Aplicaciones de LOB

Modernice sus aplicaciones de línea de negocio (LOB) internas para afrontar los desafíos de TI actuales y satisfacer sus necesidades empresariales, que cambian tan rápidamente. La transformación digital comienza con la tecnología de nube y permite un desarrollo más rápido, mayor productividad, costos reducidos y aplicaciones más seguras en toda la organización.

Haga grandes cosas con Azure

Arquitecturas de soluciones

Incorporación de un moderno front-end web y móvil a una aplicación heredada de procesamiento de reclamacionesEsta aplicación de línea de negocio consolida los datos de varios sistemas empresariales y los expone a través de front-ends web y móviles, lo que mejora la productividad de los empleados y agiliza la toma de decisiones.87654321
  1. Información general
  2. Flujo

Incorporación de un moderno front-end web y móvil a una aplicación heredada de procesamiento de reclamaciones

Información general

Esta aplicación de línea de negocio consolida los datos de varios sistemas empresariales y los expone a través de front-ends web y móviles, lo que mejora la productividad de los empleados y agiliza la toma de decisiones.

Flujo

  1. 1 La aplicación móvil del cliente se autentica con Azure Active Directory B2C
  2. 2 La aplicación móvil del cliente se conecta al servicio web de back-end que agrega datos de diferentes sistemas usando una conexión asincrónica
  3. 3 La aplicación web se conecta a SQL Database
  4. 4 Power BI se conecta a SQL Database y SharePoint
  5. 5 La aplicación lógica extrae datos de CRM (Salesforce)
  6. 6 La aplicación lógica se conecta al sistema SAP (local o en la nube)
  7. 7 La aplicación móvil del empleado se conecta a la aplicación lógica que organiza el proceso de negocio
  8. 8 La aplicación móvil del empleado se autentica con Azure Active Directory
Moderno portal de atención al cliente basado en un proceso de negocio ágilLa solución muestra un proceso de negocio para supervisar los comentarios de los clientes y responder a ellos. Esta arquitectura muestra cómo conectar fácilmente varios sistemas empresariales para habilitar un servicio de atención al cliente más ágil.12345
  1. Información general
  2. Flujo

Moderno portal de atención al cliente basado en un proceso de negocio ágil

Información general

Esta solución de aplicación de línea de negocio ofrece un mecanismo para supervisar los comentarios de los clientes y responder a ellos. Conecte fácilmente varios sistemas empresariales para habilitar un servicio de atención al cliente más ágil.

Flujo

  1. 1 El cliente envía comentarios que se publican en un punto de conexión web.
  2. 2 Los comentarios se publican en la Text Analytics API de Cognitive Services para extraer de ellos la opinión y las palabras clave.
  3. 3 Los comentarios del cliente crean un caso en Dynamics CRM o en otro CRM.
  4. 4 La solución envía un mensaje de texto al cliente para agradecerle sus comentarios.
  5. 5 Si la puntuación de opinión de los comentarios es inferior a 0,3, la aplicación publica esta información en un canal de servicio al cliente para que responda.
Proceso de incorporación de clientes basado en una arquitectura sin servidorEsta arquitectura sin servidor permite compilar y ejecutar aplicaciones sin tener que preocuparse por la infraestructura subyacente ni las tareas de administración y mantenimiento relacionadas. Su uso permite aumentar notablemente la productividad de los desarrolladores.123456
  1. Información general
  2. Flujo

Proceso de incorporación de clientes basado en una arquitectura sin servidor

Información general

Esta arquitectura sin servidor permite compilar y ejecutar aplicaciones sin tener que preocuparse por la infraestructura subyacente ni las tareas de administración y mantenimiento relacionadas. Su uso permite aumentar notablemente la productividad de los desarrolladores.

Flujo

  1. 1 La información sobre el nuevo cliente se expone en un punto de conexión web.
  2. 2 La foto del cliente se expone en Cognitive Services Face API. Face API asocia la foto del cliente con su nombre.
  3. 3 La información del cliente se registra en Dynamics 365 u otro sistema de CRM.
  4. 4 La información sobre un cliente nuevo se envía a Power BI.
  5. 5 La información del cliente se agrega a la lista de distribución de correo (MailChimp).
  6. 6 La solución crea un registro de este miembro en SQL Database.

Impulse su solución de aplicaciones LOB con asociados de Microsoft de confianza

Póngase en contacto con ventas

Me gustaría recibir información, consejos y ofertas sobre Microsoft Azure y otros productos y servicios de Microsoft. Declaración de privacidad.

Soluciones relacionadas

Inteligencia empresarial

Analice los datos para obtener un mayor conocimiento que permita tomar decisiones más informadas y con más rapidez.

Más información

Copia de seguridad y archivado

Copia de seguridad y archivado

Proteja sus datos y aplicaciones independientemente de dónde residan para evitar interrupciones empresariales costosas.

Más información

Aplicaciones SaaS empresariales

Aplicaciones SaaS empresariales

Use las tecnologías de conocimiento e inteligencia empresarial de Azure para crear aplicaciones SaaS (software como servicio)

Más información