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Azure Health Bot

Servicio administrado diseñado específicamente para el desarrollo de asistentes sanitarios virtuales.

Cree experiencias conversacionales con inteligencia artificial para el sector sanitario

Azure Health Bot permite a los desarrolladores de organizaciones sanitarias crear e implementar a gran escala experiencias conversacionales de asistencia sanitaria conformes basadas en inteligencia artificial. Combina una base de datos médica integrada con funcionalidad de lenguaje natural para comprender la terminología clínica y se puede personalizar fácilmente para los casos de uso clínico específicos de su organización. El servicio asegura el cumplimiento de la normativa del sector y protege la privacidad conforme a las normas HIPAA.

Cree asistentes sanitarios virtuales con características integradas como una base de datos médica y protocolos de triaje.

Personalice la solución según sus requisitos con opciones de configuración y herramientas de extensibilidad específicas para la asistencia sanitaria.

Aproveche los mecanismos de privacidad y seguridad para ajustar la solución a los requisitos de cumplimiento normativo del sector.

Utilice conexiones de datos FHIR para la autenticación e integración con datos de HCe con el fin de personalizar los flujos de pacientes.

Inteligencia artificial conversacional para la asistencia sanitaria

Cree bots sanitarios usando bases de conocimiento médico integradas, protocolos de triaje y modelos de lenguaje entrenados para comprender la terminología clínica. Habilite una transferencia fluida de la interacción con un bot a un médico, un enfermero o un agente de asistencia. Aproveche una biblioteca de plantillas específicas del sector para acelerar la creación de casos de uso de asistencia sanitaria.

Personalizable y ampliable

Habilite escenarios personalizados para su organización con opciones de configuración y herramientas de extensibilidad específicas para la asistencia sanitaria. Use herramientas de creación visual para crear y validar lógica, y use conexiones de datos FHIR para integrarla de forma segura con sistemas externos e incorporar datos de pacientes de historias clínicas electrónicas. Ofrezca la experiencia de conversación a través de varios canales, como su sitio web o Microsoft Teams.

Seguro y conforme

Asegure el cumplimiento de la normativa de su organización y del sector. Health Bot cumple las normas HIPAA, HITRUST, ISO27001, SOC2, el RGPD y más de 50 marcos de cumplimiento normativo mundiales y del sector. Aproveche las construcciones de cumplimiento y los mecanismos de privacidad integrados para recopilar el consentimiento del usuario final, las directivas de retención de datos, las trazas de auditoría y el tiempo de espera de las conversaciones.

Seguridad y cumplimiento normativo completos e integrados. La cartera de cumplimiento normativo más amplia del sector

  • Microsoft invierte más de USD 1 millardo al año en la investigación y el desarrollo de la ciberseguridad.

  • Contamos con más de 3,500 expertos en seguridad dedicados a proteger la seguridad y la privacidad de los datos.

  • Azure tiene más certificaciones que cualquier otro proveedor en la nube. Vea la lista completa.

Comience a usar Azure Health Bot gratis

Comience a crear un bot sanitario con Azure Health Bot de forma gratuita y cambie a un plan de pago solo cuando esté listo para pasar a producción.

El plan gratuito no expira y es perfecto para probar los casos de uso conversacionales. Cree y publique una prueba de concepto para compartirla con las partes interesadas antes de ponerla en marcha.

Los bots del plan gratuito de Health Bot obtienen 3000 mensajes al mes y acceso a toda la funcionalidad, como los protocolos de triaje integrados, la base de conocimiento médico y las herramientas de creación de escenarios para la creación de flujos personalizados.

Recursos y documentación de Azure Health Bot

Explore recursos populares para desarrolladores

Compañías de todos los tamaños confían en él

Premera Blue Cross mejora la experiencia de los pacientes con una capacidad de respuesta más rápida al implementar “Scout”, su asistente sanitario virtual inteligente que ofrece servicios digitales como la comprobación del estado de las solicitudes de reembolso de servicios médicos a aseguradoras, de la idoneidad y de los seguros médicos en Android e IOS.

Premera Blue Cross

Aurora Health Care ayuda a los pacientes a evaluar los síntomas y encontrar centros de asistencia cercanos. Aurora utiliza el comprobador de síntomas de triaje integrado para dirigir a los pacientes a un centro de asistencia adecuado en función de los resultados del triaje.

Aurora Health Care

Quest Diagnostics está mejorando la experiencia de los pacientes con “Quest Bot” un asistente sanitario virtual que puede responder a preguntas relacionadas con análisis clínicos y pruebas de COVID, buscar centros de pruebas diagnósticas cercanos a la ubicación de los pacientes y ponerlos en contacto con agentes reales para recibir más asistencia.

Quest Diagnostics

El CDC combate la expansión de la COVID-19 proporcionando un autoanálisis de coronavirus público. El bot sanitario del CDC “Clara” sigue los protocolos del CDC para valorar la probabilidad de síntomas de COVID y ya ha ayudado a cientos de millones de usuarios.

CDC

HUS, el mayor proveedor de asistencia sanitaria de Finlandia, que atiende a más de medio millón de pacientes anualmente, habilitó varios casos de uso como parte de la iniciativa Virtual Health Village, incluidos un bot de acné, un bot de varices y un bot para ayudar con problemas sociales.

HUS

Preguntas más frecuentes sobre Azure Health Bot

  • El servicio Health Bot está disponible en las regiones Este de EE. UU. y Oeste de Europa.
  • Para el servicio Health Bot, se ofrece un acuerdo de nivel de servicio que garantiza un tiempo de actividad del 99,9 %. Más información.
  • Para comenzar, aprovisione una instancia gratuita de Health Bot y cree su primer bot con la guía de inicio rápido.
  • Health Bot se puede personalizar fácilmente para admitir cualquier tipo de caso de uso conversacional. Health Bot tiene un entorno de creación visual y herramientas de desarrollo avanzadas para incorporar scripts personalizados e integrarlos con API de terceros.
  • Health Bot incluye varios proveedores de contenido médico confiable y validado clínicamente, como la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos y los protocolos de triaje de Infermedica. También puede incorporar fácilmente sus propios orígenes de contenido médico.
  • Sí, Health Bot tiene herramientas de localización integradas que permiten traducir fácilmente los escenarios a varios idiomas. Más información sobre la localización de las instancias de Health Bot.

Cuando quiera, podemos configurar su cuenta gratuita de Azure

¿Podemos ayudarle?