A lo largo de nuestro recorrido con la Internet de las cosas (IoT), hemos visto que las soluciones han evolucionado de modelos centrados en los dispositivos a soluciones con reconocimiento espacial que proporcionan un contexto real. El año pasado en Realcomm | IBcon, anunciamos la visión de Azure IoT para la inteligencia espacial y profundizamos en escenarios que combinan herramientas de IoT, inteligencia artificial y productividad de una forma única. En este año que ha transcurrido desde entonces, hemos avanzado en esta visión introduciendo nuevos servicios diseñados para ayudar a los clientes empresariales de todos los sectores a optimizar la administración de sus espacios. En Azure, Dynamics y Office, Microsoft sigue acelerando los resultados de un conjunto diverso y cada vez mayor de asociados que crean soluciones para edificios inteligentes en nuestra plataforma empresarial líder del sector.
Este año hemos vuelto a Realcomm | IBcon, con más de 30 asociados que han ofrecido soluciones innovadoras que utilizan nuestros servicios de inteligencia espacial y seguridad de los dispositivos para proporcionar seguridad a los sitios en obras, operar edificios de un modo más eficaz, usar el espacio de un modo más eficiente e impulsar la productividad y la satisfacción de los usuarios. Aquí hablaremos más sobre algunos de estos asociados de construcción inteligente que están acelerando la transformación digital en sus sectores.
Construcción
IoT es una parte fundamental del ciclo de vida de los edificios inteligentes, incluso antes de que estén listos para su uso. En los sitios en obras, es imperativo que las empresas den prioridad a la seguridad de los empleados, al tiempo que se aseguran de que el trabajo se complete a tiempo y con la máxima calidad. Microsoft ofrece una gran variedad de servicios que ayudan a las constructoras a incorporar dispositivos que pueden informarles sobre las obras, modelar su mundo físico y visualizar los datos en el contexto adecuado.
PCL Construction ha adoptado y liderado la transformación digital en el sector de la construcción con su aplicación Job Site Insights. Job Site Insights toma los datos de una gran variedad de sensores de IoT sobre el terreno, modela los datos en el contexto del mundo físico con Azure Digital Twins y, después, visualiza esos datos e interactúa con ellos usando herramientas y lienzos como Azure Maps, Microsoft Office 365 y Power BI. Mediante la recopilación y el análisis de datos de IoT, PCL está mejorando sus procesos para aumentar la calidad, la seguridad, la eficacia y la productividad, al tiempo que se posiciona como una constructora preparada para el futuro.
La aplicación Job Site Insights de PCL utiliza Azure Digital Twins para modelar el entorno físico y Azure Maps para visualizar los datos geoespaciales, con el fin de garantizar la seguridad de los empleados y mantener el proyecto dentro del calendario previsto.
Administración de edificios
Los operadores de edificios están reduciendo los costos y aumentando los márgenes gracias al uso de bucles de comentarios digitales que potencian el mantenimiento predictivo, la eficacia de los procesos, etc. Según Harvard Business Review, el 72 % de los ejecutivos dicen que sus principales objetivos empresariales para los edificios inteligentes son la reducción de los costos de las instalaciones y las operaciones y el aumento de la rentabilidad. Los servicios de Microsoft han permitido a los asociados integrar sus soluciones para satisfacer las necesidades de los operadores de edificios en todo el sector.
ICONICS proporciona soluciones de software de automatización que visualizan, historizan, analizan y movilizan la información en tiempo real. Utiliza una gran variedad de servicios de Azure IoT para ingerir datos procedentes de los equipos y los sensores ambientales de los edificios, que se presentan a los operadores y directores de las instalaciones en paneles que pueden usar para alertar a los técnicos a través de Dynamics 365 Field Service si hay problemas que deben resolverse, como filtros de aire obstruidos o tuberías rotas. Otros asociados de Microsoft utilizan también los datos de ICONICS; por ejemplo, Willow, cuya plataforma WillowTwinTM usa Azure Digital Twins para integrar, analizar y administrar datos a gran escala, con el fin de ofrecer información para mejorar el rendimiento y la experiencia de los edificios y las redes de infraestructura. Esta información se puede usar en muchos escenarios esenciales, como el uso de aprendizaje automático para ejecutar simulaciones de seguridad y determinar la mejor ruta de evacuación e, incluso, modificar la señalización digital en tiempo real para guiar a las personas a una salida adecuada. WillowTwin suele utilizarse para administrar el uso de la energía, entregar un edificio al operador una vez construido, analizar el rendimiento del edificio en diferentes aspectos y administrar la detección de errores y el mantenimiento.
