En tant que communauté globale, nous recherchons des opportunités d’actions de grande envergure ou des mesures plus modestes qui améliorent le quotidien. De nombreuses régions du monde subissent les premiers assauts de la pandémie et s’efforcent activement de surmonter la crise immédiate dans l’urgence. Tandis que d’autres régions ont commencé à se relever de la crise sanitaire, en examinant les moyens de relancer l’économie, de restaurer la stabilité et, surtout, de rassembler la société. Parmi ces objectifs figure également la question de la sécurité sanitaire entre personnes. Comment prendre un repas entre amis, voyager pour voir ses proches ou travailler en communauté sans risque pour la santé ?

Comment faire en sorte que le retour au travail se fasse en toute sécurité ? Cette question, prioritaire pour de nombreuses organisations, a été le sujet dominant de la conférence virtuelle inaugurale Inspire de Microsoft cette semaine. Et comment l’Internet des objets (IoT, Internet of Things) peut-il jouer un rôle dans la prise en charge de ces phases de réaction, de récupération et de reconstruction ?

Les fonctionnalités numériques au service de la résilience des entreprises

La pandémie de COVID-19 a rappelé à quel point l’humanité est interconnectée au niveau mondial et à quel point l’esprit humain peut être résistant. Elle a également révélé que les entreprises qui utilisent la technologie pour rester connectées sont celles qui ont le mieux résisté.

Dans le monde de l’IoT, nous avons la capacité de transformer les flux analogiques et numériques, d’appuyer nos raisonnements sur les données et de réagir immédiatement. La réponse est importante. Dans le monde actuel de plus en plus connecté, nous avons vu des organisations et des secteurs répondre aux exigences et aux besoins du marché en plaçant la technologie au centre de leur activité. Mais surtout, nous voyons également des clients utiliser les technologies de la plateforme Microsoft pour développer leurs propres fonctionnalités numériques.

Alors que ces organisations développent leurs propres fonctionnalités numériques - tout récemment en s’efforçant de sortir renforcées de cette pandémie mondiale, les plus résilientes sont celles qui montrent leur adaptabilité rapide aux changements qui les entourent. Chez Microsoft, nous avons mis en place une méthodologie de périphérie et de cloud fondée sur les principes de confiance, de responsabilité et d’intégration. La résilience organisationnelle repose sur des technologies cloud qui proposent des outils à la demande adaptés à vos besoins, mais aussi qui permettent d’améliorer la productivité, de réaliser des économies, et bien plus encore.

Innovations permettant de mieux sécuriser les espaces de travail

Les progrès novateurs réalisés par nos partenaires et nos clients sont encourageants. De même que la façon dont ils investissent dans les fonctionnalités numériques et relèvent notre défi global. Cette utilisation de la technologie a aidé bon nombre de nos clients car ils ont dû s’adapter à de nouvelles méthodes de manière accélérée. Ce qui aurait pris des années s’est produit en quelques semaines seulement.

Alors que nous entrons dans une phase de reprise, nombre de nos partenaires s’appuient des solutions IoT pour proposer des espaces de travail plus sûrs. En tant que fournisseur de plateformes, Microsoft a pour rôle de doter son écosystème de partenaires de plateformes sur lesquelles ils peuvent créer des solutions pour répondre aux besoins évolutifs de leurs clients.

Dépistage sanitaire des employés

Dans le cadre de la pandémie mondiale, nous avons reconsidéré l’état de santé dans lequel un individu doit se trouver pour se rendre à son lieu de travail. À maintes reprises au cours des derniers mois, nous avons également montré qu’il n’est pas nécessaire d’être au bureau pour être productif, efficace et connecté.

Cependant, alors que certains d’entre nous retrouvent progressivement le chemin du bureau ou de l’usine, nous sommes tous sensibles au ressenti de nos collègues. Les partenaires IoT élaborent des solutions sur la plateforme Microsoft pour surveiller la santé des individus dans les espaces publics, notamment les bureaux des entreprises. Ces solutions IoT utilisent des appareils connectés - tels que des caméras thermiques pour la surveillance de la température, des capteurs intelligents de distanciation sociale et des distributeurs de gel hydroalcoolique pour le respect des gestes barrières - et elles transforment les données recueillies à la périphérie intelligente en insights précieux qui peuvent aider à gérer les interactions des individus avec leur environnement.

Bien-être des employés, proximité et contact

Avec le retour au travail, il est certain que la structure de nos environnements de travail va changer. De l’aménagement des bureaux et des salles de repos à la poignée de main habituelle en entreprise, notre quotidien sera marqué par un certain degré de distanciation sociale.

Les partenaires Microsoft ont développé des solutions IoT qui s’appuient sur la supervision proactive et les alertes en temps réel pour le respect des distances entre employés et la promotion d’un environnement de travail sûr et parfaitement sain. Les partenaires Microsoft ont conçu des systèmes d’interface utilisateur sans contact qui contribuent à minimiser l’exposition potentielle au virus en réduisant les points de contact tout au long de la journée.

