Navigáció kihagyása

Üzletági alkalmazások

Modernizálhatja üzletági (LOB) alkalmazásait, hogy azok megfeleljenek korunk technológiai kihívásainak és a gyorsan változó üzleti igényeinek. A digitális átalakulás a felhőtechnológiánál kezdődik, amely gyorsabb fejlesztést, magasabb termelékenységet, csökkentett költségeket és biztonságosabb alkalmazások készítését teszi lehetővé a vállalat számára.

Hatékony munka az Azure-ral

Megoldásarchitektúrák

Modern webes és mobil kezelőfelületek biztosítása örökölt igényfeldolgozó alkalmazásokhoz

Customer mobile Azure ActiveDirectory B2C Employee mobile Azure ActiveDirectory MultifactorAuthentication Office 365 PowerBI (Q&A) Sharepoint Structured Blob Storage Logging Logic Apps Java Web App Power Apps Application Insights Salesforce.com Visual StudioTeam Services Visual Studio 3rd Party SAP 4 5 6 3 1 8 7 2
  1. Áttekintés
  2. Flow

Ez az üzletági alkalmazáson alapuló megoldás több rendszer adatait összesíti, és webes és mobil kezelőfelületeken jeleníti meg az adatokat, így elősegítve a munkavállalók termelékenységének növelését és a döntéshozatal gyorsítását.

  1. 1 A végfelhasználó mobilalkalmazása hitelesítést végez az Azure Active Directory B2C szolgáltatással
  2. 2 A felhasználó mobilalkalmazása csatlakozik a háttér-webszolgáltatáshoz, amely aszinkron kapcsolattal összesíti a különböző rendszerek adatait
  3. 3 A webalkalmazás csatlakozik az SQL-adatbázishoz
  4. 4 A Power BI kapcsolódik az SQL-adatbázishoz és a SharePointhoz
  5. 5 A logikai alkalmazás lekéri az adatokat a CRM-ből (a Salesforce-ból)
  6. 6 A logikai alkalmazás csatlakozik a (helyszíni vagy felhőbeli) SAP-rendszerhez
  7. 7 A munkavállaló mobilalkalmazása kapcsolódik az üzleti folyamatot vezénylő logikai alkalmazáshoz
  8. 8 A végfelhasználó mobilalkalmazása hitelesítést végez az Azure Active Directoryval

Modern ügyfélszolgálat működtetése egy agilis üzleti folyamattal

Customer HTTP Request 4 5 3 1 2 Text Analytics Dynamics 365 Post to MicrosoftTeams Connections Customer mobile NegativeFeedback
  1. Áttekintés
  2. Flow

A megoldás egy figyelésre és a felhasználói visszajelzésekre való válaszadásra szolgáló üzleti folyamatot mutat be. Az architektúra bemutatja, hogyan lehet egyszerűen lehetővé tenni több üzleti rendszer összekapcsolásával, hogy gyorsabb legyen az ügyfélszolgálat.

  1. 1 A felhasználó visszajelzést küld, melyet a rendszer elküld egy webes végpontra
  2. 2 A rendszer elküldi a visszajelzést a Cognitive Services Szövegelemzési API-jának a vélemény és a kulcsszavak abból való kinyerése érdekében
  3. 3 A felhasználói visszajelzéshez egy új eset jön létre a CRM-ben (a Dynamics 365-ben)
  4. 4 A visszajelzést megköszönő szöveges üzenet küldése a felhasználónak
  5. 5 Ha a visszajelzés véleménypontszáma kisebb, mint 0,3 (az alacsonyabb pontszámok azt jelzik, hogy a felhasználó nem elégedett), az információ közzététele egy Microsoft Teams-csatornán, hogy egy ügyfélszolgálati munkatárs felvehesse a kapcsolatot a felhasználóval

A felhasználók kiszolgáló nélküli architektúrával működtetett beléptetési folyamata

HTTP Request API Management Cognitive ServicesFace API PowerBI MailChimp CosmosDB Dynamics 365 4 2 5 6 3 Customer 1
  1. Áttekintés
  2. Flow

A megoldás a felhasználók beléptetésének üzleti folyamatát mutatja be. Ez a kiszolgáló nélküli architektúra lehetővé teszi, hogy anélkül hozzon létre és futtasson alkalmazásokat, hogy a mögöttes infrastruktúra, és az azzal járó felügyelet és karbantartás miatt kellene aggódnia. Ennek használatával jelentősen növelheti a fejlesztők termelékenységét.

  1. 1 A rendszer elküldi az új felhasználóval kapcsolatos információkat egy webes végpontra.
  2. 2 A rendszer elküldi a felhasználó fényképét a Cognitive Services Arcfelismerési API-jának. Az Arcfelismerési API társítja egymáshoz a felhasználó fényképét és nevét.
  3. 3 A rendszer rögzíti a felhasználó adatait a Dynamics 365-ben vagy más CRM-ben.
  4. 4 A rendszer elküldi a Power BI-nak az információkat, melyek egy új felhasználóhoz kapcsolódnak.
  5. 5 A rendszer felveszi a felhasználó adatait egy levelezőlistára (MailChimp).
  6. 6 A megoldás létrehoz egy rekordot a taghoz egy SQL-adatbázisban.

Az üzletági alkalmazásokon alapuló megoldás használatának gyors megkezdése a Microsoft megbízható partnereivel

Kapcsolatfelvétel az értékesítési részleggel

A Microsoft felhasználhatja az Ön kapcsolattartási adatait Microsoft Azure-ral kapcsolatos frissítések és ajánlatok küldésére. Ezekről bármikor leiratkozhat. További információt adatvédelmi nyilatkozatunkban talál.

Kapcsolódó megoldások

Üzleti intelligencia

Ösztönözze a jobb és gyorsabb döntéshozatalt az adatok tisztább képet nyújtó elemzéseivel

Részletek

Biztonsági mentés és archiválás

Biztonsági mentés és archiválás

Adatait és alkalmazásait bárhol védheti a költséges szolgáltatáskiesések elkerülése érdekében

Részletek

Üzleti Saas-alkalmazások

Üzleti Saas-alkalmazások

Szolgáltatottszoftver- (SaaS-) alkalmazások fejlesztése az Azure által biztosított üzleti információkra és intelligenciára alapozva

Részletek