Directivas de Participación de Microsoft Azure Marketplace

Última actualización: junio de 2017

Estas Directivas de Participación de Microsoft Azure Marketplace se aplican a todos los anunciantes y ofertas de Microsoft Azure Marketplace. Estas directivas son adicionales a los términos y condiciones establecidos en el Contrato del Anunciante de Microsoft Marketplace. Los anunciantes deben cumplir en todo momento con las directivas descritas y/o a las que se hace referencia en este documento, con el fin de participar en Azure Marketplace. Si un anunciante deja de cumplir todos los términos y condiciones en cualquier momento, Microsoft puede retirar la oferta del anunciante de Azure Marketplace. Podemos actualizar este documento cada cierto tiempo.

SECCIÓN 1 Criterios Básicos.

  1. El software y los servicios que se ofrecen en Azure Marketplace deben cumplir al menos con uno de los siguientes criterios:
    • Ejecutarse en Microsoft Azure: la función principal del software o servicio se debe ejecutar en Microsoft Azure.
    • Implementable en Microsoft Azure: los anunciantes deben describir en la información de su listado de ofertas cómo se implementa el software o servicio en Microsoft Azure.
    • Se integra o extiende un servicio de Microsoft Azure: los anunciantes deben indicar en la información de su listado de ofertas el software o servicio con el que se integra o extiende y cómo el software o servicio se integra o extiende el servicio de Azure.
  2. Los anunciantes deben residir en un país que realice ventas admitido por Azure Marketplace. Azure Marketplace actualmente admite los siguientes países que realizan ventas:
    • Afganistán, Albania, Alemania, Angola, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladesh, Baréin, Bélgica, Benín, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Canadá, Chad, Chile, Chipre, Colombia, Comoras, Congo (RDC), Congo (República del), Corea (del Sur), Costa de Marfil, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Etiopía, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Ghana, Grecia, Guatemala, Guinea, Haití, Honduras, Hungría, India, Indonesia, Irak, Irlanda, Islandia, Islas Fiyi, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kuwait, Laos, Letonia, Líbano, Liberia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Madagascar, Malasia, Malawi, Mali, Malta, Marruecos, Mauricio, México, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Mozambique, Nepal, Nicaragua, Níger, Nigeria, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Países Bajos, Pakistán, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, RAE de Hong Kong, Reino Unido, República Centroafricana, República Checa, República Dominicana, Ruanda, Rumania, Rusia, Senegal, Serbia, Sierra Leona, Singapur, Somalia, Sudáfrica, Sri Lanka, Suecia, Suiza, Tanzania, Tailandia, Tayikistán, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turkmenistán, Turquía, Ucrania, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam, Zambia, Zimbabue.
  3. Para cada oferta, los anunciantes deben poner la oferta a disposición en al menos uno de los países a los que se realizan ventas admitido por Azure Marketplace. Azure Marketplace actualmente admite los siguientes países a los que se realizan ventas:
    • Alemania, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Australia, Austria, Baréin, Bélgica, Bielorrusia, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Grecia, Guatemala, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malasia, Malta, Marruecos, México, Montenegro, Nigeria, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Países Bajos, Pakistán, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rumania, Rusia, Serbia, Singapur, Sudáfrica, Sri Lanka, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Ucrania, Uruguay, Venezuela.
  4. Los anunciantes deben tener buena capacidad financiera.
  5. Las ofertas del anunciante en Azure Marketplace deben tener disponibilidad limitada o general y deben contar con una base de clientes establecida.
  6. Las ofertas de Azure Marketplace no se pueden utilizar para ni pueden depender de ningún producto o componente que no se admita o que no esté comercialmente disponible.
  7. Los anunciantes deben poner a disposición la documentación técnica detallada que describa cómo utilizar sus ofertas en Microsoft Azure y debe proporcionar o vincular dicha documentación a la información de cada oferta en el listado.
  8. Los anunciantes deben informar la disponibilidad de su oferta de Azure Marketplace en su sitio web público y deben incluir hipervínculos a la página de su listado de ofertas en https://azuremarketplace.microsoft.com/en-us/marketplace/.
  9. Los anunciantes deben clasificar cada oferta basándose en una o más de las taxonomías de clasificación proporcionadas por Microsoft, las que incluyen las categorías descritas en la Sección 4 de este documento. Microsoft se reserva el derecho de volver a clasificar cualquier oferta si considera que la clasificación seleccionada por el anunciante es inexacta.
  10. Si la oferta de un anunciante está Certificada por Microsoft Azure y no se ejecuta principalmente en Microsoft Azure, el anunciante debe poner a disposición una versión pagada de la oferta dentro de Marketplace en un plazo de noventa (90) días desde la publicación de una versión gratuita o BYOL de la oferta en Azure Marketplace.

