Ügyfelem számára fejlesztek olyan alkalmazásokat, amelyek a Microsoft Azure-ban futnak, illetve ilyenek fejlesztéshez nyújtok neki segítséget. Hogyan kaphatok támogatást?

Azure-támogatást kétféleképpen kaphat:

  • Saját ügyfél-előfizetése fiókadminisztrátoraként Azure-támogatási csomagot vásárolhat az adott fiókhoz, valamint a fiók minden olyan előfizetéséhez, amelyre ugyanaz a támogatási csomag érvényes. A támogatási kérések beküldéséhez felhasználhatja a Partner program által biztosított kedvezményeket is (például a Signature Cloud Support és az MPN-támogatást), anélkül, hogy külön Azure-támogatási csomagot kellene vásárolnia.
  • Támogatás az ügyfélfiókján keresztül. Ehhez a partnernek (Önnek) rendszergazdai vagy tulajdonosi jogosultságokkal kell rendelkeznie az ügyfél előfizetésében. Ahhoz, hogy külön Azure-támogatási csomag nélkül lehessen támogatási kéréseket beküldeni, az ügyfél-előfizetéshez szükség van még egy támogatási csomagra, vagy a partner felhasználhatja saját Azure-támogatási kedvezményeit (például Signature Cloud Support vagy MPN-támogatását).

Kapcsolódó kérdések és válaszok

  • Az Azure Marketplace egy informatikusok és felhőfejlesztők számára kialakított piactér, ahol az ügyfelek kereskedelmi és informatikai szoftvereket, így infrastruktúrákat, fejlesztői eszközöket, virtuálisgép-lemezképeket és API-kat vásárolhatnak.

  • Jelenleg a következő országokban működő kiadók értékesíthetnek az Azure Piactéren: Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Antigua és Barbuda, Argentína, Ausztrália, Ausztria, Azerbajdzsán, Bahrain, Banglades, Belarusz, Belgium, Benin, Bolívia, Bosznia-Hercegovina, Botswana, Brazília, Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Chile, Ciprus, Comore-szigetek, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Csád, Cseh Köztársaság, Dánia, Dél-Afrika, Dominika, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Egyiptom, El Salvador, Eritrea, Észtország, Etiópia, Fidzsi, Finnország, Franciaország, Fülöp-szigetek, Ghána, Görögország, Grúzia, Guatemala, Guinea, Haiti, Hollandia, Honduras, Hongkong (KKT), Horvátország, India, Indonézia, Irak, Írország, Izland, Izrael, Jamaica, Japán, Jordánia, Kambodzsa, Kamerun, Kanada, Katar, Kazahsztán, Kenya, Kolumbia, Kongó, Kongói Demokratikus Köztársaság, Korea, Közép-afrikai Köztársaság, Kuvait, Laosz, Lengyelország, Lettország, Libanon, Libéria, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Madagaszkár, Magyarország, Malajzia, Malawi, Mali, Málta, Marokkó, Mauritius, Mexikó, Monaco, Mongólia, Montenegró, Mozambik, Németország, Nepál, Nicaragua, Niger, Nigéria, Norvégia, Olaszország, Omán, Oroszország, Örményország, Pakisztán, Panama, Paraguay, Peru, Portugália, Románia, Ruanda, Sierra Leone, Spanyolország, Srí Lanka, Svájc, Svédország, Szaúd-Arábia, Szenegál, Szerbia, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Szomália, Tádzsikisztán, Tanzánia, Thaiföld, Timor-Leste, Togo, Tonga, Törökország, Trinidad és Tobago, Tunézia, Türkmenisztán, Uganda, Új-Zéland, Ukrajna, Uruguay, Üzbegisztán, Venezuela, Vietnam, Zambia és Zimbabwe.

  • Az Azure Marketplace kiadói csak olyan szoftvereket árulhatnak, amelyek informatikusok és felhőfejlesztők számára lettek kifejlesztve, és Azure-beli alkalmazásfejlesztéshez használhatók. A kiadóknak szolgáltatási szerződést, adatvédelmi szabályzatot, valamint telefonos és online támogatást kell biztosítaniuk. A különböző számítási feladatok további követelményekhez vannak kötve. További útmutatást az Azure Marketplace részvételi szabályzatában és a közzétételi útmutatóban találhat.

  • Az Azure Marketplace a Microsoft piaci megjelenést segítő tevékenységeinek kezdőpanelje, és egy együttes értékesítési partneri kapcsolat kiindulópontja. Az Azure Marketplace minden új ajánlata automatikusan egy ingyenes, piaci megjelenést segítő előnyökkel járó csomagban jelenik meg, amely könnyebben felfedezhetővé teszi az Ön ajánlatát a mi ügyfélökoszisztémánk számára. A piaci megjelenést segítő előnyök számos marketing- és értékesítési együttműködési tevékenységgel szolgálnak, amelyek a márkánknak, csatornáinknak és ökoszisztémánknak köszönhetően elősegítik a partnerek megoldásainak ismertségét és értékesítését. Nincs szükség partneri műveletre. Az ajánlat közzétételekor a GTM-csapatunk felkeresi a partnert a teljesítés megkezdése érdekében. További információt a GTM-előnyökről és üzleténak a Marketplace-en való fejlesztéséről itt találhat.