Mik az Azure-támogatási kedvezmények, és ezek hogyan érhetők el?

Technikai jellegű Azure-támogatás fizetős támogatási csomaggal vehető igénybe. Ugyanakkor a Microsoft egyes programjai által biztosított támogatási kedvezmények révén fizetős támogatási csomag nélkül is igénybe veheti a technikai Azure-támogatást. A következő programok biztosítanak Azure-támogatási kedvezményeket:

  • MSDN és BizSpark
  • Microsoft Partner Network
  • Signature Cloud Support E programok a válaszidők és a beküldhető kérések számának tekintetében különböző támogatási kedvezményeket kínálnak. A programok részleteiről a fenti hivatkozásokra kattintva tájékozódhat. Vannak olyan programok is, például az MSDN és a BizSpark Plus, amelyek a technikai támogatás mellett további Microsoft Azure-kedvezményeket, például havonta felhasználható keretet, ingyenes szolgáltatásokat és kedvező használati díjakat biztosítanak. Erről további információt a programok részletes ismertetésében talál.

Related questions and answers

  • Egy meglévő V4-robot készséggé konvertálásához keresse fel a következő címet: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs

  • Az Azure ügyfélszolgálatát könnyedén elérheti, ha belép az Azure Portalra, és ott beküldi támogatáskérését. Az előfizetés-kezeléssel és a számlázással kapcsolatos támogatás a Microsoft Azure-előfizetés részét képezi, míg a technikai támogatást Azure-támogatási csomagjainkkal biztosítjuk. Az Azure Portal használatáról szóló lépésenkénti útmutatást a következő címen találja: Támogatási kérések létrehozása az Azure-hoz Emellett az Azure-támogatási jegy REST API lehetővé teszi, hogy programozott módon hozza létre és kezelje Azure-támogatási jegyeit.

  • Azure Support-csomagjainkat a különféle üzleti igényekhez alkalmazkodva alakítottuk ki. A fizetős támogatási csomagok hibajavítást igénylő problémákhoz nyújtanak technikai támogatást a hét minden napján, 24 órában. A magasabb szintű támogatási csomagok gyorsabb választ és tanácsadási támogatást, konfiguráció-optimalizálási felülvizsgálatokat és egyéb előnyöket kínálnak. A meglévő támogatási csomagokról az Azure-támogatási csomagokat ismertető oldalon talál bővebb információt.

    Az Azure Stackre Hub a Standard, Pro Direct és Premier szintű támogatási csomag terjed ki.

  • Igen. Az Azure Stack Hub az Azure egyik bővítménye, és támogatása része a Standard, a közvetlen professzionális és a premier szintű támogatási csomagoknak. Vegye figyelembe, hogy a Stack nem része a Fejlesztői fizetett támogatási csomagnak.

  • Nem, a virtuális hálózaton belüli adatátvitelért nem számítunk fel díjat.

  • Yes. Active Visual Studio Enterprise subscribers get one private pipeline included in Team Services accounts in which they are a member. You will see one private pipeline per Visual Studio Enterprise subscriber added in your Team Services account. Click Settings, and go to the Build and Release page. Learn more about Private Pipelines.