Azure Support

Technical and billing support

Microsoft  Endpoint Protection Azure Ügyfelek számára, Technológiai Előzetes, Adatvédelmi Nyilatkozat

Utolsó frissítés dátuma: 2012. március

A Microsoft elkötelezte magát a felhasználók személyes adatainak védelmére, miközben olyan szoftvert kínál, amely megvalósítja a személyi számítógépek világában Ön által elvárt teljesítményt, hatékonyságot és kényelmet. A jelen adatvédelmi nyilatkozat a Microsoft Endpoint Protection for Azure, CTP (a továbbiakban „Azure EPP”) adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatát ismerteti. Ez az előzetes anyag főleg azokat a szolgáltatásokat helyezi előtérbe, amelyek az interneten keresztül kommunikálnak, teljességre nem törekszik.

A Microsoft Endpoint Protection for Azure kártevőírtó védelmet biztosít az Azure szolgáltatásokat felhőben futtató Azure OS számára. Az Azure SDK Import Modult a kártevőírtó védelem engedélyezése és konfigurálása érdekében biztosítjuk, az Azure szolgáltatás telepítése részeként. A szolgáltatás telepítése alatt a kártevőírtót minden egyes Azure szerep virtuális gépre (VM) telepítjük és frissítjük.

A Microsoft Endpoint Protection for Azure segít abban, hogy megvédje virtuális gépét a kártevő szoftverektől (kártevőktől), például a vírusoktól, a kémprogramoktól és ez egyéb potenciálisan káros szoftverektől.

Három lehetőséget kínál a virtuális gép kártevőktől és egyéb potenciálisan nemkívánatos szoftverektől való megvédésére:

  • Valós idejű védelem. A Microsoft Endpoint Protection for Azure riasztja Önt, amikor kártevő, kémprogram vagy potenciálisan nemkívánatos szoftver próbál meg települni vagy futni az Ön virtuális gépén. Akkor is riasztást ad, amikor valamilyen program megpróbálja módosítani a Windows fontos beállításait.
  • Ellenőrzési lehetőségek. A Microsoft Endpoint Protection for Azure szolgáltatást használhatja arra, hogy olyan fenyegetéseket, vírusokat, kémprogramokat és egyéb nemkívánatos szoftvereket keressen meg, amelyek esetleg az Ön virtuális gépére lettek telepítve. Lehetőség van ilyen rendszeres ellenőrzések beütemezésére és az ellenőrzés során észlelt kártevő szoftverek automatikus eltávolítására is.
  • Észlelés/Eltávolítás. Ha a szoftver kártevő szoftvert észlel az Ön virtuális gépén, akkor automatikusan megtesz bizonyos intézkedéseket a kártevő szoftver eltávolítása és a virtuális gép potenciális további fertőzéstől való megvédése érdekében. A kártevő szoftver eltávolítása utána a Microsoft Endpoint Protection for Azure alapértékre állíthat vissza egyes Windows-beállításokat is (például az Ön kezdőlapját és keresési szolgáltatóját).

Az Ön adatainak összegyűjtése és felhasználása

Az Öntől gyűjtött adatokat a Microsoft, illetve az irányítása alatt álló leányvállalatai és társvállalatai használják fel az Ön által használt funkciók biztosítására, valamint az Ön által kért vagy engedélyezett szolgáltatás(ok) nyújtására, illetve tranzakció(k) lebonyolítására. Ezek az információk a Microsoft termékeinek és szolgáltatásainak elemzésére és továbbfejlesztésére is felhasználhatók.

A Microsoft bizonyos kötelező szolgáltatási közleményeket küldhet, például üdvözlőleveleket, számlázással kapcsolatos emlékeztetőket, a szolgáltatások technikai kérdéseivel foglalkozó tudnivalókat, valamint biztonsági értesítéseket. A Microsoft egyes szolgáltatásai rendszeres időközönként leveleket küldhetnek tagjaiknak, melyek a szolgáltatások részét képezik. Időnként visszajelzést kérhetünk Öntől, felkérhetjük, hogy vegyen részt különböző felmérésekben, vagy reklámanyagokat küldhetünk, amelyekben tájékoztatjuk a Microsoft és társvállalatai által kínált egyéb termékekről vagy szolgáltatásokról.

