Mennyi idő alatt oldják meg a támogatási kérésben jelzett problémát?

A Microsoft elkötelezetten törekszik arra, hogy az Ön problémáit a lehető leghamarabb megoldja. Bizonyos esetekben ez azt jelenti, hogy a teljes megoldásra való átállásig energiáinkat az üzletmenetre gyakorolt hatás csökkentésére és a működésre kifejtett esetleges negatív hatás elhárítására összpontosítjuk. Ennek megfelelően kötelezettséget vállalunk az „első válasz” idejére, valamint arra, hogy a probléma elhárításáig együttműködünk Önnel, a támogatási kérések megoldását azonban SLA szerződéssel nem garantáljuk. A támogatási kérésben jelzett probléma elhárítása és megoldása természetesen nagyban függ attól, hogy milyen ügyről van szó. Önnel együttműködve arra törekszünk, hogy a problémát minél hamarabb megoldjuk.

Kapcsolódó kérdések és válaszok

  • Az Azure megvásárlására számos rugalmas lehetőség kínálkozik. Az Azure-t a leggyorsabb és a legegyszerűbb módon közvetlenül a Microsoftnál lehet megvásárolni. További vásárlási lehetőségekről itt tájékozódhat.

  • Útmutató jelszókezelés használatához.

  • Útmutató a megfelelő telepítéstípus kiválasztásához.

  • További információ arról, hogyan migrálhatja a .NET-es és a JavaScriptes robotokat a Bot Framework SDK legújabb verziójába: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/migration/migration-overview.

  • Útmutató felhasználók létrehozásához a PowerShell használatával.