Bot de chat de información

Este bot de información puede responder preguntas definidas en una serie de conocimientos o en las preguntas frecuentes mediante QnA Maker de Cognitive Services y responder más preguntas ilimitadas con Azure Search.

Azure Active Directory Azure Bot Service LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Azure App Service Azure App Insights 2 Structured Azure Search 7 6 3 4 QnA Maker Application bot

El empleado inicia el bot de aplicación.

Azure Active Directory valida la identidad del empleado.

El empleado puede preguntar al bot qué tipos de consultas se admiten.

Cognitive Services devuelve una pregunta frecuente creada con QnA Maker.

El empleado define una consulta válida.

El bot envía la consulta a Azure Search, que devuelve información sobre los datos de la aplicación.

Application Insights recopila telemetría de tiempo de ejecución para facilitar el desarrollo con el uso y el rendimiento del bot.

  1. 1 El empleado inicia el bot de aplicación.
  2. 2 Azure Active Directory valida la identidad del empleado.
  3. 3 El empleado puede preguntar al bot qué tipos de consultas se admiten.
  4. 4 Cognitive Services devuelve una pregunta frecuente creada con QnA Maker.
  1. 5 El empleado define una consulta válida.
  2. 6 El bot envía la consulta a Azure Search, que devuelve información sobre los datos de la aplicación.
  3. 7 Application Insights recopila telemetría de tiempo de ejecución para facilitar el desarrollo con el uso y el rendimiento del bot.

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Azure Active Directory Azure Bot Service QnA Maker LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Graph Office 365 Dynamics CRM Speech API Azure App Service Azure App Insights 2 3 6 4

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Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 4 IoT devices Third party 3 5 2 Azure Bot Service Azure App Service Azure App Insights LanguageUnderstanding

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