Annak érdekében, hogy egyöntetűbb és személyre szabottabb felhasználói élményt nyújthassunk Önnek a Microsofttal való kommunikációja során, a valamely Microsoft-szolgáltatáson keresztül összegyűjtött információ összekapcsolható a Microsoft más szolgáltatásaitól kapott adatokkal. Az általunk gyűjtött adatokat ki is egészíthetjük más vállalatoktól kapott adatokkal. Például felhasználhatjuk más vállalatok azon szolgáltatásait, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy az Ön IP-címe alapján meghatározzuk általános földrajzi elhelyezkedését, és ennek alapján személyre szabjunk bizonyos szolgáltatásokat.

A jelen nyilatkozatban leírtak kivételével, az Ön által megadott személyes adatokat a hozzájárulása nélkül nem adjuk át harmadik félnek. A Microsoft időnként más vállalatokat bíz meg korlátozott szolgáltatások nyújtására a saját nevében, beleértve a termékcsomagolást, a vásárolt termékek és egyéb postai küldemények feladását és kézbesítését, a termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatosan az ügyfél által feltett kérdések megválaszolását, a rendezvényekre való regisztrációk feldolgozását, illetve a szolgáltatások statisztikai elemzésének elkészítését. Ezek a vállalatok csak az adott szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes adatokat kapják meg, és azokat nem használhatják más célra.

A Microsoft hozzáférhet az Ön adataihoz, vagy kiadhatja azokat – beleértve az Ön által folytatott kommunikáció tartalmát is – abból a célból, hogy (a) megfeleljünk a jogszabályi kötelezettségeknek, vagy válaszoljunk a jogszerű megkeresésekre, vagy közreműködjünk jogi eljárásokban, (b) megvédjük a Microsoft vagy ügyfelei jogait és tulajdonát, beleértve a szolgáltatások Ön általi használatát szabályozó szerződések és szabályzatok végrehajtását is, vagy (c) ha jóhiszeműen eljárva meggyőződésünk, hogy az ilyen hozzáférés vagy adatkiadás szükséges a Microsoft alkalmazottjai, ügyfelei vagy általában az emberek személyes biztonságának megvédéséhez. A személyes adatokat a vállalatot érintő tranzakció, például egyesülés vagy az eszközök értékesítése részeként is kiadhatjuk.

Az Azure EPP segítségével gyűjtött vagy a Microsoftnak küldött adatok tárolása és feldolgozása történhet az Amerikai Egyesült Államokban vagy bármely más országban, amelyben a Microsoft vagy társvállalatai, leányvállalatai, illetve szolgáltatói létesítményt üzemeltetnek. A Microsoft aláveti magát az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által hatályba léptetett Safe Harbor egyezménynek, amely az Európai Unióból, az Európai Gazdasági Térségből és Svájcból származó adatok gyűjtésére, felhasználására és megőrzésére vonatkozik. 

A virtuális gépével kapcsolatos adatok összegyűjtése és felhasználása

Ha internetalapú szolgáltatásokat tartalmazó szoftvert használ, a rendszer elküld bizonyos információkat az Ön virtuális gépéről („általános számítógépadatok”) a felkeresett webhelyek és a használt webes szolgáltatások számára. A Microsoft az általános számítógépadatokat az internetalapú szolgáltatások nyújtására, termékei és szolgáltatásai javítására, valamint statisztikai elemzésre használja. Az általános számítógépadatok közé tartozik általában a számítógép IP-címe, az operációs rendszer verziószáma, a böngésző verziószáma, valamint a területi és nyelvi beállítások. Bizonyos esetekben az általános számítógépadatokhoz tartozhat a hardverazonosító, amely a készülék gyártóját, nevét és verziószámát jelzi. Ha egy adott funkció vagy szolgáltatás adatokat küld a Microsoftnak, a rendszer az általános számítógépadatokat is elküldi. 

