À quels secteurs d'activité l'Assistant virtuel s'adresse-t-il ?

N’importe quel secteur, entreprise ou organisation peut bénéficier de l’expérience client optimisée d’un assistant virtuel de marque. La demande est particulièrement importante dans les secteurs de l’automobile, des entreprises et de l’hôtellerie.

Azure Bot Service

Related questions and answers

  • Oui, les aspects de chaque compétence Assistant virtuel (modèle de langage, dialogues, code d’intégration et génération de langages) sont entièrement personnalisables par les clients et/ou les partenaires. L’intégralité du code source est fournie sur GitHub.

  • Le SDK Bot Framework offre une architecture ouverte. Vous pouvez créer, connecter, déployer et gérer des bots intelligents pour interagir de façon naturelle avec vos utilisateurs sur des sites web, dans des applications, ainsi que via Cortana, Microsoft Teams, Skype, Slack, Facebook Messenger, entre autres.

  • La taille maximale de votre base de connaissances dépend de la référence SKU de Recherche Azure que vous choisissez lors de la création de votre service QnA Maker.

  • L’accélérateur de solution de l’Assistant virtuel aide les entreprises à créer un assistant virtuel de marque, personnalisé pour leurs clients et mis à disposition sur plusieurs appareils et applications. Pour plus d’informations, visitez la page GitHub de l’Assistant virtuel.

  • QnA Maker extrait et gère les paires questions-réponses. Language Understanding (LUIS) identifie les intentions et extrait les entités. Le SDK Bot Framework V4 offre des outils supplémentaires qui vous aident à aiguiller les énoncés entre eux de sorte que vous pouvez facilement combiner les deux dans un bot.

  • Azure Bot Service est conforme aux normes ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27018:2014, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), HIPAA BAA (Health Insurance Portability and Accountability Act Business Associate Agreement), HITRUST (Health Information Trust Alliance Common Security Framework), SOC 1, SOC 2 et SOC 3.