Piactér – gyakori kérdések

Válaszok az Microsoft Azure Marketplace-szel kapcsolatos gyakori kérdésekre

Általános

  • Az Azure Piactér olyan online alkalmazás- és szolgáltatáspiactér, amelyen az induló vállalkozások és a független szoftverszállítók kínálhatják megoldásaikat az Azure-szolgáltatásokat világszerte használó ügyfeleknek.

  • Az Azure Piactér egyetlen platformban ötvözi a Microsoft Azure partneri rendszereit ügyfeleink és partnereink magasabb színvonalú kiszolgálása érdekében. Ezzel továbbfejlesztjük a meglévő felhasználói környezetet, és megkönnyítjük az alkalmazások és szolgáltatások keresését, megvásárlását és üzembe helyezését.

  • Az Azure Piactéren jelenleg virtuálisgép-lemezképek, virtuálisgép-bővítmények, API-k, alkalmazások, Machine Learning-szolgáltatások és adatszolgáltatások érhetők el.

Ügyfelek

  • Az Azure Piactér ajánlatai az https://azuremarketplace.microsoft.com/ oldalon és a klasszikus Microsoft Azure-portálon érhetők el. Miután bejelentkezett a felügyeleti portálra, az Azure felhőszolgáltatásaihoz hasonlóan gyorsan konfigurálhatja, üzembe helyezheti és kezelheti a termékeket.

  • Az ügyfelek bármely olyan Azure-adatközpontrégiót használhatják, melyet a kiadó engedélyez. Az ügyfelek kiválaszthatják a szolgáltatásaikhoz legközelebb elhelyezkedő adatközpontokat a teljesítmény optimalizálása és a költséghatékonyság érdekében.

  • Nem, a törlés végérvényes. Ha véletlenül töröl egy előfizetést, az újbóli megvásárlásával egyszerűen újraindíthatja, de a nem használt funkciók és előre fizetett szolgáltatások ekkor elvesznek, ezért legyen óvatos az előfizetések törlésekor.

  • Összekapcsolhatja helyi fejlesztési környezetét az Azure Piactér-beli vásárlásokkal, de azok helyileg nem lesznek replikálva.

  • Nem, az Azure nem figyelmezteti, ha olyan terméket töröl, amelytől az alkalmazása függ.

  • A függőségek kezelése nem automatikus az Azure Piactér-beli előfizetések esetében. Használat előtt olvassa el figyelmesen az Azure Piactér-beli előfizetés leírását, és vizsgálja meg, hogy ügyelnie kell-e valamilyen függőségre a megoldás üzembe helyezése előtt.

  • Jelenleg az Azure Piactér-virtuálisgép új fiókra történő migrálása abban az esetben támogatott, ha az előfizetés áthelyezése két olyan Azure-fiók között történik, amelyek Nagyvállalati szerződéshez vannak hozzárendelve, vagy WebDirect-előfizetéssel rendelkeznek, és bankkártyás fizetési mód van beállítva rajtuk.

  • Az Azure-fiókok és az azokhoz tartozó előfizetés(ek) hozzárendelhetők Nagyvállalati Szerződésekhez, viszont ekkor az Azure Piactér-beli virtuális gépek független szoftvergyártók (ISV-k) által felszámított díjai továbbra is a korábbi fizetőeszközre (például a megadott bankkártyára) lesznek terhelve. Úgy teheti lehetővé az Azure Piactér-beli virtuális gépek független szoftvergyártók által felszámított díjainak a Nagyvállalati Szerződés terhére való fizetését, ha az Azure Piactér-beli virtuális gépeket újra üzembe helyezi egy új előfizetés keretében, amelyet a nagyvállalati portálon hoz létre.

  • Közvetett Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfeleinknek az Azure Piactér díjszabásával kapcsolatos kérdéseikkel licencmegoldás-szolgáltatójukhoz (LSP) kell fordulniuk.

  • Igen, Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfelek esetén a beléptetés adminisztrátora megvonhatja a szerződéshez tartozó összes fiók vásárlási jogosultságait, majd újra megadhatja azokat a vásárlás elvégzéséhez elegendő időre.

