Navigáció kihagyása

Piactér – gyakori kérdések

Válaszok az Microsoft Azure Marketplace-szel kapcsolatos gyakori kérdésekre

Amit tudni kell az Azure Marketplace-ről

  • Az Azure Marketplace egy online, alkalmazásokat és szolgáltatásokat kínáló piactér. Az ügyfelek (általában informatikusok és fejlesztők) felfedezhetnek, kipróbálhatnak és megvásárolhatnak Azure-on vagy Azure-hoz fejlesztett felhőszoftvereket. A katalógus több mint 8000 ajánlatot, emellett Azure-építőelemeket (például virtuális gépeket, API-kat és megoldássablonokat) és SaaS-alkalmazásokat tartalmaz.

    A partnerek számára az Azure Marketplace minden, a Microsofttal közös, ügyfélelérést és piaci megjelenést segítő tevékenység kiindulópontjaként szolgál. A bevezetési reklámok, az igénykiterjesztés és az együttes értékesítés és marketing segítségével a partneri Marketplace-ajánlatok a felhőbeli üzlet középpontjába kerülhetnek.

  • Az Azure Marketplace egy informatikusok és felhőfejlesztők számára kialakított piactér, ahol az ügyfelek kereskedelmi és informatikai szoftvereket, így infrastruktúrákat, fejlesztői eszközöket, virtuálisgép-lemezképeket és API-kat vásárolhatnak.

  • Az Azure Marketplace olyan Microsoftos és partneri technikai megoldásokat és szolgáltatásokat kínál, amelyek az Azure-termékek és -szolgáltatások kiterjesztésére szolgálnak. A megoldások katalógusa számos iparági kategóriára kiterjed, így az alapszintű operációs rendszerekre, az adatbázisokra, a biztonságra és az identitásra, a hálózatkezelésre, a Blockchainre, a fejlesztői eszközökre és számos más kategóriára.

    Az Azure Marketplace SaaS-alkalmazásokat, virtuális gépeket, megoldássablonokat és Azure által felügyelt alkalmazásokat kínál. Minden, ami az Azure-os alkalmazások ipari méretekben történő fejlesztéshez, üzembe helyezéséhez és kezeléséhez szükséges.

Azure Marketplace kiadóknak

  • Az Azure Marketplace olyan piacot biztosít a kiadók számára, melyen az Azure-ügyfelek körében népszerűsíthetik és értékesíthetik szolgáltatásaikat. A kiadók azonnal elérhet 140 globális piacot, a több mint 300 000 Microsoft-partnerből álló ökoszisztémánkat és az Azure nagyvállalati ügyfeleinek körét, beleértve a Fortune 500-as cégek több mint 90%-át és a világ számos vezető fejlesztőjét. Az Azure Marketplace új ajánlatai automatikusan egy ingyenes, piaci megjelenést segítő előnyökkel járó csomagban jelennek meg, amely könnyebben felfedezhetővé teszi az Ön ajánlatát a mi ügyfélökoszisztémánk számára.

  • A Microsoft felhőbeli piacterét két külön kirakat alkotja: az Azure Marketplace és az AppSource. Ezekben a kirakatokban az ügyfelek felhőalkalmazásokat és szolgáltatásokat kereshetnek, próbálhatnak ki és vásárolhatnak meg. A kiadók fejleszthetik az üzleteiket a Microsoft ügyfeleihez és partneri ökoszisztémájához való hozzáférés kiterjesztésével. Minden kirakat egyéni ügyféligényeket szolgál ki, a célcsoportok számára pedig lehetővé teszi, hogy az ügyfelek alapján szabják testre a megoldásokat és a szolgáltatásokat.

    Az Azure Marketplace célközönsége: informatikusok és fejlesztők vagy technikai felhasználók

    Az AppSource célközönsége: üzletági döntéshozók és cégtulajdonosok

    További részleteket és előnyöket az Azure Marketplace-szel és az AppSource-szal kapcsolatban a közzétételi útmutatóban találhat

  • Az Azure Marketplace-ajánlat közzététele előtt tekintse át az Azure Marketplace közzétételi útmutatóját és a közzététel alapjairól szóló dokumentumot. Ezután küldje be az alkalmazást az Azure Marketplace Nomination Form kitöltésével. A beküldés után az előkészítő csapatunk áttekinti az alkalmazást, és felkeresi Önt a további lépésekkel.