MacDonald-Miller, una empresa de administración de instalaciones que incluye ingenieros mecánicos, electricistas, fontaneros y técnicos de climatización, utiliza Dynamics 365 Field Service para administrar y distribuir técnicos de campo mientras ejecuta las soluciones de ICONICS y Willow integradas en su propia suscripción de Azure con el fin de proporcionar servicios a sus clientes para las operaciones diarias. Durante el trabajo de campo, los técnicos de estas empresas pueden usar auriculares manos libres ponibles industriales RealWear HMT-1 que se ponen en los cascos y les permiten ver todos los datos de telemetría, errores y órdenes de trabajo en tiempo real mientras trabajan en un equipo. Los operadores también pueden usar comandos de voz para solicitar más información, iniciar llamadas a través de Microsoft Teams y dictar notas mientras trabajan.
Infosys es un líder mundial en servicios digitales de próxima generación y asesoramiento sobre soluciones para edificios inteligentes que utiliza ofertas de Microsoft. Su marco SCALE (sigla inglesa para “sostenible, conectado, asequible, sistemas de aprendizaje y experiencial”) permite evaluar, diseñar, implementar y administrar edificios inteligentes aprovechando los datos y la información obtenida de los recursos conectados. Esta información facilita la administración de la eficiencia energética, mejora la vigilancia y la seguridad de los recursos, la experiencia del usuario final, las operaciones de los edificios y el mantenimiento predictivo, y reduce considerablemente los costos operativos.
Utilización del espacio
Los propietarios, operadores y usuarios de los edificios tienen también un gran interés en la administración del espacio físico en oficinas inteligentes. Muchas oficinas de Estados Unidos tienen una distribución de planta abierta para facilitar la colaboración, mientras que el cotrabajo y el uso compartido de un puesto son cada vez más comunes a medida que los trabajadores son más móviles. Los asociados de Microsoft están ayudando a sus partes interesadas a optimizar el uso del espacio, ya que el espacio no utilizado supone un derroche en el alquiler y aumenta los costos de mantenimiento y de servicios públicos.
Steelcase, una empresa internacional especializada en productos de arquitectura, mobiliario y tecnología, y servicios diseñados para ayudar a los usuarios a alcanzar todo su potencial, empezó a utilizar IoT usando Azure Digital Twins como base para su aplicación Steelcase Workplace Advisor, que recopila datos de uso del espacio y los transforma en información útil para conseguir un lugar de trabajo más eficaz. Más recientemente, Steelcase complementó la misma red troncal de Azure IoT al integrarse con Microsoft Graph para crear Steelcase Find, que ofrece a los usuarios acceso rápido a las mejores áreas de trabajo de su organización para que puedan dedicar menos tiempo a la búsqueda y más a colaborar.
Steelcase ha acelerado el desarrollo de IoT con Azure Digital Twins y Microsoft Graph, que le han permitido crear la aplicación Steelcase Workplace Advisor para administradores de instalaciones (izquierda) y la aplicación Steelcase Find para los usuarios (derecha).
Experiencia de los inquilinos
Los usuarios de los edificios desean espacios atractivos que les permitan disfrutar de experiencias personalizadas y les aporten menos distracciones y más productividad. Harvard Business Review descubrió que la mayoría de los propietarios y operadores de edificios prestan especial atención a este segmento, porque los edificios inteligentes no solo favorecen el talento y la contratación, sino que también son un catalizador de la productividad de los empleados. Los asociados de Microsoft ofrecen soluciones innovadoras en nuestra plataforma para dar más capacidad a los usuarios de los edificios.
Como líder mundial en servicios de inmuebles comerciales, CBRE se esfuerza por ofrecer a los propietarios y usuarios los mejores servicios y experiencias. Una de las formas en las que lo hace es con la introducción de CBRE Host, una plataforma de capacitación de personal que ofrece características como la programación de salas, las solicitudes de servicio y la señalización para aportar deleite y eficiencia a la vida de los empleados. Al mismo tiempo, los administradores de instalaciones tienen la capacidad de ofrecer un mantenimiento más puntual, mientras que los propietarios e inversores de edificios obtienen información sobre el uso del espacio los servicios.
