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SLA-Übersicht für Azure-Dienste

Letzte Aktualisierung: 2018. März

Azure Active Directory

Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für die Azure Active Directory Basic- und Premium-Dienste. Die Dienste gelten in den folgenden Szenarien als verfügbar:

  • Nutzer können sich beim Dienst und beim Zugriffsbereich anmelden, auf Anwendungen im Zugriffsbereich zugreifen und Kennwörter zurücksetzen.
  • IT-Administratoren können Einträge im Verzeichnis erstellen, lesen, schreiben und löschen oder Anwendungen im Verzeichnis an Nutzer bereitstellen bzw. die Bereitstellung aufheben.

Für die kostenlose Stufe von Azure Active Directory gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Azure Active Directory B2C

Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % des Azure Active Directory B2C-Dienstes. Der Dienst gilt in den folgenden Szenarien als für ein Verzeichnis verfügbar:

  • Der Dienst kann Registrierungen, Anmeldungen, Profilbearbeitungen, Zurücksetzungen von Kennwörtern und mehrstufige Authentifizierungsanfragen von Nutzern bearbeiten.
  • Entwickler können Einträge im Verzeichnis erstellen, lesen, schreiben und löschen.

Für die kostenlose Stufe von Azure Active Directory B2C gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Azure Active Directory Domain Services

Wir garantieren die erfolgreiche Durchführung von mindestens 99,9 % der Authentifizierungsanforderungen von Azure Active Directory-Domänendiensten für Nutzerkonten, die zur Verwalteten Domäne gehören, LDAP-Bindungen zum Stamm-DSE oder DNS-Lookups von Datensätzen.

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Azure Advisor

Advisor ist ein kostenloser Service, daher verfügt er über keine eigene finanziell unterstützte SLA.

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Azure Analysis Services

Wir garantieren, dass Client-Vorgänge, die auf einem Azure Analysis Services-Server ausgeführt werden, mindestens 99,9 % der Zeit erfolgreich sind.

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API Management

  • Wir garantieren, dass Instanzen des API-Verwaltungsdienstes, die in der Standard-Stufe ausgeführt werden, für mindestens 99,9 % der Zeit auf Ausführungsanforderungen für Vorgänge reagieren.
  • Wir garantieren, dass Instanzen des API-Verwaltungsdienstes, die in der Premium-Stufe regionenübergreifend skaliert ausgeführt werden, für mindestens 99,95 % der Zeit auf Ausführungsanfragen für Vorgänge reagieren.

Für die Entwicklerstufe des API-Verwaltungsdienstes wird keine SLA bereitgestellt.

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App Service

Wir garantieren, dass alle Apps, die im Rahmen eines Kundenabonnements ausgeführt werden, für 99,95 % der Zeit verfügbar sein werden. Für Apps der kostenlosen oder freigegebenen Stufen wird keine SLA bereitgestellt.

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Application Gateway

Wir garantieren, dass jeder Application Gateway Cloud-Dienst aus einer oder mehr mittelgroßen oder großen Instanzen mindestens 99,95% der Zeit verfügbar ist.

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Application Insights

Wir garantieren, dass die Datenlatenz des Application Insights Service 99,9 % der Zeit zwei Stunden nicht übersteigen wird.

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Automation

Wir garantieren, dass mindestens 99,9 % der Runbook-Aufträge innerhalb von 30 Minuten nach der geplanten Startzeit starten.

Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % des Azure Automation DSC Agent Service.

Für die kostenlose Stufe von Azure Automation gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Automation & Control

Die Verfügbarkeit von Automation & Kontrolle basiert auf der SLA der zugrundeliegenden Ressourcen vom Arbeitsbereich Log Analytics und Automation-Konto, die verwendet werden. Nähere Informationen finden Sie in der SLA für Log Analytics und der SLA für Automation.

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Azure Maps

Wir garantieren, dass Azure Maps für mindestens 99,9 % der Zeit verfügbar sein wird.

