Vállalati hatékonyságnövelő csevegőrobot

Az Azure Bot Service egyszerűen kombinálható hangfelismeréssel, és így olyan hatékony vállalati hatékonyságnövelő robotok hozhatók létre, melyek lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy leegyszerűsítsék a gyakori munkatevékenységeket az olyan külső rendszerek integrálásával, mint például az Office 365-naptár, a Dynamics CRM-ben tárolt ügyfélesetek és sok minden más.

Azure Active Directory Azure Bot Service QnA Maker LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Graph Office 365 Dynamics CRM Speech API Azure App Service Azure App Insights 2 3 6 4

Egy alkalmazott megnyitja a vállalati hatékonyságnövelő robotot

Az Azure Active Directory érvényesíti az alkalmazott identitását

A robot le tudja kérdezni az alkalmazott Office 365-naptárát az Azure Graph használatával

A naptárból összegyűjtött adatok alapján a robot el tudja érni esetek adatait a Dynamics CRM-ben

A rendszer visszaadja az információkat a felhasználónak, aki anélkül szűrheti le az adatokat, hogy kilépne a robotból

Az Application Insights futásidejű telemetriai adatokat gyűjt a robot teljesítményének javítása és használatának továbbfejlesztése érdekében

  1. 1 Egy alkalmazott megnyitja a vállalati hatékonyságnövelő robotot
  2. 2 Az Azure Active Directory érvényesíti az alkalmazott identitását
  3. 3 A robot le tudja kérdezni az alkalmazott Office 365-naptárát az Azure Graph használatával
  1. 4 A naptárból összegyűjtött adatok alapján a robot el tudja érni esetek adatait a Dynamics CRM-ben
  2. 5 A rendszer visszaadja az információkat a felhasználónak, aki anélkül szűrheti le az adatokat, hogy kilépne a robotból
  3. 6 Az Application Insights futásidejű telemetriai adatokat gyűjt a robot teljesítményének javítása és használatának továbbfejlesztése érdekében

Kapcsolódó megoldásarchitektúrák

Azure Bot Service LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Azure Active Directory Azure App Service Azure App Insights Structured 4 7 3 2 Commerce bot

Kereskedelmi Chatbot

Az Azure Bot Service és a Language Understanding szolgáltatások együttes használatával a fejlesztők természetes nyelvi felhasználói felületet alakíthatnak ki banki, utazási, szórakoztatási és sok más szolgáltatáshoz. Egy szálloda recepciószolgálata például robottal javíthatja a hagyományos e-mailes és telefonos kommunikációt azzal, hogy az ügyfelet az Azure Active Directory használatával azonosítja, a Cognitive Services alkalmazásával pedig az ügyfél elhangzó és szöveges kéréseit tudja a kontextust figyelembe véve feldolgozni. A szóbeli utasítások feldolgozására pedig a beszédfelismerési szolgáltatás is alkalmazható.

Azure Active Directory Azure Bot Service LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Azure App Service Azure App Insights 2 Structured Azure Search 7 6 3 4 QnA Maker Application bot

Információs csevegőrobot

Ez az információs robot a Cognitive Services QnA Maker eszközzel meghatározott ismerethalmazban vagy Gyakori kérdésekben található kérdéseket, az Azure Search szolgáltatással pedig nyitottabb kérdéseket tud megválaszolni.

Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 4 IoT devices Third party 3 5 2 Azure Bot Service Azure App Service Azure App Insights LanguageUnderstanding

IoT-eszközök

Közvetlen párbeszédfelületeket hozhat létre az összes internetről elérhető eszközhöz – a csatlakoztatott televízióktól a hűtökön át egészen a csatlakoztatott erőművekben található eszközökig. A LUIS akár 500 szándékot is képes integrálni a parancsok intelligens műveletekké való átalakításához.