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Versión preliminar de la declaración de privacidad para la tecnología de Microsoft Endpoint Protection para clientes Azure

Última actualización: Marzo de 2012

Microsoft se compromete a proteger su privacidad a la vez que proporciona software que le ofrece el rendimiento, la eficacia y la comodidad que desea para la informática personal. Esta declaración de privacidad describe muchas de las prácticas de recopilación y uso de datos de Microsoft Endpoint Protection para Azure, CTP ("Azure EPP"). Esta es una declaración preliminar centrada en las características que se comunican con Internet y no pretende ser una lista exhaustiva.

Microsoft Endpoint Protection para Azure proporciona protección antimalware al sistema operativo Azure que ejecuta servicios Azure en la nube. Se proporciona un módulo de importación Azure SDK para activar y configurar la protección antimalware como parte de una implementación de servicios de Azure. Durante la implementación del servicio, el antimalware se instala y actualiza en cada máquina virtual (VM) de Azure.

Microsoft Endpoint Protection para Azure ayuda a proteger su máquina virtual de software malicioso (malware) como virus, spyware y otro software potencialmente perjudicial.

Ofrece tres formas de proteger su máquina virtual frente al software malicioso y otro software potencialmente no deseado:

  • Protección en tiempo real. Microsoft Endpoint Protection para Azure le avisa cuando el software malicioso, spyware o software potencialmente no deseado intenta instalarse o ejecutarse en su máquina virtual. También le avisa cuando los programas intentan cambiar ajustes importantes de Windows.
  • Opciones de análisis. Puede utilizar Microsoft Endpoint Protection para Azure para analizar en busca de amenazas, virus, spyware y otro software potencialmente no deseado que pueda instalarse en su máquina virtual, programar análisis de forma regular y eliminar automáticamente cualquier software malicioso que se detecte durante un escaneo.
  • Detección/Corrección. Si se detecta software malicioso en su máquina virtual, se tomarán ciertas medidas automáticamente, para eliminar el software malicioso y proteger su máquina virtual de posibles infecciones posteriores. Una vez eliminado el software malicioso, Microsoft Endpoint Protection para Azure también puede restablecer algunos ajustes de Windows (como, por ejemplo, su página de inicio y proveedor de búsquedas).

Recopilación y Uso de su Información

Microsoft y sus subsidiarias y filiales controladas utilizarán la información que recopilamos sobre usted con el fin de habilitar las características que utiliza, así como para proporcionar los servicios o efectuar las operaciones que usted ha solicitado o autorizado. Es posible que también se utilice para analizar y mejorar los productos y servicios de Microsoft.

Es posible que le enviemos algunas comunicaciones de servicio obligatorias como, por ejemplo, cartas de bienvenida, recordatorios de pago, información sobre cuestiones de servicio técnico y anuncios de seguridad. Algunos servicios de Microsoft pueden enviar periódicamente cartas que se consideran parte del servicio a los miembros. En ocasiones, Microsoft podrá solicitarle sus comentarios, invitarle a participar en encuestas o enviarle correos promocionales para informarle de otros productos o servicios disponibles de Microsoft y sus filiales.

Con el fin de ofrecer una experiencia más coherente y personalizada en sus interacciones con Microsoft, la información recopilada a través de un servicio de Microsoft se puede combinar con información obtenida a través de otros servicios de Microsoft. Asimismo, también podemos complementar esta información recopilada con información obtenida de otras empresas. Por ejemplo, podemos utilizar servicios de otras empresas que nos permitan detectar un área geográfica general a partir de su dirección IP para personalizar ciertos servicios en función del área geográfica donde se encuentre.

A excepción de cómo se hubiera descrito en esta declaración, la información personal que facilite no se transmitirá a terceros sin su consentimiento. En ocasiones contratamos a otras empresas para facilitar servicios limitados en su nombre, como por ejemplo empaquetado, envío y entrega de adquisiciones y otros correos, dar respuesta a las preguntas de los clientes sobre los productos o servicios, procesar el registro de los eventos o realizar análisis estadísticos de nuestros servicios. A estas empresas les facilitamos la información personal que necesitan para ofrecer el servicio y tienen prohibido el uso de dicha información para otros propósitos.

Microsoft podrá tener acceso o divulgar información relativa a usted, incluso el contenido de sus comunicaciones, para: (a) cumplir la legislación o dar respuesta a requisitos legales o procesos legales; (b) proteger los derechos o propiedad de Microsoft o nuestros clientes, donde se incluye el exigir el cumplimiento de nuestros contratos o de las directivas que rigen el uso que haga de los servicios; o (c) actuar de buena fe cuando se crea que tal acceso o revelación son necesarios para proteger la seguridad personal de los empleados o clientes de Microsoft o del público en general. Asimismo, podremos divulgar su información personal como parte de una transacción corporativa como, por ejemplo, una fusión o venta de activos.