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Azure Databricks

We guarantee that Azure Databricks will be available 99.95% of the time.

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Backup

Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für die Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen des Azure Backup-Dienstes.

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BizTalk Services

Wir garantieren, dass die Kunden für mindestens 99,9 % der Zeit Verbindung zwischen ihren BizTalk-Dienstumgebungen in den Stufen Basic, Standard und Premium und unserem Internetgateway haben. Wir bieten keine Vereinbarung zum Servicelevel für die Entwicklerstufe der BizTalk-Dienste.

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Azure Bot Service

Wir garantieren, dass die Azure Bot Service Premium Channels in 99,9 % der Fälle erfolgreich REST API-Aufrufe empfangen und an den API-Endpunkt der Premium Channels beantworten.

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Cache

Wir garantieren, dass die Kunden für mindestens 99,9 % der Zeit eine Verbindung zwischen den Cacheendpunkten und unserem Internetgateway herstellen können.

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Cognitive Services

Wir garantieren, dass die Cognitive Services, die auf der Standard-Stufe ausgeführt werden, für mindestens 99,9 % der Zeit verfügbar sein werden. Für die kostenlose Stufe gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Content Delivery Network

Wir garantieren, dass CDN für mindestens 99,9 % der Zeit auf Client-Anforderungen reagiert und den angeforderten Inhalt fehlerlos bereitstellt. Wir prüfen und akzeptieren Daten von jedem wirtschaftlich angemessenen, unabhängigen Messsystem, das Sie zum Überwachen Ihres Inhalts wählen. Sie müssen eine Reihe Agents aus der Liste der Standard-Agents für das Messsystem auswählen, die allgemein verfügbar sind und mindestens fünf unterschiedliche geografische Standorte in wichtigen Großstadtbereichen weltweit repräsentieren (außer der VR China).

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Cloud-Dienste und Virtuelle Computer

  • Für Cloud-Dienste garantieren wir, dass bei Bereitstellen von mindestens zwei Rolleninstanzen in verschiedenen fehlerhaften und Aktualisierungsdomänen mindestens eine Rolleninstanz „Verbindungen mit Rolleninstanzen“ für mindestens 99,95 % der Zeit herstellen kann.
  • Für alle Virtuellen Computer, für die zwei oder mehr Instanzen in der gleichen Verfügbarkeitsgruppe bereitgestellt sind, garantieren wir Verbindungen mit virtuellen Computern mit mindestens einer Instanz für mindestens 99,95 % der Zeit.
  • Für alle Virtuellen Einzelinstanzcomputer, die für alle Datenträger Premium-Speicher nutzen, garantieren wir Ihnen Verbindungen mit Virtuellen Computern zu mindestens 99,9 %.

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Container Registry

Azure Container Registry ist ein kostenloser Service, daher verfügt er über keine eigene finanziell unterstützte SLA. Für die Verfügbarkeit des zugrunde liegenden Speichers gilt jedoch die SLA für Speicherressourcen. Für weitere Details, siehe SLA für Speicherressourcen.

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Azure Cosmos DB

Azure Cosmos DB ist ein vollständig verwalteter NoSQL-Dokument-Datenbank-Dienst, der Abfragung und Transaktionsverarbeitung über schemafreie Daten, vorhersehbare und zuverlässige Leistung und rapide Entwicklung bietet. Der Dienst garantiert Verfügbarkeit, Datendurchsatz, geringe Latenz und Konsistenz von 99,99 %.

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Azure Data Catalog

  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % der Data Catalog Standard Edition für Administratoren des Datenkatalogs für das Hinzufügen und/oder Entfernen von Nutzern.
  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9% der Data Catalog Standard Edition für Nutzer des Datenkatalogs zur Ausführung von API-Aufrufen im Datenkatalogdienst zum Eintragen, Suchen und Löschen von Einträgen.

