Introducción a Azure bajo licencia Open

Los precios de Azure son específicos para los servicios que se consumen. En https://azure.microsoft.com/pricing/ se ofrece información detallada de los precios de los servicios de Azure.

Los precios de Azure se basan en el consumo del servicio específico que se utiliza. Por ejemplo, los precios de Azure Backup son distintos de los de Azure Storage básico, debido a que incluye funcionalidades adicionales, como la compresión de copias de seguridad, el cifrado de datos y el ancho de banda de red que se requieren para restaurar copias de seguridad.

Las licencias por volumen Open de Azure ofrecen una nueva opción para que los clientes compren servicios de Azure a un asociado de Microsoft. Los clientes compran SKU de Azure a través de los programas de licencias por volumen Open, Open Value u Open Value Subscription. Las compras de Azure bajo licencia Open son válidas durante 12 meses a contar de la activación y se deben activar dentro de cinco años desde la fecha de la compra.

Las SKU se entregan como una clave de activación del servicio en línea (OSA) que un revendedor compra a un distribuidor y vende a un cliente. La compra completa se emitirá en una clave OSA única, a menos que se especifique lo contrario en el momento de la compra.

Cuando se procesa un pedido, se puede obtener la clave OSA en el Centro de servicios de licencias por volumen y activarla en el portal de cuentas de Azure en la dirección https://aka.ms/azureinopen.

Antes de agosto de 2014 existían dos opciones para que los clientes compraran Azure, ya fuese en azure.microsoft.com o como parte de un Contrato Enterprise (EA) con Microsoft. Con este cambio, ahora Azure estará disponible a través de otra opción de licencia conocida que ofrece los beneficios de las licencias por volumen de Microsoft.

Un beneficio importante de comprar Azure a través de licencias Open es la capacidad que tienen los clientes de trabajar con los mismos revendedores a los cuales actualmente pueden comprar bajo los programas de Licencias por volumen Open, lo que les permite aprovechar los servicios y la experiencia que ofrecen, además de recibir ayuda para administrar su cuenta.

Si busca un revendedor que le ayude a comprar Azure bajo licencia Open, visite Microsoft Pinpoint.

Azure bajo licencia Open está disponible en países que cuentan con asociados del programa de licencias por volumen Open y que ofrecen Azure Direct. Visite esta página para ver si el programa de licencias por volumen Open está disponible en su país.

En Azure Marketplace, los clientes con licencias Open pueden tramitar todas las ofertas BYOL (traiga su propia licencia) y deberán asociar una suscripción nueva con una tarjeta de crédito para las ofertas basadas en el uso. Algunos servicios de Azure se pueden comprar a través de licencias Open según las licencias de usuario en un periodo anual, de manera independiente. Azure Active Directory Basic y Premium y Enterprise Mobility Suite (EMS) son ejemplos de una licencia por usuario que se compran de manera anual e independiente.

Algunos servicios no están disponibles en todas las ubicaciones de centros de datos. Puede consultar los servicios que se ofrecen en cada centro de datos aquí.

Azure Government es una nube para la comunidad gubernamental que está diseñada específicamente para satisfacer las necesidades del gobierno de Estados Unidos. Se encuentra en un centro de datos físicamente aislado y en una red ubicada en la parte continental de EE. UU. Actualmente no es posible utilizar Azure bajo licencia Open para adquirir servicios desde la nube de Azure Government.

No. El programa Azure bajo licencia Open no permite transferir crédito no utilizado a períodos futuros. Los clientes tienen una fecha límite estricta que expira 12 meses después de la fecha de activación. Si un cliente ha activado varias claves OSA en distintos momentos, cada clave tendrá una fecha de expiración diferente según la fecha de activación individual de cada clave.

Al asociar una suscripción de Azure bajo licencia Open con un EA se perderán todos los créditos no consumidos de Azure bajo licencia Open. Antes de asociar una cuenta de Azure bajo licencia Open con un EA, revise la documentación del EA de Azure correspondiente. Para evitar la pérdida potencial de crédito, es recomendable que los clientes consuman todo el crédito de una suscripción de Azure bajo licencia Open antes de agregar la cuenta a sus EA.

El portal de administración se utiliza para configurar y usar los servicios de Azure. El portal de uso y facturación se utiliza para hacer un seguimiento de las suscripciones de Azure y consultar información de uso, consumo y saldo. En este portal también puede actualizar los datos de su cuenta. El portal de vista previa combina esta información y se puede utilizar indistintamente con los demás portales. Puede acceder a los tres portales desde https://azure.microsoft.com/account/.

Los clientes utilizan el Portal de Microsoft Azure clásico para administrar dominios, usuarios finales, suscripciones y coadministradores. Los clientes también pueden tener la opción de elegir que un socio de Microsoft administre por ellos su cuenta o administrarla en conjunto con un socio.

Los clientes que crearon una cuenta de Azure antes del 14 de julio de 2014 bajo cualquier tipo de oferta (incluido Office365 y pruebas de Azure) deben crear una cuenta de Azure nueva con una dirección de correo electrónico distinta para crear una suscripción de Azure bajo licencia Open.

Para administrar una cuenta de cliente, los revendedores deben trabajar con sus clientes para que se les agregue como coadministradores en la cuenta. Esta opción se configura en la sección “Configuración” del portal de administración. De este modo, los revendedores pueden iniciar sesión en cada portal de cliente para supervisar y administrar la cuenta.

Además de iniciar sesión en la cuenta para consultar el saldo y el consumo, recibirá una notificación por correo electrónico cuando el saldo de la cuenta sea el 30% del valor inicial. La característica de alertas de facturación permite crear hasta cinco alertas configurables que le avisarán por correo electrónico cuando los créditos que queden de la suscripción lleguen a una cantidad configurada. Cada alerta se puede enviar a dos direcciones de correo electrónico. Las alertas se crean en el nivel de suscripción y se puede tener acceso a ellas en el portal de uso y facturación en la pestaña “Alertas”. A continuación se describen con más detalle.

Alertas de Azure bajo licencia Open:

• Crédito de token restante: El saldo de bonos restante es menor o igual al 30 % del saldo de bonos inicial.
• Expiración del token: 30 días hasta la fecha de caducidad del token. Tras la fecha de caducidad, el crédito sin usar se perderá.
• Crédito de suscripción restante: El crédito total de suscripción que queda es menor o igual que el importe configurado.

Si se agota completamente el saldo de una suscripción de Azure bajo licencia Open, se suspenden los servicios. Los datos se conservarán durante 90 días y una vez que se agreguen fondos a la suscripción, se restablecerán los servicios; sin embargo, es posible que sea necesario volver a implementar algunos servicios.

Los clientes pueden ponerse en contacto con sus asociados directamente o enviar una incidencia en línea a través del Portal de Microsoft Azure clásico. Los problemas de suscripción y facturación no requieren un contrato de soporte técnico. Sin embargo, los problemas técnicos o de tipo “break-fix” requieren un plan de soporte técnico de Azure, que se puede comprar con una tarjeta de crédito. Utilice los siguientes vínculos para el soporte técnico de Microsoft:

• Centro de servicios de licencias por volumen de Microsoft: https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/Help/Contact.aspx
• Problemas técnicos o suscripción de Microsoft Azure: https://azure.microsoft.com/support/options/

Cada carga de trabajo de Azure es distinta y el equipo de Soporte técnico de facturación debe evaluarla para determinar si se puede admitir la transferencia.