La información recopilada o enviada a Microsoft por parte de Azure EPP se podrá almacenar y procesar en los Estados Unidos de América o en cualquier otro país donde operen centros de Microsoft, sus filiales o proveedores. Microsoft se ajusta al marco de seguridad establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza. 

Recopilación y uso de Información sobre su máquina virtual

Cuando utilice información con características habilitadas para Internet, la información sobre su máquina virtual ("información estándar sobre el equipo") se envía a los sitios web que visita y a los servicios online que utiliza. Microsoft usa la información estándar sobre el equipo para proporcionarle los servicios habilitados para Internet, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, así como para análisis estadísticos. La información sobre el equipo estándar incluye por lo general la dirección IP, la versión de sistema operativo, la versión del explorador y la configuración regional y de idioma. En algunos casos, la información estándar sobre el equipo puede incluir la Id. de hardware, que indica el fabricante, el nombre y la versión del dispositivo. Si una característica o servicio en particular envía información a Microsoft, también se enviará la información estándar sobre el equipo. 

Dado que esta versión es una versión preliminar del software, algunas de las características habilitadas para Internet están activadas de manera predeterminada para poder recopilar información suficiente sobre cómo funciona el software a fin de mejorar el software comercializado. La configuración predeterminada del software preliminar no refleja necesariamente cómo estarán configuradas estas características en el software comercializado.

Los detalles de privacidad de cada característica de Azure EPP, software, o servicio incluidos en esta declaración de privacidad describen la información adicional que se recopila y cómo se utiliza.

Seguridad de la información

Microsoft se compromete a contribuir en la protección de la información. Usamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para contribuir en la protección de su información frente a accesos, uso o revelación no autorizados.

Modificaciones a la presente declaración de privacidad

Eventualmente actualizaremos esta declaración de privacidad con el fin de reflejar los cambios en nuestros productos, servicios y los comentarios de los clientes. Cuando publiquemos los cambios revisaremos la fecha de la "última actualización" en la parte superior de la declaración. Si hubiera modificaciones materiales en la declaración o en la manera en la que Microsoft usa su información personal, se lo notificaremos bien mediante la publicación de una notificación con tales cambios antes de la implementación de los mismos o enviándole directamente una notificación. Le rogamos que consulte periódicamente esta declaración para estar informado sobre cómo Microsoft protege su información.

Para obtener más información

Microsoft agradece sus comentarios sobre esta declaración de privacidad. Si tiene alguna duda o piensa que no hemos actuado de conformidad con la misma, póngase en contacto con nosotros aquí

Microsoft Privacy

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 EE. UU.

Características específicas

Historial

¿Qué hace esta función?: Esta función proporciona una lista de todo el malware o sospecha de malware que Microsoft Endpoint Protection para Azure detectó en su máquina virtual y las acciones que se tomaron cuando se detectaron estos programas. La información mostrada en la pestaña Historial se proporciona para los elementos detectados para todos los usuarios, no por usuario.

Información recopilada, procesada o transmitida: En su máquina virtual se almacena una lista de todo el malware o sospecha de malware que Microsoft Endpoint Protection para Azure detectó en su máquina virtual y las acciones tomadas en estos elementos. Estas listas incluyen la actividad de Microsoft Endpoint Protection para Azure para todos los usuarios locales de la máquina virtual. Las listas se envían a Microsoft como parte de su suscripción básica en MAPS.

Elección y control: El administrador de la máquina virtual Azure puede eliminar las listas del historial. De forma predeterminada, todos los elementos son visibles para todos los usuarios. Para permitir que solo el administrador de la máquina virtual visualice todos los elementos, en la ficha Configuración, seleccione la pestaña Avanzado y desactive la opción “Permitir a todos los usuarios ver los resultados completos del historial”.

Análisis automático en busca de malware

¿Qué hace esta función?: Microsoft Endpoint Protection para Azure incluye una función de análisis automático, que analiza su máquina virtual y le alerta si detecta malware. Puede activar o desactivar el análisis automático y cambiar la frecuencia y el tipo de análisis mediante la pestaña de Configuración de Microsoft Endpoint Protection para Azure. También puede decidir qué acciones se aplican automáticamente al software que Microsoft Endpoint Protection para Azure detecte durante un análisis programado. En el caso de amenazas graves, se realizarán automáticamente determinadas acciones de forma predeterminada para eliminar el software malicioso y proteger su máquina virtual de una infección potencial más profunda. Una vez eliminado el software malicioso, Microsoft Endpoint Protection para Azure también puede restablecer algunos ajustes de Windows (como, por ejemplo, su página de inicio y proveedor de búsquedas).