Für die kostenlose Edition von Azure Data Catalog gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel

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Data Lake Analytics

Wir garantieren, dass Data Lake Analytics für mindestens 99,9 % der Zeit verfügbar sein wird.

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Azure Data Lake Storage Gen1

Wir garantieren, dass Data Lake Store für mindestens 99,9 % der Zeit verfügbar sein wird.

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Azure DDoS Protection

Wir garantieren, dass der DDoS Protection Service für mindestens 99,99% der Zeit verfügbar sein wird.

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Azure Dev/Test Lab

Azure DevTest Labs ist ein kostenfreier Dienst; daher verfügt er über keine eigene finanziell unterstützte SLA. Die Verfügbarkeit Ihres Lab basiert auf der SLA der zugrunde liegenden virtuellen Computer, Speicher- und Schlüsseltresorressourcen, die verwendet werden. Nähere Informationen finden Sie in der SLA für virtuelle Computer, der SLA für Speicherressourcen und der SLA für Schlüsseltresorressourcen.

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Azure DNS

Wir garantieren, dass Gültige DNS-Anforderungen für 100% der Zeit eine Antwort von mindestens einem Azure DNS-Namensserver erhalten.

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Event Grid

Wir garantieren, dass Kunden 99,99 % der Zeit Nachrichten an Event Grid veröffentlichen können.

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Event Hubs

Für Basic- und Standard-Stufen von Event Hubs garantieren wir, dass für mindestens 99,9 % der Zeit korrekt konfigurierte Anwendungen in der Lage sind, Nachrichten zu senden oder zu empfangen oder andere Vorgänge an einem Event Hub durchzuführen.

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ExpressRoute

Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,95% für den dedizierten Schaltkreis von ExpressRoute.

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Functions

Für Funktionen-Apps, die über App Service-Pläne laufen, garantieren wir, dass das zugehörige Funktionen-Compute für 99,95 % der Zeit verfügbar sein wird.

Für Funktionen-Apps, die über Nutzungsabhängige Pläne laufen, wird kein SLA bereitgestellt.

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HockeyApp

Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für den HockeyApp-Dienst.

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HDInsight

Für HDInsight garantieren wir, dass jeder HDInsight-Cluster, den Sie bereitstellen, für mindestens 99,9 % der Zeit in einem monatlichen Abrechnungszyklus eine externe Verbindung herstellen kann.

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Insight & Analytics

Die Verfügbarkeit von Erkenntnissen & Analysen basiert auf der SLA der zugrundeliegenden Ressourcen vom Arbeitsbereich Log Analytics und Automation-Konto, die verwendet werden. Nähere Informationen finden Sie in der SLA für Log Analytics und der SLA für Automation.

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IoT Hub

  • Für IoT Hub versprechen wir, dass für mindestens 99,9 % der Zeit bereitgestellte IoT Hubs in der Lage sind, Nachrichten zu senden und von registrierten Geräten zu empfangen und dass der Dienst in der Lage ist, auf IoT Hubs Erstellungs-, Lese-, Aktualisierungs- und Löschvorgänge durchzuführen.
  • Bezüglich des IoT-Knotenpunkt-Gerätebereitstellungsdienstes garantieren wir, dass mindestens 99,9 % der Zeit, in welchem dieser Dienst bereitgestellt wird, für den Empfang von Bereitstellungsanfragen von Geräten zur Verfügung steht, die dann an einem IoT-Knotenpunkt registriert werden.
  • Für die kostenlose Stufe von IoT Hub gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Key Vault

Wir garantieren, dass mindestens 99,9 % der Zeit Schlüsseltresor-Transaktionen innerhalb von 5 Sekunden bearbeitet werden.

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Azure Kubernetes Service (AKS)

Als ein kostenfreier Dienst bietet AKS keine finanziell unterstützte SLA. Wir streben danach eine Mindestverfügbarkeit von 99,5% für den Kubernates API-Server zu erreichen. Die Verfügbarkeit der Node Agents in ihrem Cluster wird durch die virtuelle Maschine des SLA abgedeckt. Weitere Informationen dazu finden Sie bitte in der SLA für virtuelle Computer.

