Tarification Dynamics 365 pour Insights client

Dynamics 365 pour Insights client contribue à la croissance de vos activités avec son expérience client exceptionnelle. Rassemblez des jeux de données clients hétéroclites pour mettre en lumière tous les aspects du parcours client. Récupérez des données et des informations pour centrer vos campagnes sur les clients. Offrez à votre entreprise l’accès à des informations pertinentes. Accélérez la mise sur le marché de vos produits avec une application complète, avec intelligence intégrée.

Détails des prix appliqués

La tarification pour Insights client est basée sur les profils et les interactions modélisés. Toutes les ressources de stockage, de calcul et d’hébergement pour les applications exploitant ces données sont fournies et incluses dans le prix.

Customer Insights est actuellement en préversion. La tarification ci-dessous tient compte d’une remise pour la version préliminaire.

Niveau De base Standard
Tarif (unitaire) $- $-
Fonctionnalités
Profils 100 000 par unité 100 000 par unité
Interactions 1 000 000 par mois et par unité 1 000 000 par mois et par unité
Indicateurs de performance clés 500 (fixe) 500 (fixe)
Rétention de valeur des indicateurs de performance clés 180 jours maximum pour les indicateurs de performance clés quotidiens
1 semaine maximum pour les indicateurs de performance clés horaires
180 jours maximum pour les indicateurs de performance clés quotidiens
1 semaine maximum pour les indicateurs de performance clés horaires
Segments 100 segments actifs par unité 100 segments actifs par unité
Correspondance prédictive 1 stratégie active (fixe)
Jusqu’à 3 stratégies inactives/projets de stratégie (fixe)
5 stratégies actives par unité
Stratégies inactives/projets de stratégie supplémentaires
Notation prédictive 1 prédiction active (fixe)
Jusqu’à 3 prédictions inactives/projets de prédiction (fixes)
5 prédictions actives par unité

Support technique et contrat SLA

  • Aucun contrat SLA pendant la période de version préliminaire
  • Plans de support technique flexibles à partir de $29.0/mo.

Forum Aux Questions

  • Un profil est une collection d’attributs clés d’une entité, telle qu’un client, produit, marché, concurrent, etc. Ces attributs peuvent être obtenus à partir de plusieurs sources de données pour composer le profil.

  • Une interaction est un engagement de votre organisation auprès d’une entité dont le profil a été créé, telle qu’un client. Il peut s’agir par exemple d’une offre, d’un achat, du téléchargement d’un document marketing ou d’un contact avec le service clientèle.

  • Un segment actif est un segment d’audience généré dynamiquement, qui est traité de façon active chaque jour.

  • Une stratégie de correspondance prédictive est composée de paramètres qui permettent la mise en correspondance d’un profil ou d’une interaction avec une autre stratégie, en fonction du contenu et du contexte.

  • Un modèle de prédiction est une prédiction Machine Learning de résultats opérationnels. Vous pouvez l’utiliser pour établir des prévisions de résultats, telles que la qualification de leads, la conversion d’opportunités, la rétention ou la variation de compte, etc.

  • Vous pouvez acheter jusqu’à 10 unités du niveau De base ou Standard pour améliorer les profils client ou les interactions. Pour plus de 10 unités, contactez-nous.

  • Oui. Vous pouvez choisir d’augmenter le nombre d’unités De base ou Standard achetées à tout moment. Si vous vous inscrivez au service en milieu de mois ou que vous augmentez le nombre d’unités en cours de mois, votre facture mensuelle est basée au prorata sur le nombre de jours restant dans le mois. (Pour le service Insights client, un mois inclut 31 jours).

  • Oui, vous pouvez réduire le nombre d’unités Insights client à tout moment. Les modifications prennent effet le jour suivant et sont répercutées sur votre facture à la fin du mois.

  • L’abonnement Insights client peut être annulé à partir du portail de gestion Azure.

Ressources

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Forum Aux Questions - Achat

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Détails du produit

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Documentation

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