  • Igen, Azure Marketplace-ajánlat közzétételéhez MPN-tagnak kell lennie. Az első lépésekhez látogasson el a Microsoft Partner Network oldalára.

  • Az első beküldött alkalmazás után az előkészítő csapat áttekinti az alkalmazást, és 1-2 munkanapon belül felkeresi Önt a további lépésekkel

  • Az Azure Marketplace kiadói csak olyan szoftvereket árulhatnak, amelyek informatikusok és felhőfejlesztők számára lettek kifejlesztve, és Azure-beli alkalmazásfejlesztéshez használhatók. A kiadóknak szolgáltatási szerződést, adatvédelmi szabályzatot, valamint telefonos és online támogatást kell biztosítaniuk. A különböző számítási feladatok további követelményekhez vannak kötve. További útmutatást az Azure Marketplace részvételi szabályzatában és a közzétételi útmutatóban találhat.

  • Ajánlatok, próbaverziós programok vagy BYOL-alkalmazások Azure Marketplace-en való közzétételekor nincsenek közzétételi díjak.

  • Amikor megvásárolja egy kiadó megoldáslicencét az Azure Marketplace-en, a szoftverlicencből származó bevétel megoszlik a Microsoft és a kiadó között a Marketplace kiadókra vonatkozó szerződése feltételeinek és kikötéseinek megfelelően. A kiadók BYOL-megoldásai nem járnak tranzakciós díjjal.

  • SaaS-alkalmazások technikai útmutatója: A kiadóknak közzététel előtt kötelező integrálni egy felhőalapú identitásszolgáltatással, az Azure Active Directoryval (Azure AD). A Microsoft az AAD-vel hitelesít minden Marketplace-felhasználót, így ha egy hitelesített felhasználó az Ön próbaverziós környezetére lép a Marketplace-beli próbaverziós ajánlatáról, a felhasználóhoz közvetlenül hozzárendelhet egy próbaverziós fiókot további bejelentkezési lépések nélkül.

    További információt és segítséget az első lépésekhez itt talál.

  • Jelenleg a következő országokban működő kiadók értékesíthetnek az Azure Piactéren: Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Antigua és Barbuda, Argentína, Ausztrália, Ausztria, Azerbajdzsán, Bahrain, Banglades, Belarusz, Belgium, Benin, Bolívia, Bosznia-Hercegovina, Botswana, Brazília, Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Chile, Ciprus, Comore-szigetek, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Csád, Cseh Köztársaság, Dánia, Dél-Afrika, Dominika, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Egyiptom, El Salvador, Eritrea, Észtország, Etiópia, Fidzsi, Finnország, Franciaország, Fülöp-szigetek, Ghána, Görögország, Grúzia, Guatemala, Guinea, Haiti, Hollandia, Honduras, Hongkong (KKT), Horvátország, India, Indonézia, Irak, Írország, Izland, Izrael, Jamaica, Japán, Jordánia, Kambodzsa, Kamerun, Kanada, Katar, Kazahsztán, Kenya, Kolumbia, Kongó, Kongói Demokratikus Köztársaság, Korea, Közép-afrikai Köztársaság, Kuvait, Laosz, Lengyelország, Lettország, Libanon, Libéria, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Madagaszkár, Magyarország, Malajzia, Malawi, Mali, Málta, Marokkó, Mauritius, Mexikó, Monaco, Mongólia, Montenegró, Mozambik, Németország, Nepál, Nicaragua, Niger, Nigéria, Norvégia, Olaszország, Omán, Oroszország, Örményország, Pakisztán, Panama, Paraguay, Peru, Portugália, Románia, Ruanda, Sierra Leone, Spanyolország, Srí Lanka, Svájc, Svédország, Szaúd-Arábia, Szenegál, Szerbia, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Szomália, Tádzsikisztán, Tanzánia, Thaiföld, Timor-Leste, Togo, Tonga, Törökország, Trinidad és Tobago, Tunézia, Türkmenisztán, Uganda, Új-Zéland, Ukrajna, Uruguay, Üzbegisztán, Venezuela, Vietnam, Zambia és Zimbabwe.

Előnyök és piaci megjelenést segítő (GTM-) erőforrások

  • Az Azure Marketplace-en a kiadók több millió ügyfélnek mutathatják be a megoldásaikat. Az Azure Marketplace új ajánlatai automatikusan egy ingyenes, piaci megjelenést segítő előnyökkel járó csomagban jelennek meg, amely könnyebben felfedezhetővé teszi az Ön ajánlatát a mi ügyfél-ökoszisztémánk számára.

