3 intelligens módszer, melyekkel az ügyfelek digitális elvárásait kielégítheti és túl is szárnyalhatja

Közzétéve: 2019. 12. 18.

Napjainkban a felhasználók számára már mindennapos elvárás a vonzó digitális élmény. Ezért szükségszerű, hogy a cégek magukévá tegyék a technológiát és a kreativitást a versenyképesség érdekében és azért, hogy az ügyfelekkel megfelelő módon lépjenek kapcsolatba. 

Itt megtudhatja, hogy a megkérdezett üzleti vezetők 89 százaléka miért vezette be vagy tervezi bevezetni a digitális megoldásokat előtérbe helyező stratégiákat az ügyfélkapcsolatok javítása érdekében (IDG 2018). Megtudhatja, hogyan teheti meg ugyanezt az Ön cége is egy ügyfelekhez igazított digitális stratégia kidolgozásával. 

A 3 intelligens módszer, melyekkel az ügyfelek digitális elvárásait kielégítheti és túl is szárnyalhatja című e-könyvből segítséget kaphat az alábbiakhoz:
  • Megtudhatja, hogyan tekintenek az ügyfelek a jelenlegi digitális lehetőségekre, és felmérheti, hogy saját cégének digitális megoldásai hogyan viszonyulnak az ügyfelek elvárásaihoz.
  • Adatok használatával kaphat teljes képet az ügyfelek szükségleteiről és elvárásairól.
  • Elősegítheti az üzleti és a technológiai csapatok együttműködését ahhoz, hogy leküzdhessék a technológiai akadályokat, és hogy olyan felhasználói élményt hozzanak létre, amelyek túlszárnyalják az ügyfelek elvárásait. 

Jelentkezzen be az Ön által választott fiókkal

- vagy -

Adjon meg néhány információt magáról.

Az összes * jellel megjelölt mező megadása kötelező

Szeretnék információkat, tippeket és ajánlatokat kapni a vállalatok és szervezetek számára szánt megoldásokról, valamint más Microsoft termékekről és szolgáltatásokról. Adatvédelmi Nyilatkozat