SECCIÓN 2 Publicación de Ofertas.

  1. Los anunciantes deben publicar al menos una oferta en Azure Marketplace en un plazo de sesenta (60) días desde la ejecución del Contrato del Anunciante de Microsoft Marketplace.
  2. Los anunciantes deben cumplir con los requisitos técnicos de incorporación de Azure Marketplace según se define en las Instrucciones de Publicación de Marketplace y como se podrían identificar con más detalle en el Portal de Publicaciones.

SECCIÓN 3 Listados de Ofertas.

  1. Los anunciantes deben incluir información detallada sobre la oferta en las páginas de listado de ofertas, las que deben tener información exacta y actualizada. Dicha información debe incluir, según corresponda:
    • Descripción de ofertas
      • Descripción mínima de ofertas
        • Información de SKU
        • Propuesta de valor
      • Descripción de la oferta recomendada
        • Información detallada de la SKU
        • Propuesta de valor detallada
        • Características: 3 a 5 declaraciones objetivas acerca de la oferta
        • Beneficios: 3 a 5 resultados producidos por las características de la oferta
    • Modelo de precios
      • La oferta debe ser compatible con los modelos de precios admitidos por Azure Marketplace, tal como se describe en la Sección 5 de este documento.
    • Vínculo a los detalles de soporte técnico del cliente
      • Los anunciantes deben proporcionar soporte al cliente comercialmente razonable para las ofertas de Azure Marketplace, ya sea incluido con los precios asociados a la oferta, o como oferta de soporte técnico que se adquiere por separado.
    • Recursos de la oferta
      • Los recursos incluyen, entre otros, videos de demostración, capturas de pantalla, notas del producto, estudios de caso, testimonios e información técnica detallada sobre cómo utilizar la oferta del anunciante en Microsoft Azure.
    • Directiva de reembolso del cliente
    • Términos de uso
    • Directiva de privacidad
  2. Los anunciantes no pueden redirigir ni incrementar las ventas de los clientes de Azure dentro de su página de listado de ofertas para otro software o servicio distinto de los disponibles en Azure Marketplace. Esta restricción no se aplica a los servicios de soporte técnico que los anunciantes venden fuera de Azure Marketplace.
  3. Los anunciantes no pueden promocionar en Azure Marketplace la disponibilidad de sus ofertas en otras plataformas en la nube.
  4. Microsoft se reserva el derecho de editar y revisar los detalles de la página de listado de ofertas con fines de aseguramiento de la calidad. Microsoft informará a los anunciantes antes de la publicación de sus páginas de listado de ofertas en Azure Marketplace si Microsoft realiza cambios a los detalles de la página de listado.

SECCIÓN 4 Definiciones de Clasificación de Ofertas.

Imagen de Máquina Virtual

Imagen de máquina virtual (VM) configurada previamente con un sistema operativo completamente instalado y una o más aplicaciones. Las ofertas de Imagen de Máquina Virtual pueden incluir una sola imagen de VM o varias imágenes de VM unidas por una plantilla de ARM.

Una imagen de máquina virtual (“Imagen”) proporciona la información necesaria para crear e implementar máquinas virtuales en el servicio de Máquinas Virtuales de Azure. Una Imagen se compone de un disco duro virtual de sistema operativo y cero o más discos duros virtuales de disco de datos. Los clientes pueden implementar cualquier número de máquinas virtuales de una Imagen única.

