Korszerűsítse a webalkalmazásait: 5 történet arról, hogyan lehet jobb ügyfélélményt létrehozni a felhőbe való migrálással

Közzétéve: 2020. 11. 25.

A közelmúltban tapasztalható egyre növekvő digitális igény miatt kulcsfontosságú üzleti szempont lett a vállalatok számára az ügyfélélmény. A Gartner szerint „a szervezetek 75%-a már ki tudja mutatni, hogy az ügyfelek elégedettsége a bevétel növekedésével jár a nagyobb fokú ügyfélmegőrzés és az élettartam értéknövekedése révén.” ¹Ebből az e-könyvből megtudhatja, hogyan növelte öt vezető pozíciójú szervezet az online ügyfélélményt azzal, hogy a helyszíni webalkalmazásait és az adatbázisait az Azure-ba helyezte át. 

  • Az Academy of Motion Picture Arts and Sciences korszerű szolgáltatásokat tett elérhetővé a tagjai számára, többek között az összes díjkategória streamelésével minden fontosabb platformon, az Azure-ba való migrálással pedig több mint 2 millió amerikai dollárt (USD) takarított meg. 
  • A Premera Blue Cross lecsökkentette a páciensek kezelésre való várakozásának idejét, javította az ügyfélélményt, és csökkentette a hardverköltségeket is.
  • A Kanadai Ingatlanszövetség azzal növelte a felhasználói elégedettséget, hogy a működési időt 100%-ra emelte, és 25%-kal csökkentette a hardverek és a karbantartás költségeit. 
  • A norvég Komplett csoport igény szerinti skálázással 21 TB adatot szállított az ügyfeleknek csúcsteljesítmény mellett a magas forgalmú időszakokban – további költségek nélkül.
  • A City National Bank gyorsan váltott az Azure-ra, hogy meg tudjon felelni a felhasználók 50%-os növekedésének, miközben képes volt biztosítani azt a teljesítményt és felhasználói élményt, amelyet a szórakoztatóipari ügyfelek elvárnak a banktól. 

Azt is megtudhatja, hogyan lehet gyorsan elkezdeni az alkalmazások migrálását az Azure migrálási eszközeivel három egyszerű lépést követve: előkészületek, tájékozódás és első lépések. 

¹Gartner, „A Gartner 2019-es felhasználóiélmény-kezelési kutatásának 3 fontos eredménye,” Laura Starita, 2020. január.

Jelentkezzen be az Ön által választott fiókkal

- vagy -

Adjon meg néhány információt magáról.

Az összes * jellel megjelölt mező megadása kötelező

Szeretnék információkat, tippeket és ajánlatokat kapni a vállalatok és szervezetek számára szánt megoldásokról, valamint más Microsoft termékekről és szolgáltatásokról. Adatvédelmi Nyilatkozat