Mobile Engagement

Aumente el uso de las aplicaciones y la retención de usuarios

Análisis de gran utilidad en tiempo real

Combine la recopilación de macrodatos con el procesamiento en tiempo real para desencadenar escenarios de interacción en función del comportamiento de los usuarios de aplicaciones y sus datos demográficos. Azure Mobile Engagement responde casi a cualquier cuestión relevante para las necesidades de su negocio. Por ejemplo, puede crear paneles personalizados para medir indicadores de rendimiento clave (KPI). Puede detectar y corregir rápidamente cuellos de botella de uso en la ruta de acceso del usuario. Además, puede hacer un seguimiento de la retención y usar estos datos para determinar qué campañas están aportando el ROI más alto. La visión completa de la ruta del usuario que ofrece Mobile Engagement permite mejorar y optimizar fácilmente y de manera continua la experiencia del usuario, y obtener así tasas más altas de retención y un mayor uso de las aplicaciones.

Segmentación dinámica

Divida a los usuarios en función de datos de análisis de comportamiento, información técnica (como la plataforma, el tamaño de la pantalla y la ubicación geográfica) o, incluso, por la información de campañas anteriores, como qué usuarios vieron una oferta de comercio electrónico anterior. Por ejemplo, puede lanzar una oferta específica para usuarios de aplicaciones que utilizan la plataforma Android y que tan solo abrieron la aplicación una vez. También puede dirigirla a usuarios a los que se les bloquea la aplicación en la plataforma iOS para confirmar que existe ese problema y que pronto se proporcionará una solución. Las posibilidades son infinitas. Los desarrolladores de aplicaciones pueden llegan a los usuarios de un modo eficaz pero no intrusivo.

Comunicaciones e inserciones de valor añadido

Mobile Engagement funciona perfectamente con puertas de enlace de notificaciones de inserción nativas, como Google GCM, Apple APNS o Microsoft WNS. Permite enviar notificaciones, sondeos y notificaciones en aplicaciones en aplicación dirigidas a destinatarios específicos con texto y cargas de HTML enriquecido. Personalice las notificaciones con datos capturados del uso de las aplicaciones, como los nombres o el sexo. Envíe notificaciones en los diferentes idiomas de los usuarios de las aplicaciones. Programe las notificaciones con antelación y obtenga después información sobre su efectividad mediante estadísticas que reflejen cuántos usuarios vieron realmente las notificaciones y actuaron en relación con ellas.

API abiertas y facilidad de integración

Con las API abiertas y la facilidad de integración, puede usar datos que ya tiene de sus sistemas de CRM, CMS y otros sistemas empresariales. Esto le permite ser más específico al dirigirse a su audiencia y proteger sus inversiones. Puede importar o exportar datos fácilmente desde el sistema según sus necesidades.

Privacidad y protección de datos globales

Desde siempre, Microsoft tiene un compromiso con la privacidad, que es una parte integral del ciclo vida de nuestros productos y servicios. Trabajamos para ser transparentes en nuestras prácticas de privacidad. Ofrecemos a nuestros clientes opciones de privacidad reales y administramos los datos que almacenamos de manera responsable. Al igual que con todos los servicios de Azure, Mobile Engagement no comparte ni vende información derivada de la propiedad de los clientes. Mobile Engagement es una solución que se implementa internacionalmente respetando la legislación de protección de datos específica de cada región o país.

Productos y servicios relacionados

Servicio de aplicaciones

Cree aplicaciones web y móviles para cualquier plataforma y dispositivo

API Management

Publique sus API para los desarrolladores, asociados y empleados de forma segura y a escala

Notification Hubs

Un motor de notificaciones de inserción y escalable para enviar rápidamente millones de mensajes.

Introducción a Mobile Engagement