  • Az Azure Piacteret a következő országokban érhetik el a Microsoft Azure-ügyfelek:

    Algéria, Argentína, Ausztrália, Ausztria, Bahrein, Belarusz, Belgium, Brazília, Bulgária, Chile, Ciprus, Costa Rica, Cseh Köztársaság, Dánia, Dél-Afrika, Dél-Korea, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Egyiptom, Észtország, Finnország, Franciaország, Fülöp-szigetek, Görögország, Guatemala, Hollandia, Hongkong (KKT), Horvátország*, India, Indonézia, Írország, Izland, Izrael, Japán, Jordánia, Kanada, Katar, Kazahsztán, Kenya, Kolumbia, Kuvait, Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia V.J.K., Magyarország, Malajzia, Málta, Marokkó, Mexikó, Montenegró, Németország, Nigéria, Norvégia, Olaszország, Omán, Oroszország, Pakisztán, Panama, Paraguay, Peru, Portugália, Puerto Rico*, Románia,·Salvador, Spanyolország, Srí Lanka, Svájc, Svédország, Szaúd-Arábia, Szerbia, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Tajvan, Thaiföld, Törökország, Trinidad és Tobago, Tunézia, Új-Zéland, Ukrajna, Uruguay és Venezuela.

    Jelenleg az Azure CSP és Open programok ügyfelei számára a Marketplace-en csak a saját licences (BYOL) ajánlatok érhetők el.

Kiadók

  • A Microsoft Azure Certified programról, valamint arról, hogy miként tehet közzé és értékesíthet alkalmazásokat és szolgáltatásokat az Azure Piactéren, a következő helyen tájékozódhat: /hu-hu/marketplace/programs/certified/.

  • A Microsoft Azure Certified program célja partnereink üzleti növekedésének elősegítése annak elismerésével, hogy az alkalmazásaik és szolgáltatásaik kompatibilisak az Azure-ral, és futtathatók a szolgáltatásban. A megoldások tanúsítványainak megszerzésével hatékony új módszerek kínálkoznak azok népszerűsítésére és értékesítésére, beleértve a közös marketingtevékenységet és megjelenítést az Azure Piactéren, ahol a vásárlók közvetlenül a Microsoft megoldásai mellett találhatják meg és helyezhetik üzembe az alkalmazásokat.

    A Microsoft Azure Certified programról a következő helyen tudhat meg többet: /hu-hu/marketplace/programs/certified/.

  • Az Azure Piactér partnereinek olyan szolgáltatásokat kell biztosítaniuk, amelyek megfelelőek az Azure-ban alkalmazásokat létrehozó és üzeleti tevékenységet folytató fejlesztők és informatikusok számára. Emellett szolgáltatási szerződést, adatvédelmi szabályzatot, valamint telefonos és online támogatást kell biztosítaniuk.

  • Nem, nem szükséges MPN-tagság.

  • Az Azure Piactér szerves része a klasszikus Microsoft Azure-portálnak. Az Azure-t használó fejlesztők és informatikusok minden bejelentkezéskor láthatják. A felügyeleti portálon való elérhetőség mellett az Azure Piactér megoldásai megjelennek az Azure Piactér webhelyén is.

  • Erről a Gépi tanulási központban talál részletes útmutató videót.

  • A Microsofttól érkező minden kifizetés havonta, elektronikus átutalás útján kerül feldolgozásra, 45 napos fizetési határidő mellett.

  • Az Azure Piactéren nincs közzétételi díj.

  • Itt fordulhat támogatási kéréssel a Microsoft támogatási szolgálatához.

  • A tartalommal kapcsolatos jogsértéseket a szellemi tulajdonjogok megsértésének bejelentési űrlapján jelentheti, amely itt található.