Mivel ez a szoftver egy végleges előtti verziója, egyes internetalapú funkciók alapértelmezés szerint be vannak kapcsolva, így elég információt tudunk gyűjteni arról, hogy miként működik a szoftver, annak érdekében, hogy javítsuk a szoftver kereskedelmi változatát. A jelen végleges előtti szoftver alapértelmezett beállításai nem feltétlenül tükrözik azt, ahogy ezek a funkciók a szoftver kereskedelmi változatában konfigurálva lesznek.

A fentieken kívül gyűjtött adatok körét és azok felhasználási módját az Azure EPP jelen adatvédelmi nyilatkozatában felsorolt egyes funkcióira, szoftvereire, illetve szolgáltatásaira vonatkozó adatvédelmi információk ismertetik.

Az Ön adatainak biztonsága

A Microsoft elkötelezte magát arra, hogy az Ön adatai biztonságának védelmében segédkezzen. Különféle biztonsági technológiák és eljárások széles körének alkalmazásával segítünk megóvni adatait az illetéktelen hozzáféréstől, felhasználástól és nyilvánosságra hozataltól.

A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítása

A termékek és szolgáltatások változásainak követésére, illetve a felhasználók visszajelzései alapján időnként frissítjük a jelen adatvédelmi nyilatkozatot. A módosítások közzétételekor a jelen nyilatkozat elején szereplő „utolsó frissítés dátuma” adatot is átírjuk. A jelen nyilatkozat vagy a személyes adatok Microsoft általi felhasználásának lényeges módosítása esetén a változások hatályba lépését megelőzően a változásokról szóló értesítés közzétételével vagy egy közvetlenül Önnek küldött értesítéssel tájékoztatjuk. Javasoljuk, hogy időnként újra olvassa el a jelen nyilatkozatot, hogy tisztában legyen azzal, hogyan védi a Microsoft az Ön adatait.

További információ

A Microsoft szívesen fogadja az Ön jelen adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos észrevételeit. Ha kérdései merülnek fel a jelen nyilatkozattal kapcsolatban, vagy ha úgy érzi, hogy a Microsoft nem tartotta be az itt ismertetett alapelveket, lépjen kapcsolatba velünk itt

Microsoft Privacy

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

Specifikus szolgáltatások

Előzmények

Mire jó ez a szolgáltatás: Ez a szolgáltatás felsorolja az összes olyan kártevőt vagy vélelmezett kártevőt, amelyet a Microsoft Endpoint Protection for Azure az Ön virtuális gépén észlelt; a lista tartalmazza az ilyen programok észlelésekor tett intézkedéseket is. Az Előzmények lapon látható lista az összes felhasználó esetén észlelt elemeket tartalmazza – nem felhasználónkénti lista.

Gyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Azon kártevők vagy a feltételezett kártevők listáját, amelyet a Microsoft Endpoint Protection for Azure észlelt az Ön virtuális gépén és az ezen elemek vonatkozásában megtett intézkedéseket az Ön virtuális gépén tároljuk. Az ilyen listák a virtuális gép összes helyi felhasználójára vonatkozóan tartalmazzák a Microsoft Endpoint Protection for Azure intézkedéseit. A listákat a szoftver az Ön MAPS alapszintű tagsága részeként elküldi a Microsoftnak.

Választási és felügyeleti lehetőségek: Az előzménylistát az Azure virtuális gép adminisztrátora törölheti. Alapértelmezés szerint az összes felhasználó megtekintetheti az összes elemet. Ha csak a virtuális gép rendszergazda számára szeretné megengedni az összes elem megtekintését, akkor válassza a Beállítások lap Speciális fülét, és törölje a „Minden felhasználó megtekintheti a teljes előzménylistát” négyzet jelölését”.