Información recopilada, procesada o transmitida: En su máquina virtual se almacena una lista de todo el malware o sospecha de malware que Microsoft Endpoint Protection para Azure detectó en su máquina virtual y las acciones tomadas en estos elementos. Estas listas incluyen la actividad de Microsoft Endpoint Protection para Azure para todos los usuarios locales de la máquina virtual. Las listas se envían a Microsoft como parte de su suscripción básica en MAPS.

Elección y control: El análisis automático está activado de forma predeterminada. Aunque no se recomienda, puede desactivar el análisis automático mediante la pestaña de Configuración de Microsoft Endpoint Protection para Azure.

Protección en tiempo real

¿Qué hace esta función?: La función de protección en tiempo real de Microsoft Endpoint Protection para Azure le alerta cuando un virus, spyware u otro software potencialmente no deseado intenta instalarse o ejecutarse en su máquina virtual. Puede decidir qué acciones se aplican automáticamente al software para las amenazas bajas y medias que detecte Microsoft Endpoint Protection para Azure. En el caso de amenazas graves, se realizarán automáticamente determinadas acciones de forma predeterminada para eliminar el software malicioso y proteger su máquina virtual de una infección potencial más profunda. Una vez eliminado el software malicioso, Microsoft Endpoint Protection para Azure también puede restablecer algunos ajustes de Windows (como, por ejemplo, su página de inicio y proveedor de búsquedas).

Información recopilada, procesada o transmitida: En su máquina virtual se almacena una lista de todo el malware o sospecha de malware que Microsoft Endpoint Protection para Azure detectó en su máquina virtual y las acciones tomadas en estos elementos. Estas listas incluyen la actividad de Microsoft Endpoint Protection para Azure para todos los usuarios locales de la máquina virtual. Las listas se envían a Microsoft como parte de su suscripción básica en MAPS.

Elección y control: La protección en tiempo real está activada de forma predeterminada. Aunque no se recomienda, puede desactivar la protección en tiempo real mediante la pestaña de Configuración de Microsoft Endpoint Protection para Azure.

Extensión Shell

¿Qué hace esta función?: la extensión Shell es una herramienta de análisis, que le permite seleccionar archivos y/o carpetas específicos y analizarlos con Microsoft Endpoint Protection para Azure.

Información recopilada, procesada o transmitida: En su máquina virtual se almacena una lista de todo el malware o sospecha de malware que Microsoft Endpoint Protection para Azure detectó en su máquina virtual y las acciones tomadas en estos elementos. Estas listas incluyen la actividad de Microsoft Endpoint Protection para Azure para todos los usuarios locales de la máquina virtual. Estas listas se envían a Microsoft si se ha dado de alta en la suscripción básica en MAPS.

Elección y control: La función de extensión shell es una herramienta manual que puede elegir utilizar o no.

Servicio Microsoft Active Protection (MAPS)

¿Qué hace esta función?: La comunidad antimalware del Servicio Microsoft Active Protection (MAPS) es una comunidad voluntaria, a nivel mundial que incluye usuarios de Microsoft Endpoint Protection para Azure. Si Microsoft Endpoint Protection para Azure está activado, MAPS puede informar a Microsoft de la presencia de malware y otras formas de software potencialmente no deseado. Si un informe de MAPS incluye detalles sobre malware o software potencialmente no deseado que Microsoft Endpoint Protection para Azure pueda eliminar, MAPS descargará la firma más reciente para abordar la situación. MAPS también puede detectar "falsos positivos" (casos en los que algo originalmente identificado como malware acaba no siéndolo realmente) y solucionarlos.

Información recopilada, procesada o transmitida: Esta función envía informes sobre malware y software potencialmente no deseado a Microsoft. Estos informes incluyen información sobre los archivos o aplicaciones en cuestión, como nombres de archivos, hash criptográfico, proveedor, tamaño y marcas de fecha. Además, MAPS puede recopilar URL completas para indicar el origen del archivo, que ocasionalmente pueden contener información personal como términos de búsqueda o datos introducidos en formularios. Los informes también pueden incluir las acciones que usted aplicó cuando Microsoft Endpoint Protection para Azure le notificó que se había detectado software. Los informes de MAPS incluyen esta información para ayudar a Microsoft a calibrar la eficacia de Microsoft Endpoint Protection para Azure a la hora de detectar y eliminar malware y software potencialmente no deseado.