  • Az Azure Marketplace a Microsoft piaci megjelenést segítő tevékenységeinek kezdőpanelje, és egy együttes értékesítési partneri kapcsolat kiindulópontja. Az Azure Marketplace minden új ajánlata automatikusan egy ingyenes, piaci megjelenést segítő előnyökkel járó csomagban jelenik meg, amely könnyebben felfedezhetővé teszi az Ön ajánlatát a mi ügyfélökoszisztémánk számára. A piaci megjelenést segítő előnyök számos marketing- és értékesítési együttműködési tevékenységgel szolgálnak, amelyek a márkánknak, csatornáinknak és ökoszisztémánknak köszönhetően elősegítik a partnerek megoldásainak ismertségét és értékesítését. Nincs szükség partneri műveletre. Az ajánlat közzétételekor a GTM-csapatunk felkeresi a partnert a teljesítés megkezdése érdekében.

    További információt a GTM-előnyökről és üzleténak a Marketplace-en való fejlesztéséről itt találhat.

  • Az Azure Marketplace-megoldások megjelennek a Microsoft Azure felügyeleti portálon, valamint az Azure Marketplace webhelyén is. Az Azure-t használó felhőfejlesztők és informatikusok minden bejelentkezéskor láthatják a megoldást. Az Azure Marketplace kezdőlapján és az Azure-megoldások oldalán emellett néhány partneri megoldás is megjelenik, illetve folyamatosan cserélődik.

Számlázás és befizetések

  • A Microsofttól érkező minden kifizetés havonta, PayPalon keresztül vagy elektronikus átutalás útján kerül feldolgozásra. Célunk, hogy a szolgáltatás igénybe vételének napjától számított két hónapon belül fizessünk, a pontos időzítés azonban az ügyfél által választott fizetőeszköztől függ. A hitelkártyás ügyfelekre egy 45 napos letéti időszak vonatkozik.

  • Igen, ha engedélyezi egy ügyfélnek, hogy módosítsa a virtuális gépek méretét, és ha a díjszabási táblázatban különböző árakat adott meg a virtuális gépek méreteihez, az új árakat azonnal kiszámlázzuk.

  • Az Azure Marketplace jelenleg nem támogatja a csomópontonkénti díjszabást a virtuális gépek esetében. A kiadók továbbra is megszabhatnak csomópontonkénti díjszabást a Microsoftos virtuális gépek díjszabását alapul véve, ha kiszámolják a virtuális gépek számát, a használati órák számát és az óránkénti díjat.

  • Itt fordulhat támogatási kéréssel a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Kiadói ügyfélszolgálat

  • Általános, használattal vagy hibaelhárítással kapcsolatos alkalmazástámogatást Cloud Partner Portal ügyfélszolgálatától kaphat.

    Az Azure Marketplace-vásárlásokkal kapcsolatos számlázási és előfizetési problémáival kapcsolatban forduljon az Azure ügyfélszolgálatához.

  • Az Azure Marketplace fórumát itt találja.

  • Az Azure Marketplace közzétételi útmutatójában naprakész erőforrásokat és dokumentációt találhat a gyakori kérdésekről. Emellett támogatási kéréssel fordulhat a Microsoft ügyfélszolgálatához a Cloud Partner Portalon.

Azure Marketplace ügyfeleknek

  • Az Azure Marketplace internetes kirakatában minőségi, Azure-beli futtatásra hitelesített és optimalizált vállalati alkalmazások és megoldások széles választékából válogathat. Az Azure Marketplace a Microsoft Azure felügyeleti portálja „Erőforrás létrehozása” területén is elérhető. További információért kattintson ide.

  • Az Azure Marketplace informatikusok és fejlesztők áruháza, ahol Azure-hoz vagy Azure-on fejlesztett technikai alkalmazásokat fedezhetnek fel. Itt azonnali hozzáférést kaphat 140 globális piachoz, valamint egy több mint 300 000 partnert tartalmazó ökoszisztéma megoldásaihoz és ajánlataihoz. A Marketplace-en egy egységes platformon egyesül a Microsoft Azure megoldásokat és szolgáltatásokat tartalmazó ökoszisztémája, így néhány kattintással felfedezhet, kipróbálhat és vásárolhat megoldásokat.