  • Jelenleg a következő országokban működő kiadók értékesíthetnek az Azure Piactéren: Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Antigua és Barbuda, Argentína, Ausztrália, Ausztria, Azerbajdzsán, Bahrain, Banglades, Belarusz, Belgium, Benin, Bolívia, Bosznia-Hercegovina, Botswana, Brazília, Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Chile, Ciprus, Comore-szigetek, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Csád, Cseh Köztársaság, Dánia, Dél-Afrika, Dominika, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Egyiptom, El Salvador, Eritrea, Észtország, Etiópia, Fidzsi, Finnország, Franciaország, Fülöp-szigetek, Ghána, Görögország, Grúzia, Guatemala, Guinea, Haiti, Hollandia, Honduras, Hongkong (KKT), Horvátország, India, Indonézia, Irak, Írország, Izland, Izrael, Jamaica, Japán, Jordánia, Kambodzsa, Kamerun, Kanada, Katar, Kazahsztán, Kenya, Kolumbia, Kongó, Kongói Demokratikus Köztársaság, Korea, Közép-afrikai Köztársaság, Kuvait, Laosz, Lengyelország, Lettország, Libanon, Libéria, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Madagaszkár, Magyarország, Malajzia, Malawi, Mali, Málta, Marokkó, Mauritius, Mexikó, Monaco, Mongólia, Montenegró, Mozambik, Németország, Nepál, Nicaragua, Niger, Nigéria, Norvégia, Olaszország, Omán, Oroszország, Örményország, Pakisztán, Panama, Paraguay, Peru, Portugália, Románia, Ruanda, Sierra Leone, Spanyolország, Srí Lanka, Svájc, Svédország, Szaúd-Arábia, Szenegál, Szerbia, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Szomália, Tádzsikisztán, Tanzánia, Thaiföld, Timor-Leste, Togo, Tonga, Törökország, Trinidad és Tobago, Tunézia, Türkmenisztán, Uganda, Új-Zéland, Ukrajna, Uruguay, Üzbegisztán, Venezuela, Vietnam, Zambia és Zimbabwe.

  • Az Azure Piactér olyan piacot biztosít a kiadók számára, melyen az Azure-ügyfelek körében népszerűsíthetik és értékesíthetik szolgáltatásaikat. Azonnal elérhet 88 globális piacot és az Azure nagyvállalati ügyfeleinek körét, beleértve a Fortune 500-as cégek több mint 66%-át és a világ számos vezető fejlesztőjét.

Díjszabás és számlázás

  • A díjszabás terméktípustól függ. A független szoftvergyártók szoftvereinek díjait és az Azure infrastrukturális költségeit külön számoljuk el az Azure-előfizetésekben. A díjszabási modellek az alábbiak:

    • BYOL modell: hozott licences konstrukció. Az Azure Piactéren kívül szerezheti be az ajánlat hozzáférési vagy használati jogát, és nem számítjuk fel az Azure piactéri díjat az ajánlat használatáért az Azure Piactéren.
    • Ingyenes: Ingyenes termékváltozat. Az ügyfeleket nem terheli Azure piactéri díj az ajánlat használatáért.
    • Ingyenes próbaidőszak (Kipróbálás): Az ajánlat teljes funkcionalitású verziója, amely a promóció keretében korlátozott ideig ingyenesen használható. A próbaidőszak alatt nem számítjuk fel az Azure Piactér-i díjat az ajánlat használatáért. A próbaidőszak lejárta után automatikusan az adott ajánlat standard díjait számítjuk fel az ügyfeleknek az ajánlat használatáért.
    • Használatalapú: az ajánlat használati mértéke alapján megállapított díjat számítjuk fel. A Virtual Machines-lemezképek esetében az Azure Piactér-i óradíjat számítjuk fel. A Data Services, a fejlesztői szolgáltatások és az API-k esetében a díjak felszámítása az ajánlatban meghatározott mérési egységek alapján történik.
    • Havidíj: fix havidíjat számlázunk ki vagy számítunk fel az ajánlatra való előfizetésért (az adott csomag előfizetésének kezdetétől számítva). A havi díj hóközi lemondás vagy fel nem használt szolgáltatások esetén nem a használattal arányosan kerül elszámolásra.

    Az egyes ajánlatok árképzése a megoldást ismertető lapon (/hu-hu/marketplace/) vagy a klasszikus Microsoft Azure-portálon tekinthető meg.

  • Ingyenes előfizetési csomagjaink mindvégig ingyenesek maradnak, az ingyenes szoftverkipróbálást biztosító csomagjaink pedig olyan díjköteles előfizetésként érhetők el, amelyek reklámozási célból korlátozott ideig ingyenesek, majd előfizetéssé alakulnak át.