Extensión de Máquina Virtual

Agentes de VM que se pueden agregar a nuevas VM utilizando una variedad de opciones, las que incluyen API de REST, el Portal de Azure o los cmdlets de Azure PowerShell. Las Extensiones de VM también se pueden instalar manualmente en las VM existentes y se pueden configurar para VM de Windows Server o basadas en Linux.

Una extensión de máquina virtual (“Extensión de VM”) es un mecanismo de instalación de una aplicación de software, o un conjunto de aplicaciones de software, dentro de las máquinas virtuales de Azure. Una Extensión de VM puede incluir aplicaciones de software o bien, una vez que se instala o que la máquina virtual la ejecuta, puede operar para descargar e instalar una o más aplicaciones de software dentro de la máquina virtual desde una ubicación externa. Para aclarar, cualquier software u otros datos instalados por la Extensión de VM, incluso si se recuperan desde una ubicación externa, se consideran Contenidos de la Oferta para fines de este Contrato. Usted será responsable, y debe proporcionar soporte técnico a los Clientes, de cualquier controlador de la Extensión de VM asociada con sus Ofertas de Extensiones de VM.

Servicios

Servicios totalmente administrados para trabajadores de la información, analistas de negocios, desarrolladores o profesionales de TI, para su uso en el desarrollo de aplicaciones personalizadas o administración del sistema. Marketplace admite tres tipos de servicios:

Los Servicios de la Aplicación brindan funcionalidad que permite a los clientes desarrollar rápidamente aplicaciones a escala de la nube en Azure.

  • Los clientes deben contar con una suscripción a Azure para adquirir Servicios de la Aplicación. Los anunciantes son responsables de medir el uso que los clientes hacen de los Servicios de la Aplicación y de informar la información de uso a Microsoft, tal como se detalla en el Contrato del Anunciante de Microsoft Marketplace.

Aplicación Web

Paquete de aplicaciones que se puede utilizar para instalar e implementar contenido de un sitio web de código abierto, un sitio web de su propiedad o plataformas de administración en el Servicio de Sitios Web de Azure. Las Aplicaciones Web deben cumplir con los Principios de la Galería de Aplicaciones Web de Microsoft.

Como se utiliza en este Contrato, una “Aplicación Web” es un paquete de aplicaciones que pueden utilizar los Clientes para instalar e implementar aplicaciones de un sitio web de código abierto o de un sitio web de su propiedad en el Servicio de Sitios Web de Azure.

Listado del Catálogo

Ofertas que no están disponibles para los clientes de Azure directamente a través de Marketplace, pero para las cuales Marketplace muestra un vínculo, icono y listado de productos de software/servicio que dirigen a los clientes al sitio web del anunciante o proporciona instrucciones que indican a los clientes cómo obtener y utilizar la oferta en Azure. Un “Listado Exclusivo del Catálogo” es una Oferta que no está disponible para los Clientes directamente a través de Marketplace, pero para la cual Marketplace muestra un vínculo, un icono y/o una descripción que dirige a los Clientes a su sitio web o proporciona instrucciones que indican a los Clientes cómo pueden obtener y utilizar la Oferta en Azure. Para aclarar, cualquier software o dato al que se haga referencia en un Listado Exclusivo del Catálogo se considera Contenidos de la Oferta para fines de este Contrato.

Plantilla de ARM

Plantilla de Azure Resource Manager (ARM) que puede hacer mención a múltiples y distintas ofertas, las que incluyen ofertas publicadas por otros anunciantes, con el fin de permitir que los clientes de Azure desplieguen una o más ofertas de forma única y coordinada.

Una “Plantilla de Azure Resource Manager (ARM)” es una estructura de datos que hace mención a una o más Ofertas e incluye metadatos acerca de las Ofertas, incluyendo Información de Listado asociada. El Servicio de Marketplace utiliza las Plantillas de ARM para mostrar y activar a los Clientes para que desplieguen ciertas categorías de Ofertas. Los anunciantes pueden publicar Plantillas de ARM en Marketplace que hagan mención a múltiples y diversas Ofertas, incluyendo las Ofertas publicadas por otros anunciantes.

