Servicios de voz

Con Speech Services, es fácil transcribir cada llamada. Indexe la transcripción para realizar búsquedas de texto completo o aplique Text Analytics para detectar opiniones, idiomas y frases clave para las conclusiones. Si las grabaciones del centro de llamadas contienen terminología especializada (como nombres de producto o jerga de TI), cree un modelo de lenguaje personalizado para enseñar el vocabulario a Speech Services. Un modelo acústico personalizado ayuda a Speech Services a entender a los hablantes incluso con ruido de fondo o con conexiones telefónicas de mala calidad.

Para más información, consulte cómo funciona la transcripción por lotes con Speech Services.

Servicios de vozCon Speech Services, es fácil transcribir cada llamada. Indexe la transcripción para realizar búsquedas de texto completo o aplique Text Analytics para detectar opiniones, idiomas y frases clave para las conclusiones. Si las grabaciones del centro de llamadas contienen terminología especializada (como nombres de producto o jerga de TI), cree un modelo de lenguaje personalizado para enseñar el vocabulario a Speech Services. Un modelo acústico personalizado ayuda a Speech Services a entender a los hablantes incluso con ruido de fondo o con conexiones telefónicas de mala calidad. Para más información, consulte cómo funciona la transcripción por lotes con Speech Services.

Adapte un modelo a su dominio e impleméntelo

Cargue sus registros en un contenedor de blobs

Cree una solicitud POST para la transcripción por lotes

Speech Services programa el trabajo de transcripción

Los archivos estéreo se dividen en dos canales

Los archivos mono se someten a un proceso de diarización para distinguir entre los hablantes

Descargue la transcripción con el identificador de la transcripción

  1. 1 Adapte un modelo a su dominio e impleméntelo
  2. 2 Cargue sus registros en un contenedor de blobs
  3. 3 Cree una solicitud POST para la transcripción por lotes
  4. 4 Speech Services programa el trabajo de transcripción
  1. 5 Los archivos estéreo se dividen en dos canales
  2. 6 Los archivos mono se someten a un proceso de diarización para distinguir entre los hablantes
  3. 7 Descargue la transcripción con el identificador de la transcripción