Kártevők automatikus megkeresése

Mire jó ez a szolgáltatás: a Microsoft Endpoint Protection for Azure automatikus ellenőrzési funkciót tartalmaz, amely ellenőrzi az Ön virtuális gépét és riasztja Önt, ha kártevőt észlel. A Microsoft Endpoint Protection for Azure beállításai lap segítségével Ön be- vagy kikapcsolhatja az automatikus ellenőrzést, és módosíthatja az ellenzés gyakoriságát és típusát. A Microsoft Endpoint Protection for Azure beütemezett ellenőrzése során talált szoftverek esetében automatikusan végrehajtandó intézkedéseket is kiválaszthatja. Súlyos kockázatot jelentő veszélyforrás esetén alapértelmezés szerint automatikusan sor kerül bizonyos intézkedésekre a kártevő szoftver eltávolítása és a virtuális gép potenciális további fertőzéstől való megvédése érdekében. A kártevő szoftver eltávolítása utána a Microsoft Endpoint Protection for Azure alapértékre állíthat vissza egyes Windows-beállításokat is (például az Ön kezdőlapját és keresési szolgáltatóját).

Gyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Azon kártevők vagy a feltételezett kártevők listáját, amelyet a Microsoft Endpoint Protection for Azure észlelt az Ön virtuális gépén és az ezen elemek vonatkozásában megtett intézkedéseket az Ön virtuális gépén tároljuk. Az ilyen listák a virtuális gép összes helyi felhasználójára vonatkozóan tartalmazzák a Microsoft Endpoint Protection for Azure intézkedéseit. A listákat a szoftver az Ön MAPS alapszintű tagsága részeként elküldi a Microsoftnak.

Választási és felügyeleti lehetőségek: Az automatikus ellenőrzés alapértelmezés szerint be van kapcsolva. Bár nem javasoljuk, a Microsoft Endpoint Protection for Azure beállításait kezelő lap segítségével Ön kikapcsolhatja az automatikus ellenőrzést.

Valós idejű védelem

Mire jó ez a szolgáltatás: A Microsoft Endpoint Protection for Azure valós idejű védelmi szolgáltatása riasztja Önt, amikor vírus, kémprogram vagy más potenciálisan nemkívánatos szoftver próbál meg települni vagy futni a virtuális gépén. A Microsoft Endpoint Protection for Azure által talált, alacsony és közepes szintű veszélyforrást jelentő szoftverek esetében automatikusan végrehajtandó intézkedéseket is kiválaszthatja. Súlyos kockázatot jelentő veszélyforrás esetén automatikusan sor kerül bizonyos intézkedésekre a kártevő szoftver eltávolítása és a virtuális gép potenciális további fertőzéstől való megvédése érdekében. A kártevő szoftver eltávolítása utána a Microsoft Endpoint Protection for Azure alapértékre állíthat vissza egyes Windows-beállításokat is (például az Ön kezdőlapját és keresési szolgáltatóját).

Gyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Azon kártevők vagy a feltételezett kártevők listáját, amelyet a Microsoft Endpoint Protection for Azure észlelt az Ön virtuális gépén és az ezen elemek vonatkozásában megtett intézkedéseket az Ön virtuális gépén tároljuk. Az ilyen listák a virtuális gép összes helyi felhasználójára vonatkozóan tartalmazzák a Microsoft Endpoint Protection for Azure intézkedéseit. A listákat a szoftver az Ön MAPS alapszintű tagsága részeként elküldi a Microsoftnak.

Választási és felügyeleti lehetőségek: A valós idejű védelem alapértelmezés szerint be van kapcsolva. Bár nem javasoljuk, a Microsoft Endpoint Protection for Azure beállításait kezelő lap segítségével Ön kikapcsolhatja a való idejű védelmet.

Rendszerhéj-kiterjesztés

Mire jó ez a szolgáltatás: A rendszerhéj-kiterjesztés olyan ellenőrző eszköz, amelynek segítségével Ön kijelölhet konkrét fájlokat és/vagy mappákat, és azokat a Microsoft Endpoint Protection for Azure szolgáltatással ellenőrizheti.

Gyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Azon kártevők vagy a feltételezett kártevők listáját, amelyet a Microsoft Endpoint Protection for Azure észlelt az Ön virtuális gépén és az ezen elemek vonatkozásában megtett intézkedéseket az Ön virtuális gépén tároljuk. Az ilyen listák a virtuális gép összes helyi felhasználójára vonatkozóan tartalmazzák a Microsoft Endpoint Protection for Azure intézkedéseit. Ezeket a listákat megkapja a Microsoft, ha Ön alapszintű tagsággal rendelkezik a MAPS-ban.