Si desea poner a disposición en Azure Marketplace una aplicación o un servicio que no pertenece a ninguna de las categorías anteriores, deje sus comentarios en el Foro de Azure Marketplace.

SECCIÓN 5 Modelos de Precios.

La siguiente tabla describe los modelos de precios admitidos actualmente por Azure Marketplace. Una oferta puede incluir diferentes SKU que utilizan diferentes modelos de precios.

Modelo de Precios Descripción Aplicable a

Gratuito

SKU gratuitas. No se cobra a los clientes de Azure Marketplace por el uso de la oferta. Los precios de las SKU gratuitas no pueden ser mayores a cero.

  • Imágenes de Máquina Virtual
  • Extensiones de VM
  • Servicios
  • Plantillas de ARM

Prueba Gratuita

(Pruébelo ahora)

SKU promocionales gratuitas por un periodo limitado. Durante un periodo de prueba, no se cobra a los clientes de Azure Marketplace por el uso de la oferta. Después de la expiración del periodo de prueba, automáticamente se cobrará a los clientes basándose en las tarifas estándar por el uso de la oferta. Marketplace actualmente no puede impedir que los clientes creen múltiples suscripciones a ofertas de Prueba Gratuita. Los anunciantes que deseen restringir el número de suscripciones que los clientes pueden crear para las ofertas de Prueba Gratuita son responsables de incluir restricciones apropiadas en los Términos de Uso.

  • Imágenes de Máquina Virtual
  • Servicios

BYOL

SKU de Traiga Su Propia Licencia (BYOL). Los clientes obtienen de forma externa a Azure Marketplace el derecho de acceder a la oferta o utilizarla, sin que se cobren los precios de Azure Marketplace por el uso de la oferta en Azure Marketplace.

  • Imágenes de Máquina Virtual

Suscripción mensual

Se cobra a los clientes un precio fijo mensual por una suscripción a la oferta. Las suscripciones mensuales comienzan en la fecha de compra del cliente, excepto según se describe a continuación. Los precios mensuales no se prorratean en caso de cancelaciones del cliente realizadas en la mitad del mes o en caso de servicios no utilizados. Los precios mensuales se pueden prorratear si los términos de licencia del cliente requieren una facturación por calendario mensual o si el cliente actualiza o cambia a una versión anterior su suscripción en la mitad del mes. Las actualizaciones y los cambios a una versión anterior solo se admiten si el Anunciante configura la oferta según corresponda.

  • Servicios

Basado en el Uso

Se cobra a los clientes de acuerdo con el uso que hagan de la oferta. Para las Imágenes de Máquina Virtual, se cobra a los clientes un precio de Azure Marketplace por hora, según lo fijado por los anunciantes, por el uso de máquinas virtuales implementadas desde las imágenes. El precio por hora puede ser uniforme o variar según los tamaños de las máquinas virtuales. Las horas parciales se cobran por minuto.

Para los Servicios de la Aplicación, los anunciantes son responsables de definir la unidad de medida para fines de facturación (por ejemplo, número de transacciones, número de correos electrónicos enviados, etc.). Los anunciantes pueden definir múltiples mediciones para el mismo plan de Servicio de la Aplicación. Los anunciantes son responsables de realizar un seguimiento del uso individual que los clientes hacen de cada medidor definido por la oferta y de informar dicha información de uso a Microsoft cada hora, mediante mecanismos de informe proporcionados por Microsoft. Microsoft realizará el cobro a los clientes basándose en la información de uso informada por los anunciantes para el periodo de facturación correspondiente.

  • Servicios
  • Imágenes de Máquina Virtual

Actualmente Marketplace no puede admitir la capacidad de los anunciantes de alterar sus tarifas de usuario para las ofertas que ya han sido publicadas. Hasta que dicha funcionalidad esté disponible en Marketplace, los anunciantes que deseen cambiar los precios de usuario asociados con una oferta deben retirar la oferta de Marketplace, sujeto a los requerimientos del Contrato del Anunciante de Microsoft Marketplace y de este documento, y deben publicar una nueva oferta que incluya los nuevos precios de usuario.

