Azure Health Bot permite a los desarrolladores de las organizaciones sanitarias compilar e implementar a gran escala experiencias conversacionales de asistencia sanitaria compatibles y basadas en inteligencia artificial (IA). Combina inteligencia médica integrada con la funcionalidad de lenguaje natural para reconocer la terminología clínica; asimismo, se puede personalizar fácilmente para casos de uso clínicos y operativos. El servicio permite a las organizaciones sanitarias cumplir con los requisitos de la industria, incluidos los requisitos HIPAA e HITRUST. Por ejemplo, Trinity Health, uno de los sistemas de atención médica más grandes de EE. UU., que atiende a más de 30 millones de personas en 22 estados, ha usado eficazmente Azure Health Bot para que los pacientes obtengan rápidamente la atención sanitaria que necesitan.

Hoy en día, Azure Health Bot se ha incorporado a ocho regiones nuevas:

• Oeste de EE. UU. 2
• Este de EE. UU. 2
• Centro-sur de EE. UU.
• Sur de Reino Unido
• Norte de Europa
• Sudeste Asiático
• Este de Australia
• India central

En respuesta al aumento de casos de COVID-19 en la India, también se ha agregado la región del Centro de la India para respaldar los esfuerzos de respuesta contra la pandemia en la región. Igual que sucede con las regiones del Este de EE. UU. y el Oeste de Europa, estas nuevas regiones aportan la disponibilidad general de Azure Health Bot a un total de 10 regiones en tres continentes.

Nuestros clientes han estado usando Azure Health Bot para facilitar la interacción en una variedad de casos de uso. Por ejemplo, Sharecare aprovecha la disponibilidad global de Health Bot para satisfacer sus servicios críticos, incluido Sharecare VERIFIED ™, una plataforma de seguridad sanitaria que permite a instalaciones como hoteles, estadios y escuelas mitigar los desafíos que suponen la seguridad operativa y sanitaria y que son el resultado de eventos sanitarios críticos como la COVID-19. La plataforma Sharecare VERIFIED ™ se presentó en noviembre de 2020 gracias a una asociación estratégica con Forbes Travel Guide, y actualmente se está usando en casi 700 hoteles y resorts de más de 70 países. 

"Sharecare VERIFIED ™ surgió en plena pandemia como una oportunidad para que lugares como hoteles y escuelas tuvieran la oportunidad de restablecer la confianza de empleados, huéspedes, profesores, padres y alumnos por igual." Además de ofrecernos la oportunidad de proporcionar una escalabilidad mucho más rápida y eficaz de lo normal, pudimos aprovechar Azure Health Cloud y Health Bot en la plataforma de seguridad sanitaria de Sharecare para así poder ofrecer a las organizaciones nuestra nueva solución a un costo menor en un momento de gran necesidad." - Erik Feingold, Director de innovación de Sharecare

Nuevos idiomas de comprobación de síntomas

Para que Azure Health Bot esté ampliamente disponible y sea útil para más organizaciones de todo el mundo, se han agregado nuevas regiones de implementación, así como 16 idiomas adicionales a la opción de comprobación de síntomas integrada. El comprobador de síntomas es una característica única de Azure Health Bot que contiene información médica sobre enfermedades, médicos y medicamentos. Asimismo, puede adaptarlo según sus necesidades y ampliar la experiencia para obtener un escenario personalizado. Una vez que los usuarios o pacientes que no hablan inglés escriben su consulta médica, Health Bot aprovecha la traducción automática neuronal de Azure Cognitive Services para extraer los síntomas iniciales. A continuación, proporciona el contenido de la evaluación de prioridades en el idioma nativo del usuario o del paciente.

Puede acceder a la lista completa de idiomas que admite el comprobador de síntomas en nuestra documentación.

La inteligencia artificial está impulsando la transformación del trabajo que realizan los administradores de almacén y los proveedores, y nos sentimos honrados por el papel que desempeña nuestra tecnología para que eso suceda. Clientes como el Centro para el Control de Enfermedades y el Hospital Universitario de Helsinki están utilizando Health Bot para que los usuarios dispongan de más información, para habilitar el autoservicio y para reducir los costos. Estamos deseando ver cómo las organizaciones usan estas nuevas tecnologías para seguir evolucionando.

Comience hoy mismo

• Eche un vistazo a nuestra página web de Azure Health Bot.
• Guía paso a paso para crear su primer bot de asistencia sanitaria.
• Información acerca de Microsoft Cloud para el sector sanitario.