleléskor műveleteket hajt végre a kártevőn (az automatikus szervizelés részeként).
  • Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection egy ütemezett ellenőrzés során automatikusan végrehajtja az észlelt szoftvereken a felhasználó által beállított műveleteket.

Ha a MAPS olyan új kártevőt jelent be a Microsoftnak, amelyet az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection képes eltávolítani, automatikusan letölti az új vírusdefiníciókat a számítógépre, hogy még gyorsabban meg tudja védeni a gépet az esetleges fenyegetésektől.

A MAPS közösséghez alapszintű vagy kiemelt tagként csatlakozhat. Ha úgy dönt, hogy engedélyezi a MAPS szolgáltatást (például az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection telepítése közben), alapszintű tagként csatlakozik a szolgáltatáshoz. Az alapszintű tagok jelentései az ebben a részben ismertetett adatokat tartalmazzák. A kiemelt tagok jelentései átfogóbbak, és esetenként személyes adatokat, például fájlelérési utakat és részleges memóriaképeket tartalmazhatnak. E jelentések – az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection szolgáltatás MAPS közösséghez tartozó egyéb felhasználóinak jelentéseivel együtt – lehetővé teszik a Microsoft kutatóinak, hogy gyorsabban felfedezzék az új fenyegetéseket. A Microsoft kártevő-definíciókat készít az elemzés során kockázatosnak ítélt alkalmazásokról. A frissített definíciók ezután minden felhasználó számára elérhetővé válnak a Windows Update webhelyen.

Ha alapszintű vagy kiemelt tagként csatlakozik a MAPS-közösséghez, a Microsoft mintát tartalmazó jelentés elküldését kérheti. Ez az Ön virtuális gépéről származó olyan fájlokat tartalmaz, amelyeket a Microsoft vélhetően nemkívánatos szoftvernek tekint. A jelentést a Microsoft további elemzésnek veti alá. A rendszer minden olyan esetben a jóváhagyását kéri, amikor a Microsoft mintát tartalmazó jelentés elküldését kéri.

Az Ön adatainak védelme érdekében a jelentéseket a rendszer titkosítva továbbítja a Microsoftnak.

Az adatok felhasználása: A MAPS-jelentéseket a Microsoft szoftvereinek és szolgáltatásainak fejlesztésére használjuk. A jelentések statisztikai és egyéb tesztelési vagy elemzési célokra, valamint definíciók készítésére is felhasználhatók. Az adatokhoz a Microsoftnak csak azon alkalmazottai, alvállalkozói, partnerei és szállítói férhetnek hozzá, akiknek munkájuk ellátásához kifejezetten szükségük van a jelentésekre. A MAPS szándékosan nem gyűjt személyes adatokat. Az esetlegesen a MAPS-jelentésekbe került személyes adatokat a Microsoft nem használja a felhasználó azonosítására és kapcsolatfelvételre.

Döntési és szabályozási lehetőségek: Az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection szolgáltatásban alapértelmezés szerint alapszintű tagként csatlakozhat a MAPS közösséghez. A telepítés után MAPS-tagságát vagy a program beállításait az asztali Vezérlőpulton, az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection Tools (Eszközök) menüjében módosíthatja. Vegye figyelembe, hogy a MAPS csak akkor működik, ha az Azure-hoz készült Microsoft Endpoint Protection engedélyezve van a virtuális gépen.

Felhasználói élmény fokozása program

A funkció leírása: A Felhasználói élmény fokozása program („CEIP”) alapvető adatokat gyűjt a hardverkonfigurációról, valamint a szoftvereink és szolgáltatásaink Ön általi használatáról a trendek és használati minták azonosítása érdekében. A Felhasználói élmény fokozása program szintén gyűjti a tapasztalt hibák típusával és számával, a szoftver- és hardverteljesítménnyel, valamint a szolgáltatások sebességével kapcsolatos információkat. Neveket, címeket és egyéb kapcsolattartásra szolgáló információkat nem gyűjtünk.

A gyűjtött, feldolgozott és továbbított adatok köre: A Felhasználói élmény fokozása programban összegyűjtött, feldolgozott és továbbított adatokról további információt a program https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=52097 címen elérhető adatvédelmi nyilatkozatában talál.

Az adatok felhasználása: Ezeket az adatokat a Microsoft szoftverei és szolgáltatásai minőségének, megbízhatóságának és teljesítményének javítására használjuk.

Döntési és szabályozási lehetőségek: A CEIP alapértelmezés szerint engedélyezve van.  A telepítés után bármikor letilthatja a szolgáltatást a Felhasználói élmény fokozása program kikapcsolására szolgáló párbeszédpanelen. A Súgó menüben kattintson a „Felhasználói élmény fokozása program” hivatkozásra, és jelölje be a „Ne csatlakozzon” választógombot.