Navigáció kihagyása

QnA Maker

Az információkból közérthető, könnyen átlátható válaszokat nyerhet ki

Természetes kommunikációs réteget hozhat létre rövid idő alatt adataiból

Párbeszédes, kérdésekből és válaszokból felépülő réteget hozhat létre a meglévő adatokon a kérdésmegválaszolással, az Azure Cognitive Service for Language funkciójával. Tudásbázist hozhat létre strukturálatlan dokumentumok hozzáadásával, vagy úgy, hogy kérdéseket és válaszokat nyer ki a félig strukturált tartalomból, többek között gyakori kérdésekből, használati útmutatókból és dokumentumokból. A legjobb válaszokat adhatja meg a tudásbázis kérdés-válaszaiból, és mindezt automatikusan. A tudásbázis egyre intelligensebbé is válik, mivel folyamatosan tanul a felhasználói viselkedésből.

Kérdés-válasz párok automatikus kinyerése félig strukturált tartalomból, többek között GYIK-szövegekből, termékek kézikönyveiből, útmutatókból, támogatási dokumentumokból és szabályzatokból

Tudásbázis további lehetséges kérdésekre vonatkozó javaslatokkal. Ezeket a relevanciájuk alapján fel lehet venni vagy el lehet utasítani

Egyszerűen hozhatók létre, szerkeszthetők és taníthatók be összetett, többlépéses beszélgetések az új nyelvi stúdióval, vagy REST API-kkal

Robotok hozhatók létre és tehetők közzé kódolási tapasztalat nélkül. Egyszerűen tölthet fel félig strukturált dokumentumokat és URL-eket

Robotját személyiséggel ruházhatja fel a csevegési képességgel

A robotot jobban felkészítheti a beszélgetésekre, ha előre feltöltött csevegési adatkészletet vesz fel hozzá. Válasszon olyan személyt hozzá, amely szakértőként jelenik meg, szellemes, barátságos, segítőkész és lelkes.

További információ a beszélgetésről

Kibővített adatok támogatása és a tartalom dinamikus kezelése

A beépített Rich Text szerkesztővel formázott tartalmat vehet fel a tudásbázisba. A Markdown teljes funkcionalitását kihasználva közvetlenül szerkeszti a válaszokat, de feltölthet egy olyan tudásbázist is, amely szerkesztett tartalmat tartalmaz.

Az üzleti és a megfelelőségi követelmények kielégítése méretezéssel

A kérdésmegválaszolás üzemeltetett modell. A termékszintet cége méretétől és átviteli sebességigényétől függően választhatja meg, és biztos lehet benne, hogy minden összetevő az Azure megfelelőségi határán belül marad.

Több mint 50 nyelven cseveghet

Válassza ki a kérdésmegválaszolási feladathoz használandó nyelvet, vagy válassza a többnyelvű tudásbázisok létrehozását az első tudásbázis létrehozásakor.

Nagyvállalati szintű biztonság

  • A Microsoft több mint USD 1 milliárdot költ évente a kiberbiztonsággal kapcsolatos kutatás-fejlesztési projektekre.

  • Több mint 3,500 biztonsági szakértőnk dolgozik azon, hogy megfelelő szintű adatbiztonságot és adatvédelmet nyújthassunk Önnek.

  • Az Azure minden más felhőszolgáltatónál több tanúsítvánnyal rendelkezik. Tekintse meg átfogó listánkat.

Tudásbázis létrehozása

Könnyedén felvehet meglévő adatforrásokat, ha a tudásbázist GYIK-oldalakból, termékleírásokból, vagy más félig strukturált vagy strukturálatlan dokumentumokból hozza létre.

Tudásbázis tesztelése és üzembe helyezése

Tudásbázisát továbbfejlesztett csevegési felhasználói felületen tesztelheti, és később ezek alapján javíthatja a válaszok pontosságát. Alapos tesztelést követően üzembe helyezheti a tudásbázist, így elérhetővé teheti azt egy kérdés-válasz végpontként az ügyfélszolgálati alkalmazás számára.

Robot létrehozása

A tudásbázis közzététele után hozzon létre egy beszélgetőrobotot, és máris elkezdheti a használatát.

Visszajelzési ciklusok létrehozása

Az aktív tanulással tovább javíthatja a tudásbázist. További lehetséges kérdéseket hozhat létre a felhasználói tevékenységek alapján. Ezeket a javaslatokat ellenőrizheti, és a relevanciájuk alapján hozzáadhatja vagy elutasíthatja őket.

Díjszabás részleteinek megtekintése

Tekintse meg az Azure Cognitive Service for Language díjszabását. Kérdésmegválaszolási projekt létrehozásakor az adatokat a saját Azure Cognitive Search szolgáltatásában helyezi el. Tekintse meg az Azure Cognitive Search díjszabását.

Itt mindent megtalál az induláshoz

Azonnali hozzáférést és $200 kreditet kap, ha ingyenes Azure-fiókot regisztrál.

A gyorsútmutatókkal és a dokumentációval megtudhatja, hogyan hozhat létre robotot.

A kérdésmegválaszolás képességeit további funkciókkal és termékekkel, például biztonsági és biztonsági mentési szolgáltatásokkal bővítheti.

Dokumentáció és források

Tanulmányozza kódmintáinkat

Mintakód

Testreszabási források

Language Studio

Tekintse meg, hogyan használják a megbízható cégek a kérdésmegválaszolást, a Language szolgáltatás funkcióját

Az Accenture megkönnyíti az új alkalmazottak dolgát

"QnA Maker enabled Accenture to build corpus at speed to quickly launch an HR chatbot for 100,000-plus people. We were able to leverage QnA Maker and LUIS to build our conversation hierarchy, getting us the best of both."

Sangita Agarwal, ügyvezető igazgató, emberi erőforrások technológiai platformjai, Accenture
Accenture

A spanyol telefonszolgáltató digitális asszisztenst készít

"Using Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and the Azure QnA Maker API, made it easy for our developers to put an advanced, conversational experience in the hands of our customers very fast."

Antonio Guzman, Innovációs vezető, Aura, Telefonica
Telefonica

A biztosítási ügyfelek egy MI-csevegőrobottal beszélgetnek

"By using Azure Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and QnA Maker, we've been able to continue our own Progressive journey of digital innovation, and do it in an agile, fast, and cost-effective way."

Matt White, marketingmenedzser, személyes beszerzések, Progressive Insurance
Progressive

A kérdésmegválaszolással kapcsolatos gyakori kérdések

  • A kérdésmegválaszolással több új funkció is bemutatkozik, köztük a mély tanulási rangsoroló használatával javított relevancia, a strukturálatlan dokumentumok adatforrásként való használatának támogatása, a precíz válaszok előállításának képessége, és a teljes körű régiótámogatás.
  • A kérdésmegválaszoláson belül minden törlési művelet végleges, beleértve a kérdés-válasz párokat, a fájlokat, az URL-címeket, a tudásbázisokat és az Azure-erőforrásokat is. Mindig exportálja a tudásbázist, mielőtt bármelyik részét törölné.
  • A dokumentációban található útmutatót követve létrehozhatja egy robotot a kérdésmegválaszolás használatával.
  • A kérdésmegválaszolás támogatja több nyelv használatát. Egyetlen nyelvi forrásban többnyelvű tudásbázist is létrehozhat.

Ha készen áll, állítsa be ingyenes Azure-fiókját