Facturación de Azure

Puede enviar una solicitud para pagar mediante factura poniéndose en contacto con nosotros a través del sitio web. Una vez aprobada su solicitud, se le proporcionarán instrucciones para configurar su suscripción para la forma de pago por factura. *

Antes de comenzar:

Tenga a mano la siguiente información:

  • Su nombre
  • ¿Es un cliente nuevo o existente de Azure?
  • Cuenta Microsoft, que también recibe el nombre de Windows Live ID (la que asociará a la cuenta de Azure)
  • Nombre de la empresa
  • Dirección URL del sitio web de la empresa
  • Dirección de correo electrónico preferida
  • Dirección de facturación
  • País
  • Número de teléfono

Solicitud a través del sitio web:

Siga estos pasos para enviar una solicitud de soporte técnico para pagar mediante factura:

  1. Inicie una solicitud de soporte técnico haciendo clic en este vínculo y escriba las credenciales de su cuenta Microsoft.
  2. Haga clic en el icono "Ayuda y soporte técnico".
  3. Haga clic en "Nueva solicitud de soporte técnico".
  4. Seleccione "Facturación" en el menú "Tipo de problema".
  5. Si dispone de una suscripción de Azure, selecciónela en el menú "Suscripción".
  6. Haga clic en el botón "Siguiente".
  7. Seleccione la opción de pago mediante factura en el menú "Tipo de problema".
  8. Escriba cualquier detalle adicional en el campo "Detalles" obligatorio y haga clic en el botón "Siguiente".
  9. Rellene la información de contacto y haga clic en "Crear".

* Puede que se solicite una comprobación del crédito en función del importe de crédito solicitado. En tal caso, el servicio de atención al cliente le proporcionará una solicitud de comprobación del crédito. Una vez enviada, la solicitud de crédito puede tardar entre cinco y siete días laborables en procesarse.