  • Az Azure Marketplace ajánlatait az internetes kirakatban, a Microsoft Azure felügyeleti portálján vagy az Azure Marketplace parancssori felületén (CLI) érheti el. Miután bejelentkezett az Azure Marketplace-re, Microsoftos és partneri megoldásokat fedezhet fel és vásárolhat. Megjegyzés: Az előre fizetett kreditek és a pénzügyi kötelezettségvállalás egyéb formái nem használhatók szoftverlicencdíjak fizetésére (a kivételekről itt olvashat), a vonatkozó Azure-használati díjakhoz azonban igen.

  • Az ügyfelek bármely olyan Azure-adatközpontrégiót használhatják, melyet a kiadó engedélyez. Az ügyfelek kiválaszthatják a szolgáltatásaikhoz legközelebb elhelyezkedő adatközpontokat a teljesítmény optimalizálása és a költséghatékonyság érdekében.

  • Nem, a törlés végérvényes. Ha véletlenül töröl egy előfizetést, az újbóli megvásárlásával egyszerűen újraindíthatja, de a nem használt funkciók és előre fizetett szolgáltatások ekkor elvesznek, ezért legyen óvatos az előfizetések törlésekor.

  • Nem, az Azure nem figyelmezteti, ha olyan terméket töröl, amelytől az alkalmazása függ.

  • A függőségek kezelése nem automatikus az Azure Piactér-beli előfizetések esetében. Használat előtt olvassa el figyelmesen az Azure Piactér-beli előfizetés leírását, és vizsgálja meg, hogy ügyelnie kell-e valamilyen függőségre a megoldás üzembe helyezése előtt.

  • Jelenleg az Azure CSP és Open programok ügyfelei számára a Piactéren csak az ingyenes és a hozott licences (BYOL) ajánlatok érhetők el.

  • Az Azure Piacteret a következő országokban érhetik el a Microsoft Azure-ügyfelek:

    Algéria, Argentína, Ausztrália, Ausztria, Bahrein, Belarusz, Belgium, Brazília, Bulgária, Chile, Ciprus, Costa Rica, Cseh Köztársaság, Dánia, Dél-Afrika, Dél-Korea, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Egyiptom, Észtország, Finnország, Franciaország, Fülöp-szigetek, Görögország, Guatemala, Hollandia, Hongkong (KKT), Horvátország, India, Indonézia, Írország, Izland, Izrael, Japán, Jordánia, Kanada, Katar, Kazahsztán, Kenya, Kolumbia, Kuvait, Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia V.J.K., Magyarország, Malajzia, Málta, Marokkó, Mexikó, Montenegró, Németország, Nigéria, Norvégia, Olaszország, Omán, Oroszország, Pakisztán, Panama, Paraguay, Peru, Portugália, Puerto Rico, Románia,·Salvador, Spanyolország, Srí Lanka, Svájc, Svédország, Szaúd-Arábia, Szerbia, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Tajvan, Thaiföld, Törökország, Trinidad és Tobago, Tunézia, Új-Zéland, Ukrajna, Uruguay és Venezuela.

Megoldás üzembe helyezése az Azure Marketplace-ből

  • Az Azure-előfizetés és az Azure Marketplace-beli virtuális gépek és szolgáltatások migrálásához vissza kell vonnia vagy törölnie kell minden Azure Marketplace-beli virtuális gépet és szolgáltatást, mielőtt hozzárendelné az Azure-előfizetés(eke)t az új Azure-fiókhoz. Miután végzett az Azure-előfizetések migrálásával, újból elvégezheti az Azure Marketplace-beli virtuális gépek vásárlását, és a használati díjak a fiókban regisztrált fizetési mód alapján lesznek elszámolva.

  • Az Azure-előfizetés és az Azure Marketplace-beli virtuális gépek és szolgáltatások migrálásához törölnie kell vagy vissza kell vonnia minden Azure Marketplace-beli virtuális gépet és szolgáltatást, mielőtt a Nagyvállalati szerződéshez hozzárendelné az Azure-fiókot és az előfizetés(eke)t. Miután végzett az Azure-fiók és az előfizetések migrálásával, újból elvégezheti az Azure Marketplace-beli virtuális gép vagy szolgáltatás vásárlását, és a használati díjak negyedévente lesznek elszámolva a Nagyvállalati Szerződés alapján.

