Que sont les outils BI (Business Intelligence) ?

Les outils BI (Business Intelligence) sont des types de logiciels applicatifs qui collectent et traitent de grandes quantités de données non structurées provenant de systèmes hétérogènes tant internes qu’externes : livres, journaux, documents divers, dossiers médicaux, images, fichiers en tous genres, courriers, vidéos et autres sources commerciales. S’ils ne sont pas aussi flexibles que des outils d’analytique métier, les outils BI offrent un moyen d’amasser des données pour en extraire des informations, principalement par le biais de requêtes. Ces outils permettent également de préparer des données à des fins d’analyse, afin de pouvoir créer des rapports, des tableaux de bord et des visualisations de données. Les résultats permettent aux employés et aux dirigeants d’accélérer et d’améliorer la prise de décision, d’accroître l’efficacité opérationnelle, d’épingler de nouvelles sources de revenus potentielles, de suivre les tendances du marché, d’observer d’authentiques indicateurs de performance, et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Généralement utilisés pour des requêtes et des rapports plus simples, les outils (BI) peuvent combiner un vaste éventail d’applications d’analyse de données : analyse et requête ad hoc, rapports d’entreprise, traitement analytique en ligne (OLAP), analyse de localisation et analyses décisionnelles (BI) mobile, en temps réel, opérationnelle, dans le cloud, SaaS, BI open source ou collaborative. Ils peuvent également inclure des logiciels de visualisation de données pour la conception de graphiques, ainsi que des outils pour la création de tableaux de bord de performances BI, qui affichent des métriques métier et autres indicateurs de performance clés pour donner vie aux données de l’entreprise dans des visuels aisément compréhensibles.

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