CBRE Host se basa en Microsoft Azure Digital Twins y Microsoft Graph. Aunque se mantienen independientes de las conexiones de sensores, nuestros socios comunes fundamentales Rigado y Yanzi Networks, agilizan la implementación de Host con sus paquetes llave en mano para puertas de enlace, puntos de acceso, sensores de ocupación y confort, y características de administración de dispositivos que se basan en la plataforma Azure IoT. A medida que Host evoluciona, las pruebas fundamentales en curso incluyen la integración con Azure Spatial Anchors, un servicio de realidad mixta que permite a los empleados, invitados y administradores de edificios usar un smartphone, una tableta o HoloLens para buscar y activar anclajes virtuales en su entorno que proporcionen datos en tiempo real en el contexto del mundo físico.
CBRE Host ayuda a los usuarios a ser más productivos porque busca salas disponibles que se ajusten a sus necesidades y les indica el camino en el edificio.
Las paredes vivientes de Sagegreenlife aportan las ventajas y la belleza de la naturaleza a los espacios creados por el hombre. La compañía necesitaba una manera de supervisar de forma remota los sistemas de riego y garantizar un rendimiento óptimo de las paredes con plantas, pero no tenía experiencia de desarrollo, por lo que recurrió a Microsoft y Cradlepoint. Actualmente, Sagegreenlife utiliza Azure IoT Central y las soluciones de red de Cradlepoint LTE para detectar y resolver los problemas antes de que afecten a la salud de las plantas. Con esta solución de IoT, Sagegreenlife puede proporcionar una experiencia de cliente excepcional, ofrecer más información a toda la organización y escalar su negocio en una plataforma muy segura, fácil de usar y personalizable.
Sagegreenlife utiliza Azure IoT Central para supervisar los sistemas de riego y optimizar el rendimiento de las paredes con plantas.
Seguridad de los dispositivos
En los inmuebles comerciales de todo el mundo, hay millones de dispositivos BACnet basados en microcontroladores que permiten controlar los sistemas de los edificios. Aunque se está haciendo un esfuerzo importante por proteger el protocolo de mensajería BACnet, es frecuente que los propios dispositivos no tengan una seguridad suficiente para asegurar que no sean vulnerables a ataques de suplantación o de otro tipo que se hagan con su control, lo que puede provocar un comportamiento inesperado en la red de un edificio. L&T Technology Services se ha asociado con el equipo de Azure Sphere para crear la implementación de un módulo guardián que proteja los dispositivos BACnet al tiempo que convierte el protocolo de mensajería en mensajes de MQTT que se puedan ingerir en Azure IoT Hub y IoT Central. Con la funcionalidad que ofrece L&T, los fabricantes de dispositivos y las organizaciones de administración de edificios pueden aplicar las “siete propiedades de los dispositivos altamente protegidos” a sus soluciones.
Pasos siguientes
Nos complace ver la innovación y el impulso acelerados de los asociados durante este último año, ya que hemos seguido proporcionando herramientas que permitan a los desarrolladores crear bucles de comentarios digitales para los propietarios, operadores y usuarios de edificios. Microsoft seguirá capacitando a nuestros asociados con el fin de que ofrezcan soluciones para edificios inteligentes con servicios y plataformas muy eficaces que modelen y perciban el mundo físico, obtengan información de los datos espaciales y creen experiencias innovadoras para los propietarios, operadores y usuarios de edificios. Junto con nuestros asociados, hemos resaltado también cinco estrategias fundamentales para agilizar las soluciones de edificios inteligentes. Eche un vistazo a nuestros más de 30 asociados en el estand de Microsoft, en Microsoft Partner Pavilion y en los estands de los asociados en Realcomm | IBcon 2019.
Recursos adicionales
- Azure Internet of Things (IoT)
- Protocolos y tecnologías de IoT
- Casos prácticos:
- Steelcase muestra un lugar de trabajo inteligente y conectado con nuevas soluciones con tecnología de IoT
- PCL Construction utiliza IoT con Azure para revolucionar el sector de la construcción
- ICONICS hace que los edificios inteligentes sean más inteligentes aún con Azure Digital Twins
- Thyssenkrupp sienta las bases para la creación de edificios inteligentes con tecnología de gemelos digitales
- La reconocida empresa de limpieza e higiene Essity utiliza Azure Digital Twins para ayudar a los clientes a ofrecer un servicio excepcional
- Uso de la nube para crear y mantener edificios inteligentes
- Sagegreenlife mantiene las paredes vivientes verdes con una solución de IoT muy fácil de usar
- Documentos técnicos y artículos:
- Creación de espacios inteligentes: cinco estrategias para acelerar la transformación de los edificios inteligentes
- Harvard Business Review, “Data-Driven Work Spaces – IoT and AI Expand the Promise of Smart Buildings” (Áreas de trabajo controladas por datos: la IoT y la inteligencia artificial amplían la promesa de los edificios inteligentes)
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