Választási és felügyeleti lehetőségek: A rendszerhéj-kiterjesztés kézi eszköz, Ön döntheti el, hogy használja-e vagy sem.

Microsoft Active Protection Service (MAPS)

Mire jó ez a szolgáltatás? A Microsoft Active Protection Service (MAPS) kártevőirtó közösség egy olyan, önkéntesekből szerveződő, az egész világra kiterjedő közösség, amelybe a Microsoft Endpoint Protection for Azure felhasználói is beletartoznak. Ha be van kapcsolva a Microsoft Endpoint Protection for Azure, akkor a MAPS jelenteni tudja a kártevőket és a potenciálisan nemkívánatos szoftverek egyéb formáit a Microsoftnak. Ha egy MAPS-jelentésben olyan kártevőre vagy potenciálisan nemkívánatos szoftverre vonatkozó adatok vannak, amelyeket a Microsoft Endpoint Protection for Azure képes lehet eltávolítani, akkor a MAPS ennek érdekében letölti a legfrissebb aláírást. A MAPS „vakriasztásokat” (azaz olyan riasztásokat, amelyek esetében az eredetileg kártevőnek minősített dologról kiderül, hogy mégsem az) is megtalálhat és kijavíthat.

Gyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk Ez a szolgáltatás jelentéseket küld a kártevőkről és a potenciálisan nem kívánatos szoftverek egyéb formáiról a Microsoftnak. Ezek a jelentések a kérdéses fájlokra vagy alkalmazásokra vonatkozó adatokat tartalmazzák, többek között a fájlnevet, a titkosítási hash-t, a beszállítót, a méretet és a dátumjelölőt. Emellett a MAPS gyűjthet teljes URL-eket a fájl eredetének megjelölésére, amely esetenként személyes adatokat tartalmazhat, mint például keresési kifejezéseket vagy űrlapokon megadott adatokat. A jelentésekben benne lehetnek azok az Ön által tett intézkedések is, amelyekre akkor került sor, amikor a Microsoft Endpoint Protection for Azure értesítette Önt arról, hogy nemkívánatos szoftvert észlelt. A MAPS jelentések ezt az információt azért tartalmazzák, hogy segítsenek a Microsoftnak megmérni annak hatékonyságát, hogy a Microsoft Endpoint Protection for Azure mennyire képes észlelni és eltávolítani a kártevőket és a potenciálisan nemkívánatos szoftvereket.

Ha a Microsoft Endpoint Protection for Azure és a MAPS is be van kapcsolva a virtuális gépén, a MAPS-jelentések automatikusan el lesznek küldve a Microsoftnak, amikor:

  • A Microsoft Endpoint Protection for Azure olyan szoftvert észlel, vagy a virtuális gépe olyan szoftver általi változásait észleli, amelyet a kockázatok szempontjából még nem elemzett.
  • A Microsoft Endpoint Protection for Azure a kártevőkkel kapcsolatban (annak automatikus eltávolítási funkciója részeként) azok észlelésével tesz intézkedéseket.
  • A Microsoft Endpoint Protection for Azure befejez egy beütemezett ellenőrzést, és automatikusan, az Ön beállításainak megfelelő intézkedéseket tesz az észlelt szoftverekkel kapcsolatban.

Ha a MAPS olyan új kártevőt jelez a Microsoft felé, amelyet a Microsoft Endpoint Protection for Azure nem tud eltávolítani, akkor a virtuális gépre automatikusan letöltődnek új aláírások, és ezek segítik a gép gyors védelmét a potenciális fenyegetésekkel szemben.