Díjszabás és fizetési lehetőségek

  • A díjszabás a terméktípusoktól és a kiadók specifikációitól függ. A szoftverlicencdíjakat és az Azure használati költségeit külön számoljuk el az Azure-előfizetésekben. A díjszabási modellek az alábbiak:

    • BYOL modell: hozott licences konstrukció. Ha közvetlenül egy kiadótól vagy viszonteladótól vásárol Azure Marketplace-en használható szoftverlicencet, nem számolunk fel további, szoftverekkel kapcsolatos használati díjakat.
    • Ingyenes: Ingyenes termékváltozat. Az ügyfeleket nem terheli szoftverlicencdíj az ajánlat használatáért.
    • Ingyenes próbaidőszak: Az ajánlat a promóció keretében korlátozott ideig ingyenesen használható. Az ügyfeleket nem terheli kiadói szoftverlicencdíj az ajánlat próbaidős használatáért. A próbaidőszak lejárta után automatikusan az adott ajánlat standard díjait számítjuk fel az ajánlat használatáért.
    • Használatalapú: az ajánlat használati mértéke alapján megállapított díjat számítjuk fel. A Virtual Machines-lemezképek esetében az Azure Piactér-i óradíjat számítjuk fel. A fejlesztői szolgáltatások és az API-k esetében a díjak felszámítása az ajánlatban meghatározott mérési egységek alapján történik.
    • Havidíj: fix havidíjat számlázunk ki vagy számítunk fel az ajánlatra való előfizetésért (az adott csomag előfizetésének kezdetétől számítva). A havi díj hóközi lemondás vagy fel nem használt szolgáltatások esetén a használattal arányosan kerülhet elszámolásra.

    Az egyes ajánlatok árképzése a megoldást ismertető lapon (https://azure.microsoft.com/en-us/pricing/) vagy a Microsoft Azure felügyeleti portálján tekinthető meg.

    Megjegyzés: A havidíjakat kivéve az Azure-díjak minden díjszabási modellre vonatkoznak, ha másként nincs jelezve.

  • Ingyenes előfizetési csomagjaink mindvégig ingyenesek maradnak, az ingyenes szoftverkipróbálást biztosító csomagjaink pedig olyan díjköteles előfizetésként érhetők el, amelyek reklámozási célból korlátozott ideig ingyenesek, majd előfizetéssé alakulnak át.

  • Nem. Az ingyenes szintű vagy BYOL-csomagokba tartozó ajánlatok üzembe helyezéséhez nincs szükség fizetési eszközre. Az ingyenes próbaajánlatokhoz azonban fizetési eszköz szükséges.

    A „LETÖLTÉS MOST” vagy „A SZOFTVER INGYENES PRÓBAVERZIÓJA” gombokkal ellátott ajánlatok az Azure-előfizetésben lesznek üzembe helyezve, és a fiókban regisztrált fizetési mód szerint lesznek számlázva. Az Azure használati díjait a szoftverlicencdíjaktól külön számlázzuk.

  • Közvetett Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfeleinknek az Azure Piactér díjszabásával kapcsolatos kérdéseikkel licencmegoldás-szolgáltatójukhoz (LSP) kell fordulniuk.

  • Igen, Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfelek esetén a beléptetés adminisztrátora megvonhatja a szerződéshez tartozó összes fiók vásárlási jogosultságait, majd újra megadhatja azokat a vásárlás elvégzéséhez elegendő időre. Emellett az Azure Policy segítségével minden felhasználó korlátozhatja az Azure-előfizetései üzembe helyezési beállításait, így az Azure Marketplace-erőforrások kezelését is.

  • Igen. Nagyvállalati Szerződéssel (EA) rendelkező ügyfeleink az Azure Piactéren vásárolhatnak alkalmazásokat és szolgáltatásokat. A díjszabást a független szoftvergyártók határozzák meg. Ezért a Microsoft standard mennyiségilicenc-kedvezményei az Azure Piactér-i ajánlatokra nem érvényesek.

