Pour de nombreux détaillants à travers le monde, le trimestre de l’année le plus chargé vient de s'achever avec le Black Friday, le Cyber Monday et Boxing Day. De l’optimisation de la chaîne d'approvisionnement à la distribution numérique, en passant par l’analytique en magasin, le secteur de la vente au détail a largement adopté la technologie IoT, en particulier dans les cas où les marques ont besoin de créer de la flexibilité, d’embaucher du personnel fiable et d’optimiser l’expérience des clients en vue de les fidéliser. Dans nos derniers travaux IoT Signals pour la recherche sur la vente au détail, commandés par Microsoft et publiés en janvier 2020, nous explorons les principales informations des responsables qui utilisent IoT aujourd’hui. Nous discutons des domaines de croissance tels que l’amélioration de l’expérience client, l’utilisation de l’intelligence artificielle pour bien réussir et les nuances entre les marchés mondiaux en matière de sécurité et de conformité.

Création de solutions IoT de vente au détail avec Azure IoT Central

Alors que Microsoft et ses partenaires internationaux continuent de transformer les informations de vente au détail en solutions destinées aux détaillants du monde entier, les décideurs doivent répondre à une question clé en matière d’investissement IoT : créer une solution à partir de zéro ou acheter une solution adaptée à leurs besoins. Pour bon nombre de concepteurs de solutions, Azure IoT Central est l'outil idéal, une plateforme IoT complètement managée avec tarification prévisible et fonctionnalités uniques, telles que des modèles d’application de vente au détail capables d'accélérer le développement de solutions grâce à l’inclusion de plus de 30 services Azure sous-jacents. Confiez-nous la gestion des services pour vous concentrer sur le plus important : utiliser vos connaissances approfondies du secteur pour aider vos clients.

Nouveaux outils pour accélérer la création d’une solution IoT de vente au détail

Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer l’ajout de notre sixième modèle d'application de vente au détail IoT Central destiné aux concepteurs de solutions. Le modèle du centre de micro-exécution illustre la manière dont la connectivité et l’automatisation contribuent à réduire les coûts en éliminant les temps d’arrêt, en renforçant la sécurité et en améliorant l’efficacité. Les modèles d’application aident les concepteurs de solutions à démarrer rapidement et comprennent des tableaux de bord d’opérateur, des modèles d’appareil, des appareils simulés produisant des données en temps réel, des accès aux appareils Plug-and-Play et des fonctionnalités de sécurité pour vous permettre d'avoir l'esprit tranquille. Pour de nombreux détaillants, l’optimisation du traitement est la pierre angulaire des opérations et une optimisation précoce offre de réels avantages. Les modèles d’application aident les concepteurs de solutions à surmonter des défis tels que la phase de preuve de concept ou la création rapide d'analyses de rentabilité pour de nouveaux scénarios IoT.

Modèles d'application de vente au détail IoT Central destinés aux concepteurs de solutions.

Des détaillants innovants partagent leurs témoignages IoT

En plus d'informations enrichies sur le secteur telles que celles contenues dans IoT Signals pour la vente au détail, nous sommes fiers de publier trois témoignages détaillant les décisions, compromis, processus et résultats de grandes enseignes mondiales qui investissent dans les solutions IoT, et des concepteurs de solutions de vente au détail qui les soutiennent. Apprenez-en davantage sur la manière dont ces entreprises implémentent et rentabilisent leurs investissements IoT, et découvrez des informations susceptibles de vous aider à piloter vos propres investissements et opportunités.

South Africa Breweries et CIRT s'associent pour renforcer le suivi des refroidisseurs

South Africa Breweries, une filiale d'AB InBev, est la plus grande entreprise de brassage au monde et s'engage à offrir à ses clients un produit frais, ce que la plupart des consommateurs considèrent comme allant de soi. Du suivi des refroidisseurs manquants à la réduction des coûts, en passant par la réalisation d'objectifs de durabilité, Sameer Jooma, directeur de l’innovation et des analyses pour AB InBev a fait appel à l'innovation IoT, et plus particulièrement à Consumption Information Real Time (CIRT), un concepteur de solutions sud-africain. CIRT a été chargé de piloter Fridgeloc Connected Cooler, un système de surveillance des refroidisseurs, qui offre des informations en temps réel sur la température (refroidisseur et condensateur internes), l'état connecté et l'emplacement de centaines de refroidisseurs dans des zones urbaines et rurales d'Afrique du Sud. Remanier un processus d’audit des refroidisseurs existants impliquant que des auditeurs se rendent à des points de vente au détail pour vérifier que les refroidisseurs se trouvent au bon endroit, et suivre le laps de temps entre la livraison et l’installation d'un point de vente constituent deux des avantages en matière d’optimisation des processus imaginés par Jooma.

« L’équipe de direction entendait bénéficier d'une vue d'ensemble des refroidisseurs et pouvoir les gérer au niveau national de manière centralisée. IoT Central nous a permis d’obtenir cette vue d'ensemble en temps réel. » - Sameer Jooma, directeur : Innovation et analytique, AB InBev.