A MAPS-hoz alapszintű vagy kiemelt tagsággal lehet csatlakozni. Ha úgy dönt, hogy bekapcsolja a MAPS-t (például, amikor megválasztja a beállításait a Microsoft Endpoint Protection for Azure beállításaiban), alapszintű tagsággal csatlakozik. Az alapszintű tagok jelentései a jelen pontban ismertetett adatokat tartalmazzák. A kiemelt tagok jelentései átfogóbbak és esetenként személyes adatokat tartalmazhatnak, például a fájl útvonalakból és a részleges memóriaképekből. Ezek a jelentések – a MAPS-közösség munkájában részt vevő más Microsoft Endpoint Protection for Azure-felhasználóktól származó jelentésekkel együtt – segítik a kutatóinkat abban, hogy gyorsabban felfedezzék az új fenyegetéseket. Ezután az elemzési feltételeket kielégítő alkalmazásokhoz kártevő-definíciókat készítenek, a frissített definíciókat pedig az összes felhasználó számára elérhetővé teszik a Windows Update szolgáltatáson keresztül.

Ha alapszintű vagy kiemelt tagsággal csatlakozik a MAPS-hoz, a Microsoft minta benyújtási jelentést kérhet. Ez a jelentés meghatározott fájlokat tartalmaz a virtuális gépéről, amelyekről a Microsoft az gyanítja, hogy potenciálisan nemkívánatos szoftverek lehetnek. A jelentést további elemzésre használják fel. Minden esetben meg fogják kérdezni, hogy be akarja-e küldeni ezt a minta benyújtási jelentést a Microsoftnak.

Az Ön adatainak védelme érdekében a Microsofthoz elküldött jelentések titkosítottak.

Az információk felhasználása: A MAPS-jelentéseket a Microsoft a Microsoft-szoftverek és -szolgáltatások továbbfejlesztésére használja. A jelentéseket felhasználhatja statisztikai és egyéb tesztelési vagy elemzési célokra, továbbá definíciók előállítására is. A jelentésekhez kizárólag a Microsoft azon alkalmazottai, vállalkozói, partnerei és beszállítói férhetnek hozzá, akik üzleti tevékenysége a jelentések felhasználását szükségessé teszi. A MAPS szándékosan nem gyűjt személyes adatokat. Amennyiben a MAPS bármilyen személyes adatot gyűjt, a Microsoft nem használja fel az ilyen adatokat sem az Ön azonosítására, sem az Önnel való kapcsolatfelvételre.

Választási és felügyeleti lehetőségek: Feltétlenül szükség van a Microsoft Endpoint Protection for Azure szolgáltatáshoz tartozó alapértelmezett MAPS-tagságra. A telepítést követően bármikor módosíthatja a MAPS-tagságát vagy ‑beállításait, a Microsoft Endpoint Protection for Azure Eszközök menüjében, az asztali Vezérlőpulton. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a MAPS csak akkor működik, ha a Microsoft Endpoint Protection for Azure be van kapcsolva a virtuális gépén.

Felhasználói élmény fokozása program

Mire jó ez a szolgáltatás: A Felhasználói élmény fokozása program (Customer Experience Improvement Program; „CEIP”) alapvető adatokat gyűjt az Ön számítógépe hardverkonfigurációjáról, valamint a Microsoft szoftvereinek és szolgáltatásainak Ön általi használatáról a trendek és jellemző használati minták megismerése céljából. A Felhasználói élmény fokozása program gyűjti az Önnél felmerült hibák típusát és számát, valamint a szoftver- és hardverteljesítménnyel, illetve a szolgáltatások sebességével kapcsolatos információkat is. Nem gyűjtjük az Ön nevét, címét és egyéb kapcsolattartási adatait.

Gyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A CEIP által gyűjtött, feldolgozott vagy továbbított adatokról további információt A CEIP adatvédelmi nyilatkozatában olvashat.

Az információk felhasználása: Ezeket az információkat a Microsoft által kínált szoftverek és szolgáltatások minőségének, megbízhatóságának és teljesítményének javítására használjuk fel.

Választási, felügyeleti lehetőségek:  A CEIP alapértelmezés szerint be van kapcsolva. A telepítést követően bármikor kikapcsolhatja a CEIP funkciót a CEIP kikapcsolása futásidejű párbeszédpanelen. A Súgó menüben nyissa meg a „Felhasználói élmény fokozása programot” és jelölje be a „Ne csatlakozzon” választógombot.