  • Meghatározott Azure Marketplace-ajánlatok használhatják az Azure-előfizetések kreditjeit és a felhasználható kereteket. A programban résztvevő termékek teljes listáját ebben a cikkben találhatja. Ebből a fentiek saját licenc használatára (BYOL) és saját előfizetés használatára (BYOS) vonatkozó lehetőségei ki vannak zárva. Semmilyen más Azure Marketplace-ajánlat nem használhatja fel az Azure-előfizetési krediteket vagy a felhasználható kereteket. Ez az egy hónapos próbaidőszak kreditjeire, a havi MSDN-kreditekre, az Azure-promóciók során kapott kreditekre, keretek egyenlegeire, és minden más, az Azure által biztosított ingyenes kreditre is vonatkozik.

  • Nem. Az Azure Marketplace-en elérhető megoldások árképzése a független szoftvergyártók saját hatáskörébe tartozik, és a Microsoft standard mennyiségi licencelési programjának kedvezményei nem alkalmazhatók az Azure Marketplace-beli vásárlásokra.

  • Az Azure Marketplace-beli vásárlások az adott Azure-előfizetés fizetési módját öröklik, és azokat az Azure használatától függetlenül számlázzuk, kivéve, ha engedélyezte a vásárlások pénzügyi kötelezettségvállalásának használatát.

    A Microsoft Online Előfizetési Program (azaz a Web-Direct) ügyfelei esetében a vásárlások az Azure-előfizetési profiljukban megadottal azonos bankkártyára lesznek terhelve. Ha nincs megadott bankkártyája (mivel különleges mentesítést kapott, amelynek alapján az Azure-szolgáltatások díjait számlán fizeti be), nem fog tudni vásárolni az Azure Marketplace-en.

    A Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfelek esetében az előfizetések a szerződés szerint lesznek felszámítva. Az itt meghatározott Azure Marketplace-ajánlatok először a felhasználható keretekből végeznek levonást, majd pedig kerettúllépésként lesznek számlázva egyetlen negyedéves számlán. Minden Marketplace-ajánlatot utólagosan, negyedévente számlázunk egy különálló Marketplace-számlában. Közvetett Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező, valamint oktatási és kormányzati ügyfeleink számláit a licencmegoldás-szolgáltatójuk (LSP) állítja ki. Ezen ajánlatok esetén először a felhasználható keretekből végzünk levonást, majd kerettúllépésről állítunk ki számlát egy negyedéves számlában. Minden Marketplace-ajánlatot utólagosan, negyedévente számlázunk egy különálló Marketplace-számlában. Közvetett Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező, valamint oktatási és kormányzati ügyfeleink számláit a licencmegoldás-szolgáltatójuk (LSP) állítja ki.

  • A Microsoft Online Előfizetési Program (MOSP) (azaz a Web-Direct) ügyfelei az Azure számlázási portálján, a „Piactér” menüpont alatt tekinthetik meg a Marketplace-beli előfizetések részleteit. Azok az ügyfelek, akik Virtual Machines szolgáltatást vásároltak a Marketplace-en, aMicrosoft Azure felügyeleti portálján megtekinthetik becsült esedékes díjaikat.

    A Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfelek a nagyvállalati portál számlázási és fiókkezelési nézetének „Azure Piactér” lapján tekinthetik meg a Piactér-beli előfizetések részleteit. Megjegyzés: a közvetett Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfelek számára csak az ajánlati és használati információk jelennek meg. A részletes díjszabás nem érhető el a nagyvállalati portálon.

  • Mivel ez a bővítmény az Azure virtuális gépekhez kapcsolódik, az Azure Marketplace-beli vásárlás felmondásához a virtuális gép kiosztásának törlésével állítsa le a virtuális gépet. Ezzel minden használatot és díjfelszámítást megszüntet az Azure Marketplace-beli vásárlásra vonatkozóan.

  • A nagyvállalati szerződéssel rendelkező ügyfeleknek az itt megadott konkrét szolgáltatások esetében először levonjuk a felhasználható keretéből a szolgáltatásoknak a felhasználásuk hónapjára eső teljes költségét. Ha nincs felhasználóható keret, ezeket a díjakat negyedévente számlázzuk hátralékként. Minden olyan Azure Marketplace-ajánlat esetén, amely nem végez felhasználható keretből való levonást, ezeket negyedévente számlázzuk hátralékként. Ezen ajánlatok esetén először az elérhető pénzügyi kötelezettségvállalásból vonjuk le a szolgáltatások árát a használat hónapjában. Ha nincs felhasználóható keret, ezeket a díjakat negyedévente számlázzuk hátralékként. Minden olyan Azure Marketplace-ajánlat esetén, amely nem végez felhasználható keretből való levonást, ezeket negyedévente számlázzuk hátralékként.

