Megoldásarchitektúra: Prediktív marketing jellegű kampányok gépi tanulással és a Spark használatával

A marketingkampányok nem csupán az üzenetek átadásáról szólnak: ugyanannyira fontos az, hogy az üzenetet mikor és hogyan adják át. Az adatokon alapuló elemző megközelítés hiányában fennáll a veszély, hogy a kampányok kiváló lehetőségeket szalasztanak el, és nem érik el a megfelelő hatásfokot.

Ez a megoldás a korábbi kampányok előzményadatait használja gépi tanuláshoz, amellyel lehetővé teszi az ügyfélreakciók előrejelzéseit, és egy olyan optimalizált tervet javasol, amellyel hatékonyan megszólíthatja a potenciális ügyfeleket. A javaslatok között szerepelnek többek között a leginkább megfelelő csatornák (például e-mail, SMS, hideghívás stb.), a hét legoptimálisabb napja és a napon belüli időszak.

A kampányok prediktív marketinggel való optimalizálása javíthatja az értékesítési érdeklődést és a bevételnövekedést, és így jelentősen növelheti a marketing célú befektetések megtérülési rátáját.

Ez az architektúra lehetővé teszi a big data jellegű adatok hatékony kezelését a Spark és a Microsoft R Server használatával.