Assainissement de l’espace de travail

Malgré la réduction des points de contact et l’augmentation des distances, la priorité demeure l’assainissement de l’espace de travail. Le système BioCentric Lighting™ (BCL) de BrainLit est un système dynamique d’auto-apprentissage basé sur l’IoT qui assure la désinfection par rayons ultraviolets dans les espaces inoccupés pour la santé et le bien-être du personnel, et détruit les virus sans perturber l’activité de l’entreprise. Cette solution s’appuie sur Azure Sphere, qui relie les appareils BrainLit directement au cloud pour une sécurité complète basée sur Azure et les dernières mises à jour du système d’exploitation et des applications, garantissant un système d’éclairage et de désinfection à jour reconnu par la communauté scientifique.

Tout aussi importante que l’hygiène des espaces de travail, l’utilisation d’équipements de protection individuelle (EPI) sera nécessaire à la reprise du travail. Les partenaires ont mis au point des solutions dotées de la périphérie intelligente Azure pour mieux s’assurer que les individus respectent l’obligation du port du masque, faire respecter les règles sanitaires, résoudre rapidement les problèmes de sécurité et préserver l’environnement de travail.

Rôle de la sécurité dans les fonctionnalités numériques

Grâce à de telles solutions, nous recueillons de plus en plus de données permettant de générer des insights précieux et de contribuer à un lieu de travail plus sûr et plus sain pour nos employés. Pourtant, une partie essentielle de cette conversation concerne le rôle primordial de la sécurité dans la création de ces solutions. À mesure que nous évoluons vers un monde plus connecté qui nous permet de travailler de n’importe où, il est plus essentiel que jamais de protéger également nos entreprises et nos employés dans une optique de cybersécurité.

Des données démocratisées aux processus numérisés, les entreprises doivent s’assurer que les pratiques et procédures de sécurité nécessaires en place sont en mesure de gérer des technologies disparates et les différents vecteurs d’attaque. Faisant preuve d’une créativité croissante, les attaquants tentent d’infiltrer vos déploiements IoT en identifiant les failles de sécurité. Le renforcement de la sécurité dans toutes les parties de votre plateforme IoT permet donc de minimiser les risques pour vos données personnelles, vos ressources commerciales et la réputation de votre marque.

Les entreprises qui développent leurs fonctionnalités numériques doivent veiller à implémenter la sécurité dès la conception. Cela signifie que la protection des ressources et des utilisateurs doit faire partie intégrante de chaque phase du déploiement de votre solution, notamment de vos services et appareils cloud, et que les éventuelles failles de sécurité doivent être éliminées. Cela nécessite l’utilisation de la technologie forte de dizaines d’années au service des entreprises afin de répondre plus intelligemment et plus rapidement grâce à des signaux de sécurité pilotés par l’intelligence artificielle qui modernisent l’approche de vos opérations de sécurité.

Il est tout aussi essentiel de protéger la vie privée des personnes, d’autant plus que les entreprises se concentrent sur les technologies numériques utilisées pour le suivi, la localisation et les tests afin de combattre la pandémie mondiale. Chez Microsoft, nous pensons que la vie privée et les préoccupations éthiques doivent être prises en compte alors que nous nous efforçons d’utiliser les données de manière responsable pour créer des espaces de travail plus sûrs. Nous estimons que chacun devrait suivre nos sept principes de protection de la vie privée pour s'assurer que les personnes contrôlent leurs données et comprennent comment elles seront collectées et utilisées, qu’il s’agisse de garanties de protection des données ou de suppression de ces dernières-ci dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

En savoir plus sur la création d’espaces de travail plus sûrs

Dans ce monde de plus en plus connecté, il est passionnant de voir la variété des solutions et des appareils IoT qui vous permettent de produire de précieuses informations exploitables. Pourtant, ces mêmes solutions ne possèdent pas toujours les fonctionnalités numériques nécessaires en raison de leur conception, de leur absence de flexibilité face à la situation ou de la nécessité d’une intervention humaine pour agir. Il en résulte que nous ne pouvons alors pas agir sur les insights qui nous sont présentés.

Aujourd’hui plus que jamais, nous ne pouvons pas nous permettre d’échouer. Mais plus important encore, nous ne pouvons pas nous permettre de ne pas agir. Les décisions que nous prenons maintenant en tant qu’individus, dirigeants, sociétés, organisations et pays auront un impact à la fois immédiat et durable. Et les décisions que nous ne prenons pas, encore plus.

Au moment où les entreprises envisagent de rouvrir, la manière dont elles associent la technologie et les personnes jouera un rôle clé dans la création d’espaces de travail plus sûrs et plus résilients. De plus, les entreprises qui améliorent leurs fonctionnalités numériques, afin de pouvoir agir plus rapidement et de prendre des décisions avisées, sauront faire face aux changements et incertitudes futurs.

Contactez-nous à l’adresse iotcovidsupport@microsoft.com pour savoir comment les solutions IoT basées sur Azure peuvent vous aider à rétablir la sécurité sanitaire de votre espace de travail.

 

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