    A Microsoft Online Előfizetési Program (azaz a Web-Direct) ügyfelei esetében a vásárlások az Azure-előfizetési profiljukban megadottal azonos bankkártyára lesznek terhelve minden hónapban.

  • A Microsoft-előfizetések többsége egyszerűen konvertálható a Nagyvállalati Szerződésbe, az Azure Piactéren ezen előfizetések keretében történt vásárlások viszont nem.

    Ha Azure Marketplace-en vásárolt virtuális gépeket szeretne áthelyezni a nagyvállalati szerződéses előfizetésébe, először a Microsoft Online Előfizetési Programban meglévő előfizetésében törölnie kell, majd a nagyvállalati szerződéses előfizetésében ismét üzembe kell helyeznie azokat.

    Ha Azure Piactéren vásárolt egyéb szolgáltatásokat szeretne áthelyezni a nagyvállalati szerződéses előfizetésébe, először a Microsoft Online Előfizetési Programban meglévő előfizetésében le kell mondania, majd a nagyvállalati szerződéses előfizetésében ismét meg kell vásárolnia azokat. Ezt követően visszatérítést kérhet a két Piactér-beli szolgáltatási előfizetés által együttesen fedezett esetleges hónapra vonatkozólag. Ehhez hozzon létre támogatási ügyet itt.

  • Ár: a szoftvereket futtató Azure virtuális gép árára vonatkozik. Szoftver ára: a Marketplace-kiadó Azure-os virtuális gépen futó szoftverének árára vonatkozik. Teljes díj: a Marketplace-kiadó Azure-os virtuális gépen futó szoftverének összesített árára vonatkozik.

  • Igen. Az Azure Marketplace ajánlataiban szereplő Azure-termékek vásárlásához felhasználhatja az Azure-előfizetések kreditjeit vagy a fiókbeli vállalt díjkeretet. Az Azure Piactér ajánlataiban szereplő virtuális gép „Ár” kategóriájában például felhasználhatja Azure-beli vállalt díjkeretét. Azure-előfizetési kreditjeit és a vállalt díjkeretet azonban csak a Marketplace-kiadó Azure virtuális gépen futó, bizonyos közzétett szoftverei (ezek a „Szoftver ára” kategóriában szerepelnek) esetében használhatja fel.

  • A Microsoft Azure felügyeleti portáljának vásárlási irányítópultján megtekintheti a becsült használati adatokat. Ezek a becsült használati adatok nem feltétlenül tartalmazzák a legutóbbi tevékenységeket, és előfordulhat, hogy a korábbi fogyasztásból eredő projekciókon alapulnak. Nyilvános előzetes kiadásban ez a funkció nem érhető el minden vásárláshoz, és terméktípustól függően változhat.

Ügyfélszolgálat

  • Általános, használattal vagy hibaelhárítással kapcsolatos alkalmazástámogatást közvetlenül az alkalmazás kiadójától kaphat.

    Az Azure Marketplace-vásárlásokkal kapcsolatos számlázási és előfizetési problémáival kapcsolatban forduljon az Azure ügyfélszolgálatához.

  • Technikai terméktámogatásért forduljon az Azure Marketplace-kiadóhoz. A kiadó kapcsolattartói információit és/vagy a támogatási webhely címét az Azure Piactéren, a megoldást ismertető lapon találja.

  • A Microsoft támogatási szolgálatával az Azure támogatási webhelyén veheti fel a kapcsolatot.

  • Az Azure Marketplace fórumát itt találja.

  • A vásárlóknak közvetlenül az adott megoldás kiadójával kell felvenniük a kapcsolatot. A kapcsolattartásra szolgáló információkat az Azure Piactér megoldást részletező lapján tüntetjük fel, illetve megadunk egy hivatkozást, amely a kiadó webhelyére mutat.

  • Az Azure Marketplace-en lebonyolított vásárlások nem téríthetők vissza, de visszavonhatók/törölhetők. Az előfizetés visszavonása/törlése utáni hónapokat nem számítjuk fel.

    Ügyfeleinknek a Piactér-beli szolgáltatásokkal kapcsolatos technikai problémákkal közvetlenül az adott szolgáltatás kiadójához kell fordulniuk. A kiadó kapcsolattartói információit és/vagy a támogatási webhely címét az Azure Piactéren, a megoldást ismertető lapon találja.