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Con la pandemia mundial, los clientes dependen del teletrabajo más que nunca y Windows Virtual Desktop los está ayudando a ofrecer rápidamente una experiencia de escritorio de Windows 10 segura a sus usuarios. Charlie Anderson, director de información de Fife Council, en el Reino Unido, estaba pensando en modernizar la infraestructura actual de Servicios de Escritorio remoto (RDS) de sus empresas, pero entonces las necesidades empresariales cambiaron. Necesitaba aumentar la agilidad y la escala para satisfacer los requisitos cambiantes. En sus propias palabras:

“Windows Virtual Desktop fue absolutamente esencial para nosotros para poder responder a la pandemia de COVID-19. Como muchos, nos encontramos con un problema de continuidad sin parangón en los últimos tiempos. Para nosotros, esto no significaba solo la continuación de los servicios que ya ofrecíamos, sino también la capacidad de responder muy rápidamente a las nuevas demandas que surgían por nuestra respuesta pública a la pandemia.

Para ello, teníamos que ofrecer una experiencia lo más parecida posible a “estar en la oficina” a una plantilla que ahora estaba trabajando fuera de nuestras instalaciones. Esto suponía multiplicar por 15 la capacidad de teletrabajo que ya teníamos casi de un día para otro, algo que habría sido imposible sin un enfoque escalable y basado en la nube, que también funcionó bien en una amplia gama de dispositivos de Council y de los empleados.

No hay duda de que la solución Windows Virtual Desktop no solo va a ser fundamental para la resistencia de los servicios públicos que ofrecemos al personal de Fife, sino que será también una parte fundamental de nuestra próxima estrategia de dispositivos, ya que queremos desarrollar una nueva metodología más ágil y rentable de cara al futuro”.

En abril de 2020, lanzamos la versión preliminar pública de la integración de Azure Portal que facilita la implementación y administración de Windows Virtual Desktop. También anunciamos una nueva funcionalidad de redireccionamiento de audio/vídeo (A/V) que proporciona una experiencia de reunión y colaboración fluida para Microsoft Teams. Nos sentimos abrumados por los increíbles comentarios que hemos recibido de los usuarios sobre estas características y ha sido una gran motivación para que nuestro equipo acelere el desarrollo. Estamos encantados de anunciar que tanto la integración de Azure Portal como el redireccionamiento de A/V en Microsoft Teams ya están disponibles con carácter general.

Integración de Azure Portal

Con la integración de Azure Portal, obtiene una interfaz sencilla para implementar y administrar sus aplicaciones y escritorios virtuales. Los grupos de hosts, las áreas de trabajo y todos los demás objetos que cree son objetos de Azure Resource Manager y se administran de la misma manera que los demás recursos de Azure.

 Hoja de Windows Virtual Desktop en Azure Portal
Los clientes que ya tengan implementaciones basadas en el modelo anterior (clásico) podrán seguir utilizándolo. Pronto publicaremos una guía para migrar al nuevo modelo de implementación basado en Azure Resource Manager, para que pueda aprovechar las nuevas características, como las que se indican a continuación:

Control de acceso basado en rol (RBAC) de Azure

Utilice RBAC de Azure para proporcionar un control de acceso pormenorizado a los recursos de Windows Virtual Desktop. Hay cuatro roles de administrador integrados con los que puede comenzar, y también puede crear roles personalizados si es necesario.

Administración de usuarios

Antes solo se podían publicar aplicaciones y escritorios remotos para usuarios individuales. Ahora se pueden publicar recursos para grupos de Azure Active Directory (Azure AD), lo que facilita enormemente el escalado.

Supervisión

Los registros de supervisión se almacenan ahora en los registros de Azure Monitor. Puede analizar los registros con Log Analytics y crear visualizaciones que lo ayuden a solucionar los problemas rápidamente.

Redireccionamiento de A/V para Microsoft Teams

Muchos usuarios utilizan Microsoft Teams para colaborar con sus compañeros. Tradicionalmente, los escritorios virtuales no eran ideales para las videoconferencias debido a los problemas de latencia. Esto ha cambiado con la nueva característica de redireccionamiento de A/V de Windows Virtual Desktop. Una vez habilitado el redireccionamiento de A/V en el cliente de escritorio para Windows, el audio y el vídeo se administrarán localmente para las llamadas y reuniones de Microsoft Teams. Todavía puede usar Microsoft Teams en Windows Virtual Desktop con otros clientes sin la optimización de llamadas y reuniones. Las características de chat y colaboración de Microsoft Teams se admiten en todas las plataformas.

Microsoft Teams ejecutándose en Windows Virtual Desktop

Pasos siguientes

Encontrará más información sobre estas actualizaciones en las páginas de la documentación sobre la integración de Azure Portal y la integración de Microsoft Teams.

Gracias por su apoyo durante la versión preliminar. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en Tech Community y UserVoice.

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