Si tanto Microsoft Endpoint Protection para Azure como MAPS están ambos activados en su máquina virtual, los informes MAPS se enviarán automáticamente a Microsoft cuando:

  • Microsoft Endpoint Protection para Azure detecta software o cambios en su máquina virtual mediante software que todavía no ha sido analizado en busca de riesgos.
  • Microsoft Endpoint Protection para Azure aplica acciones al malware (como parte de su corrección automática) tras su detección.
  • Microsoft Endpoint Protection para Azure completa un análisis programado y aplica automáticamente acciones al software que detecta, según sus ajustes.

Si MAPS envía un informe sobre malware nuevo a Microsoft que Microsoft Endpoint Protection para Azure puede eliminar, las nuevas firmas se descargarán automáticamente en su máquina virtual, lo que ayudará a proteger su máquina más rápidamente contra posibles amenazas.

Puede unirse a MAPS con una suscripción básica o avanzada. Si elige activar MAPS (por ejemplo, cuando elige la opción en la Configuración de Microsoft Endpoint Protection para Azure), se le dará de alta con una suscripción básica. Los informes para suscripciones básicas contienen la información descrita en esta sección. Los informes para suscripciones avanzadas son más completos y pueden contener ocasionalmente información personal sobre, por ejemplo, rutas de archivo y volcados parciales de memoria. Estos informes, junto con los informes de otros usuarios de Microsoft Endpoint Protection para Azure que participan en MAPS, ayudan a nuestros investigadores a descubrir nuevas amenazas con mayor rapidez. Tras ello, se crean definiciones de malware para aplicaciones que cumplen los criterios de análisis y las definiciones actualizadas se ponen a disposición de todos los usuarios a través de Windows Update.

Si se une a MAPS con una suscripción básica o avanzada, Microsoft puede solicitar un envío de informe de muestras. Este informe contiene archivos específicos de su máquina virtual que Microsoft sospecha pueden ser software potencialmente no deseado. El informe se utiliza para su análisis posterior. Se le preguntará cada vez si desea enviar este informe de envío de muestras a Microsoft.

Para ayudar a proteger su privacidad, los informes que se envían a Microsoft están cifrados.

Uso de la información: Los informes de MAPS se utilizan para mejorar el software y los servicios de Microsoft. Los informes también pueden utilizarse con fines estadísticos u otros fines relacionados con pruebas o análisis, y para generar definiciones. Solo los empleados, contratistas, socios y proveedores de Microsoft que tengan una necesidad empresarial de utilizar los informes tienen acceso a ellos. MAPS no recopila información personal de forma intencionada. En la medida en que MAPS recopile cualquier información personal, Microsoft no utiliza la información para identificarle o ponerse en contacto con usted.

Elección y control: La suscripción predeterminada para MAPS para Microsoft Endpoint Protection para Azure es la básica. Después de la instalación, puede cambiar su suscripción o configuración de MAPS en cualquier momento utilizando el menú Herramientas de Microsoft Endpoint Protection para Azure en el Panel de control del escritorio. Tenga en cuenta que MAPS solo funciona si Microsoft Endpoint Protection para Azure se ha activado en su máquina virtual.

Programa para la Mejora de la Experiencia del Usuario

¿Qué hace esta función?: El Programa para la Mejora de la Experiencia del Usuario (“CEIP”) recopila información básica sobre la configuración de su hardware y sobre cómo utiliza nuestro software y servicios a fin de identificar tendencias y patrones de uso. El CEIP también recopila el tipo y número de errores que usted experimenta, el rendimiento del software y hardware, y la velocidad de los servicios. No recopilamos su nombre, dirección u otra información de contacto.

Información recopilada, procesada o transmitida: Para obtener más información sobre los datos recopilados, procesados o transmitidos por el CEIP, consulte la declaración de privacidad del CEIP.

Uso de la información: Utilizamos esta información para mejorar la calidad, la fiabilidad y el rendimiento del software y de los servicios de Microsoft.

Elección/Control:  El CEIP está activado de forma predeterminada. Después de la instalación, puede desactivar el CEIP en cualquier momento mediante el cuadro de diálogo de ejecución de desactivación del CEIP. En el menú Ayuda, abra el enlace titulado “Programa de mejora de la experiencia del cliente” y marque el botón de opción “No participar”.