  • Nem. Az ingyenes szintű csomagokba tartozó ajánlatok üzembe helyezéséhez nincs szükség fizetési eszközre. Az ingyenes próbaajánlatokhoz azonban fizetési eszköz szükséges.
  • Igen. Nagyvállalati Szerződéssel (EA) rendelkező ügyfeleink az Azure Piactéren vásárolhatnak alkalmazásokat és szolgáltatásokat. A díjszabást a független szoftvergyártók határozzák meg. Ezért a Microsoft standard mennyiségilicenc-kedvezményei az Azure Piactér-i ajánlatokra nem érvényesek.

  • Nem, az Azure-előfizetések kreditjei és a fiókokban felhasználható keretek semmilyen formája nem használható fel az Azure Piactéren való vásárlásra. Ez az egy hónapos próbaidőszak kreditjeire, a havi MSDN-kreditekre, az Azure-promóciók során kapott kreditekre, keretek egyenlegeire, és minden más, az Azure által biztosított ingyenes kreditre is vonatkozik.

    Ugyanakkor a Piactér számos partnere biztosít megoldásaihoz ingyenes próbalehetőséget és/vagy ingyenes csomagokat.

  • Nem. Az Azure Piactéren elérhető megoldások árképzése a független szoftvergyártók saját hatáskörébe tartozik, és a Microsoft standard mennyiségi licencelési programjának kedvezményei nem alkalmazhatók az Azure Piactér-beli vásárlásokra.

  • Az Azure Piactér-beli vásárlások az adott Azure-előfizetés fizetési módját öröklik, és azokat az Azure használatától függetlenül számlázzuk.

    A Microsoft Online Előfizetési Program (azaz a Web-Direct) ügyfelei esetében a vásárlások az Azure-előfizetési profiljukban megadottal azonos bankkártyára lesznek terhelve. Ha nincs regisztrált bankkártyája (mivel különleges mentesítést kapott, amelynek alapján az Azure-szolgáltatások díjait számlán fizeti be), nem fog tudni vásárolni az Azure Piactéren, amíg nincs bankkártyához hozzárendelt Azure-előfizetése.

    A Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfelek esetében az előfizetések a szerződés szerint lesznek felszámítva. Minden Azure Piactéren történt vásárlást utólag számlázunk ki, egyetlen negyedéves számlán. Közvetett Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező, valamint oktatási és kormányzati ügyfeleink számláit a licencmegoldás-szolgáltatójuk (LSP) állítja ki.

  • A Microsoft Online Előfizetési Program (MOSP) (azaz a Web-Direct) ügyfelei az Azure számlázási portálján, a „Piactér” menüpont alatt tekinthetik meg a Piactér-beli előfizetések részleteit. Azok az ügyfelek, akik Virtual Machines szolgáltatást vásároltak a Piactéren, a klasszikus Microsoft Azure-portálon megtekinthetik becsült esedékes díjaikat.

    A Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfelek a nagyvállalati portál számlázási és fiókkezelési nézetének „Azure Piactér” lapján tekinthetik meg a Piactér-beli előfizetések részleteit. Megjegyzés: a közvetett Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfelek számára csak az ajánlati és használati információk jelennek meg. A részletes díjszabás nem érhető el a nagyvállalati portálon.

  • Mivel ez a bővítmény az Azure virtuális gépekhez kapcsolódik, a Piactér-beli vásárlás felmondásához a virtuális gép kiosztásának visszavonásával/felfüggesztésével állítsa le a virtuális gépet. Ezzel minden használatot és díjfelszámítást megszüntet a Piactér-beli vásárlásra vonatkozóan.

  • A számlázás gyakorisága a megvásárolt Piactér-beli előfizetés típusától, valamint az Azure-szerződés típusától függ.

    • A Microsoft Online Előfizetési Program (azaz a Web-Direct) minden ügyfele havonta kap számlát az Azure Piactéren történt vásárlásairól.
    • A havidíj számlázása utólagosan, minden hónapban az előfizetés vásárlási dátumának hónapfordulóján történik.
    • Az óradíjas előfizetések számlázása utólagosan történik. A díjakat minden hónapban 10 nappal az előfizetés hónapfordulója után terheljük rá a rögzített fizetőeszközre.
    • A Nagyvállalati Szerződéssel rendelkező ügyfelek esetében negyedévente, utólag történik a számlázás. Az Azure Piactéren történő vásárlások kerettúllépésként lesznek számlázva a Nagyvállalati Szerződés terhére.
  • A Microsoft-előfizetések többsége egyszerűen konvertálható a Nagyvállalati Szerződésbe, az Azure Piactéren ezen előfizetések keretében történt vásárlások viszont nem.