Apprenez-en davantage sur les défis en matière de refroidissement auxquels sont confrontés partout dans le monde les entreprises de biens de consommation courante dans le témoignage.

En « route » vers un refroidisseur connecté dans une zone rurale d'Afrique du Sud rural, un technicien de terrain se retrouve pris au piège du sable.

Fridgeloc Connected Cooler dans un débit de boissons de Soweto, Afrique du Sud.

La campagne Halloween de Mars Incorporated dévoile de nouvelles informations grâce à Footmarks Inc.

Pour la plupart des entreprises évoluant dans le secteur des biens de consommation courante, le pic des ventes intervient pendant les périodes de vacances grâce aux investissements réalisés en matière de marketing et de combinaison de ventes, de l’affichage de publicités en ligne aux affichages physiques dans les magasins. Lors du dernier Halloween, Jason Wood, responsable du développement des affichages au niveau mondial, Mars Inc., un fabricant mondial de confiseries et autres produits alimentaires, a jugé bon d'obtenir des informations détaillés sur un problème de longue date : le suivi de l'affichage de leurs produits après avoir quitté l’entrepôt. Par le passé, Mars pouvait uniquement suivre le nombre d’affichages qu’il générait, et combien d'entre eux quittaient ses entrepôts à destination des détaillants. Mars a choisi comme partenaire Footmarks Inc. qui a conçu sa solution de suivi des affichages avec Azure IoT Central afin de fournir des informations sécurisés, simples et évolutives sur ce qui se produit une fois les affichages en transit. Pendant et après la campagne, plusieurs informations intéressantes ont été relevées.

« Les informations que nous avons recueillies ont été surprenantes, et pour la plupart, nous n'aurions pas été en mesure de les obtenir sans la solution. » - Jason Wood, responsable du développement des affichages au niveau mondial, Mars Inc.

Apprenez-en davantage sur les défis relevés par Mars et Footmarks en matière de mise à l’échelle, de tarification et de gestion des appareils pour à des fins de suivi des affichages dans le témoignage.

Foormarks Inc., tableau de bord Smart Connect Cloud destiné à la solution de suivi des affichages Mars Wrigley utilisant des capteurs IoT pour la campagne Halloween 2019.

Microsoft se rapproche de C.H. Robinson et Inter à des fins de visibilité de la chaîne d'approvisionnement Xbox et Surface

Dans la perspective de la saison de vacances 2019 et de l’introduction de nouvelles références SKU Surface, l’équipe en charge de la chaîne d’approvisionnement de Microsoft a souhaité en savoir plus sur les avantages d'une seule plateforme connectant les appareils IoT aux expéditions à l’échelle mondiale, en rationalisant les analyses et la gestion des appareils. Cette équipe Microsoft a également anticipé, en préparant le lancement de la dernière console Xbox, Xbox Série X, et de plusieurs lancements de nouveaux produits Surface. Avec une prévision de croissance importante de Surface et Xbox dans le monde entier, les besoins en matière d'informations et d'actions adaptées à la chaîne d'approvisionnement ne pouvaient qu'augmenter. L’équipe Microsoft a conclu un partenariat avec TMC (appartenant au groupe C.H. Robinson), un fournisseur mondial de gestion de la technologie et de la logistique qui s’est associé à Intel pour concevoir une solution de transformation basée sur le logiciel existant Navisphere Vision pouvant être déployé à l'échelle mondiale grâce à Azure IoT Central. L’objectif était de suivre et de surveiller les conditions ambiantes des expéditions en matière de choc, d'éclairage et de température afin d’identifier les dommages en temps réel, partout dans le monde, à une échelle couvrant des millions de produits.

« La véritable puissance découle de la combinaison de Navisphere Vision de C.H. Robinson, une technologie, conçue par et pour les experts de la chaîne d’approvisionnement, avec la vitesse, la sécurité et la connectivité d’Azure IOT Central. » - Chris Cutshaw, directeur de la stratégie commerciale et produit chez TMC

Apprenez-en davantage sur les résultats de la récente saison vacances et sur les possibilités offertes par Navisphere Vision en matière de visibilité de la chaîne d'approvisionnement mondiale dans le témoignage.

Tableau de bord Navisphere Vision présentant l’activité des capteurs IoT gérés via Azure IoT Central.

Bien démarrer

NRF 2020 : Le Retail's Big Show se tiendra à Manhattan du 12 au 14 janvier. Azure IoT et d'autres experts, y compris les concepteurs de solutions de vente au détail Attabotics, C.H. Robinson et CIRT y seront présents.

Découvrez-en plus sur le rapport IoT Signals pour la vente au détail.

Prenez en main Azure IoT Central dès aujourd'hui.

Apprenez-en davantage sur les solutions actuellement utilisées par ces clients.

• Footmarks Inc. Suivi intelligent des ressources destiné aux entreprises de biens de consommation courante.
• Solution Fridgeloc CIRT.
• Solution Navisphere Vision C.H. Robinson.

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