Navigáció kihagyása

Információs csevegőrobot

Ez az információs robot a Cognitive Services QnA Maker eszközzel meghatározott ismerethalmazban vagy Gyakori kérdésekben található kérdéseket, az Azure Search szolgáltatással pedig nyitottabb kérdéseket tud megválaszolni.

Information ChatbotThis Informational Bot can answer questions defined in a knowledge set or FAQ using Cognitive Services QnA Maker and answer more open-ended questions using Azure Search.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15AzureApp ServiceAzureApp Insights2StructuredAzure Search7634QnA MakerApplication bot

Az alkalmazott elindítja az alkalmazásrobotot

Az Azure Active Directory érvényesíti az alkalmazott identitását

Az alkalmazott megkérdezheti a robottól, hogy milyen típusú lekérdezések használata támogatott

A Cognitive Services a QnA Maker eszközzel készült Gyakori kérdéseket ad vissza

Az alkalmazott megad egy érvényes lekérdezést

A robot elküldi a lekérdezést az Azure Search szolgáltatásnak, amely az alkalmazásadatokkal kapcsolatos információkat ad vissza

Az Application Insights futásidejű telemetriai adatokat gyűjt a robot teljesítményének javítása és használatának továbbfejlesztése érdekében

  1. 1 Az alkalmazott elindítja az alkalmazásrobotot
  2. 2 Az Azure Active Directory érvényesíti az alkalmazott identitását
  3. 3 Az alkalmazott megkérdezheti a robottól, hogy milyen típusú lekérdezések használata támogatott
  4. 4 A Cognitive Services a QnA Maker eszközzel készült Gyakori kérdéseket ad vissza
  1. 5 Az alkalmazott megad egy érvényes lekérdezést
  2. 6 A robot elküldi a lekérdezést az Azure Search szolgáltatásnak, amely az alkalmazásadatokkal kapcsolatos információkat ad vissza
  3. 7 Az Application Insights futásidejű telemetriai adatokat gyűjt a robot teljesítményének javítása és használatának továbbfejlesztése érdekében

Kapcsolódó megoldásarchitektúrák

Commerce chatbotTogether, the Azure Bot Service and Language Understanding service enable developers to create conversational interfaces for various scenarios like banking, travel, and entertainment. For example, a hotel’s concierge can use a bot to enhance traditional e-mail and phone call interactions by validating a customer via Azure Active Directory and using Cognitive Services to better contextually process customer requests using text and voice. The Speech recognition service can be added to support voice commands.1237456

Kereskedelmi csevegőrobot

Az Azure Bot Service és a Language Understanding szolgáltatások együttes használatával a fejlesztők természetes nyelvi felhasználói felületet alakíthatnak ki banki, utazási, szórakoztatási és sok más szolgáltatáshoz. Egy szálloda recepciószolgálata például robottal javíthatja a hagyományos e-mailes és telefonos kommunikációt azzal, hogy az ügyfelet az Azure Active Directory használatával azonosítja, a Cognitive Services alkalmazásával pedig az ügyfél elhangzó és szöveges kéréseit tudja a kontextust figyelembe véve feldolgozni. A szóbeli utasítások feldolgozására pedig a beszédfelismerési szolgáltatás is alkalmazható.

Enterprise Productivity ChatbotAzure Bot Service can be easily combined with Language Understanding to build powerful enterprise productivity bots, allowing organizations to streamline common work activities by integrating external systems, such as Office 365 calendar, customer cases stored in Dynamics CRM and much more.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceQnA MakerLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15GraphOffice 365Dynamics CRMSpeech APIAzureApp ServiceAzureApp Insights2364

Vállalati hatékonyságnövelő csevegőrobot

Az Azure Bot Service egyszerűen kombinálható hangfelismeréssel, és így olyan hatékony vállalati hatékonyságnövelő robotok hozhatók létre, melyek lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy leegyszerűsítsék a gyakori munkatevékenységeket az olyan külső rendszerek integrálásával, mint például az Office 365-naptár, a Dynamics CRM-ben tárolt ügyfélesetek és sok minden más.