Q&A Maker – gyakori kérdések

  • A QnA Maker elsősorban gyakori kérdések adatforrásait szolgálja ki, amelyeket robot vagy alkalmazás használatával lehet lekérdezni. Noha a fejlesztők is hasznosnak találhatják, a leginkább a tartalomtulajdonosok vehetik hasznát. A QnA Maker egy teljes mértékben kódolás nélküli megoldás a robotokhoz/alkalmazásokhoz készült tartalom kezeléséhez.
  • Bejelentkezhet Microsoft-fiókkal.
  • Igen, a QnA Maker szolgáltatás jelenleg ingyenesen használható. A fiókhoz tartozó használatot azonban mérjük. További információt a dokumentáció Előfizetési kulcsok szakaszában talál.
  • Elképzelhető, hogy az eszköz nem tudja a kérdéseket és válaszokat automatikusan kinyerni az érvényes GYIK URL-címből. Ilyen esetben próbálja meg a Kérdések és válaszok szövegét egy szövegfájlba másolni, és próbálja meg úgy betölteni. Emellett a tudásbázishoz mindig hozzáadhat újabb tartalmat szerkesztéssel is.
  • A betöltéshez kétféle fájlformátumot támogatunk.

    1. .tsv: A QnA (Kérdés és válasz) tartalom Kérdés–Válasz formátumban szerepel
    2. .txt, .docx, .pdf: A QnA hagyományos GYIK-tartalomként szerepel, azaz kérdések és válaszok egymást követő sorozataként.
  • A tudásbázis jelenleg legfeljebb 20 MB méretű lehet.
  • Minden szerkesztési műveletet menteni kell a közzétételhez, függetlenül attól, hogy az a táblázatos szerkesztésben, a tesztelésben vagy a beállításoknál történik. Ne felejtsen a Mentés és újraépítés lehetőségre kattintani minden szerkesztési művelet után.
  • A QnA Maker eszköz jelenleg részben strukturált GYIK-tartalmat kezel. A jövőbeli cél az, hogy a rendszer képes legyen válaszokat adni strukturálatlan tartalom használatával is.
  • Nem szükséges. A QnA Maker azonban az Azure Bot Service egyik sablonjaként érhető el, amely kiszolgáló nélküli környezetben futtatható, gyors intelligens robotfejlesztést tesz lehetővé a Microsoft Bot Framework használatával. A robotok igény szerint skálázhatóak, és csak a felhasznált erőforrásokért kell fizetnie.
  • A feltöltendő fájl formátuma: tabulátorokkal tagolt oszlopokban a kérdés, a válasz és a forrás.
  • Frissítse az előfizetési kulcsokat, ha fennáll a lehetősége, hogy a megszerezték az adatait. Az előfizetési kulccsal végzett összes kérés a kvóta terhére történik.
  • Az összes tudásbázis-tartalmat a QnA Maker eszköz tárolja Azure-tárhelyen. A tudásbázis eléréséhez egy tudásbázis-azonosítóra és egy előfizetési kulcsra van szükség. Az eszköz semmilyen más célra nem használja a tudásbázis-tartalmat.
  • A tudásbázis támogatja a Markdown-formátumot. Az URL-címeket használó automatikus átalakítás azonban csak korlátozott mértékben képes a HTML-formátumot Markdown-formátumba alakítani. Ha teljes értékű Markdown-formátumot szeretne, szerkesztheti a tartalmat közvetlenül a táblázatban, vagy feltölthet részletes formázású tartalmat.
  • A QnA Maker eszköz UTF-16 kódolással tölti be és értelmezi a tartalmat. Ez azt jelenti, hogy várhatóan bármely nyelv írásmódja működőképes. Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy részletesen csak angol nyelvre teszteltük a szolgáltatást.
  • Az új szolgáltatásban már nem használatos a tesztelési célokat szolgáló URL-cím. Ennek oka az, hogy a Cognitive Services részeként minden hívást mérni szükséges. A tesztcélú URL-cím azonban láthatóvá teszi az előfizetési kulcsot és a tudásbázis azonosítóját is, és ez biztonsági kockázatot jelent. Ezzel együtt azonban továbbra is nagyon egyszerű a tudásbázissal való csevegés és annak megosztása. Ismerkedjen meg az Azure robot-sablonokkal a Kérdések és válaszok robot témakörben. A QnA robotot néhány kattintással beüzemelheti a Skype-on, majd bárkivel megoszthatja azt.
  • Az alábbi lépéseket követve a QnA Maker szolgáltatást webes csevegővezérlőként beágyazhatja a honlapjába:

  • A csevegési naplók tabulátorral tagolt formátumú fájlok, amelyben a lekérdezések és a gyakoriság oszlopok szerepelnek. A gyakoriság az adott lekérdezés előfordulási számát jelenti. A fájl csökkenő gyakorisági rendezésben jelenik meg. A letöltött fájlból válassza ki a tesztelni kívánt kérdéseket, majd töltse fel őket, ha meg szeretné nézni, hogy a rendszer milyen válaszokat adott rájuk.