Después de publicar una Oferta de Servicios en Marketplace, los Anunciantes deben mantener sus propios registros de datos relacionados con la facilitación de sus Ofertas a los Clientes para un mínimo de dos (2) años calendario anteriores. Si existiera algún conflicto en los datos entre los registros de datos del Anunciante y los registros de datos de Microsoft, regirán los registros de datos de Microsoft.

SECCIÓN 6 Suspensión y Retiro de la Oferta.

  1. Microsoft se reserva el derecho de suspender o retirar cualquier oferta de Azure Marketplace por cualquier motivo. Entre los motivos por los que Microsoft puede retirar una oferta se incluyen:
    • La oferta no ha sido facilitada por ningún cliente durante seis meses o más;
    • La oferta tiene una alta tasa de cancelación por SKU pagadas;
    • La oferta recibe constantemente comentarios negativos de clientes;
    • La oferta recibe constantemente una gran cantidad de incidentes de soporte técnico; o
    • El anunciante ha incumplido los términos y condiciones del Contrato del Anunciante de Microsoft Marketplace, las Instrucciones de Publicación de Marketplace o este documento.
  2. Por diversos motivos, puede decidir retirar su oferta de Marketplace. El Retiro de la Oferta garantiza que los clientes nuevos ya no puedan comprar ni desplegar su oferta, pero no afecta a los clientes existentes. La Terminación de la Oferta es el proceso de terminar el servicio y/o el contrato de licencia entre usted y sus clientes existentes. Las instrucciones y directivas relacionadas con el retiro y la terminación de una oferta se rigen por el Contrato del Anunciante de Microsoft Marketplace (consulte la Sección 7). Puede solicitar el retiro o la terminación al registrar un incidente de soporte técnico.

SECCIÓN 7 Condiciones de Pago.

A los anunciantes se le pagarán los Ingresos Netos del Anunciante correspondientes, según se define en el Contrato del Anunciante de Microsoft Marketplace, en un plazo de 45 días después de cada mes calendario.

SECCIÓN 8 Productos de Software de Microsoft.

Microsoft permite a los anunciantes incluir los siguientes Productos de Software de Microsoft en sus Ofertas de Imagen, sujeto a los términos y condiciones del Anexo B del Contrato del Anunciante de Microsoft Marketplace:

  • Windows Server®
  • SQL Server®
  • Microsoft Dynamics NAV®

SECCIÓN 9 Impuestos.

  1. Países Asociados a Microsoft.
    1. Los siguientes países son Países Asociados a Microsoft, según se define en el Contrato del Anunciante de Microsoft Marketplace: Unión Europea, Canadá, India, Irlanda, Liechtenstein, Mónaco, Nueva Zelanda, Noruega, Puerto Rico, Corea del Sur, Suiza, Estados Unidos. Taiwán y Australia son países Asociados a Microsoft solo para las ventas Directas por Web.
    2. Dentro de Irlanda, Microsoft cobra el IVA irlandés a todos los clientes irlandeses (a menos que el cliente proporcione detalles de un certificado de IVA 56B válido). Para los clientes comerciales dentro de la Unión Europea y Noruega (ubicados fuera de Irlanda), Microsoft aplica una tasa de IVA cero si se proporciona un número de IVA válido. Si no se proporciona un número de IVA válido, entonces se cobra a los clientes el IVA a la tasa aplicable en el país/la jurisdicción del cliente.
    3. Microsoft cobrará el IVA suizo a todos los clientes de Suiza o Liechtenstein.
  2. Países Asociados a ISV.
    1. Los Países Asociados a ISV incluyen todos los países a los que se realizan ventas definidos en la Sección 1 (3) de esta Directiva que no son Países Asociados a Microsoft. Además, las ventas para Taiwán y Australia a través del canal Enterprise se tratan como ventas Asociadas a ISV.
    2. Si los anunciantes eligen poner a disposición ofertas en un País Asociado a ISV, dichos anunciantes tendrán como única responsabilidad determinar su obligación fiscal en dicho País Asociado a ISV, si la hubiera, y reconocen que existe la posibilidad de que Microsoft no pueda proporcionar los detalles de la transacción necesarios para que los anunciantes proporcionen a los clientes facturas de impuestos.