    Ha Azure Piactéren vásárolt virtuális gépeket szeretne áthelyezni a nagyvállalati szerződéses előfizetésébe, először a Microsoft Online Előfizetési Programban meglévő előfizetésében meg kell szüntetnie, majd a nagyvállalati szerződéses előfizetésében ismét üzembe kell helyeznie azokat.

    Ha Azure Piactéren vásárolt egyéb szolgáltatásokat szeretne áthelyezni a nagyvállalati szerződéses előfizetésébe, először a Microsoft Online Előfizetési Programban meglévő előfizetésében le kell mondania, majd a nagyvállalati szerződéses előfizetésében ismét meg kell vásárolnia azokat. Ezt követően visszatérítést kérhet a két Piactér-beli szolgáltatási előfizetés által együttesen fedezett esetleges hónapra vonatkozólag. Ehhez hozzon létre támogatási ügyet itt.

  • Ár: a szoftvereket futtató Azure virtuális gép árára vonatkozik. Szoftver ára: az Azure-os virtuális gépen futó közzétett szoftver árára vonatkozik. Teljes díj: az Azure-os virtuális gép és az azon futó közzétett szoftver összesített árára vonatkozik.
  • Igen. Az Azure Piactér ajánlataiban szereplő Azure-termékek és szolgáltatások vásárlásához felhasználhatja az Azure-előfizetések kreditjeit vagy a fiókbeli vállalt díjkeretet. Az Azure Piactér ajánlataiban szereplő virtuális gép „Ár” kategóriájában például felhasználhatja Azure-beli vállalt díjkeretét. Azonban az Azure virtuális gépen futó, közzétett szoftverek (ezek a „Szoftver ára” kategóriában szerepelnek) esetében nem használhatja fel Azure-előfizetési kreditjeit és a vállalt díjkeretet.

Támogatás

  • Az Azure Piactér általános problémáival kapcsolatban forduljon az Azure ügyfélszolgálatához. A Piactéren történő szoftvervásárlások támogatásával kapcsolatban közvetlenül a kiadóval vegye fel a kapcsolatot az Azure Piactér a megoldást ismertető lapján feltüntetett támogatási információk alapján.

  • A termékek teljes technikai támogatását a kiadók biztosítják. A kiadó kapcsolattartói információit és/vagy a támogatási webhely címét az Azure Piactéren, a megoldást ismertető lapon találja.

  • A Microsoft támogatási szolgálatával az Azure támogatási webhelyén veheti fel a kapcsolatot.

  • Az Azure Piactér fórumát itt találja.

  • Itt fordulhat támogatási kéréssel a Microsoft támogatási szolgálatához.

  • A vásárlóknak közvetlenül az adott megoldás kiadójával kell felvenniük a kapcsolatot. A kapcsolattartásra szolgáló információkat az Azure Piactér megoldást részletező lapján tüntetjük fel, illetve megadunk egy hivatkozást, amely a kiadó webhelyére mutat.

  • Az Azure Piactéren lebonyolított vásárlások nem téríthetők vissza, de visszavonhatók/törölhetők. Az előfizetés visszavonása/törlése utáni hónapokat nem számítjuk fel.

    Ügyfeleinknek a Piactér-beli szolgáltatásokkal kapcsolatos technikai problémákkal közvetlenül az adott szolgáltatás kiadójához kell fordulniuk. A kiadó kapcsolattartói információit és/vagy a támogatási webhely címét az Azure Piactéren, a megoldást ismertető lapon találja.

  • A klasszikus Microsoft Azure-portál vásárlási irányítópultján megtekintheti a becsült használati adatokat. Ezek a becsült használati adatok nem feltétlenül tartalmazzák a legutóbbi tevékenységeket, és előfordulhat, hogy a korábbi fogyasztásból eredő projekciókon alapulnak. Nyilvános előzetes kiadásban ez a funkció nem érhető el minden vásárláshoz, és terméktípustól függően változhat.