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Log Analytics

Wir garantieren, dass zu mindestens 99,9 % der Zeit Protokolldaten innerhalb von sechs Stunden, nachdem sie zur Indexierung vom Operations Management Suite Log Analytics-Dienst in die Warteschlange versetzt wurden, indiziert werden.

Für die kostenlose Stufe von Operations Management Suite Log Analytics gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Load Balancer

Wir garantieren, dass Endpunkte mit Lastausgleich, die Azure Standard Load Balancer verwenden und mit mindestens zwei funktionierenden Virtuellen Computerinstanzen arbeiten, für 99,99 % der Zeit verfügbar sein werden.

Basic Load Balancer ist aus dieser Vereinbarung zum Servicelevel ausgeschlossen.

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Logic Apps

Wir garantieren, dass alle Logik-Apps, die im Rahmen eines Kundenabonnements ausgeführt werden, für 99,9 % der Zeit verfügbar sein werden.

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Machine Learning Studio

  • Beim Request Response Service (RRS) garantieren wir eine Verfügbarkeit von 99,95 % für API-Transaktionen.
  • Beim Stapelverarbeitungsdienst (BES) und bei Verwaltungs-APIs garantieren wir eine Verfügbarkeit von 99,9 % für API-Transaktionen.

Für die kostenlose Stufe von Maschinelles Lernen gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Azure Managed Applications

Für Azure Managed Applications gibt es keine eigene finanziell unterstützte SLA. Die zugrunde liegende Infrastruktur und Softwareservices werden von den jeweiligen SLA geregelt.

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Managed Disks

Für Managed Disks gibt es keine eigene finanziell unterstützte SLA. Die Verfügbarkeit von Managed Disks basiert auf der SLA des zugrunde liegenden verwendeten Speichers und des virtuellen Computers, an den er angeschlossen ist. Nähere Informationen finden Sie in der SLA für virtuelle Computer und der SLA für Speicherressourcen.

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Media Services

  • Wir garantieren eine Verfügbarkeit von 99,9 % für REST API-Transaktionen zur Mediendienstcodierung.
  • Streaming bedient Serviceanfragen mit einer garantierten Verfügbarkeit von 99,9 % für vorhandene Medieninhalte, wenn mindestens eine Streaming-Einheit erworben wird.
  • Bei Livekanälen garantieren wir, dass ausgeführte Kanäle für mindestens 99,9 % der Zeit eine externe Verbindung herstellen können.
  • Bei Content Protection garantieren wir, dass mindestens 99,9 % der Zeit Schlüsselanforderungen erfolgreich bedient werden.
  • Bei Indexer bedienen wir 99,9 % der Indexer Task-Anfragen erfolgreich, die mit einer reservierten Codierungseinheit verarbeitet werden.

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Mobile Services

Wir garantieren eine Verfügbarkeit von REST API-Aufrufen von 99,9 % für alle bereitgestellten Azure Mobile Services, die in der Standard- und Premium-Stufe in einem Kundenabonnement ausgeführt werden. Für die kostenlose Stufe von Mobile Services gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Azure Monitor

Azure Monitor ist ein kostenloser Service, daher verfügt er über keine eigene finanziell unterstützte SLA.

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Multi-Factor Authentication

Wir garantieren eine Verfügbarkeit von 99,9 % für Azure Multi-Factor Authentication. Der Dienst gilt als nicht verfügbar, wenn er keine Authentifizierungsanforderungen für den Multi-Factor Authentication-Anbieter, der in einem Kundenabonnement bereitgestellt wird, empfangen oder verarbeiten kann.

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Azure Database for MySQL

Wir garantieren, dass die Kunden für mindestens 99,99 % der Zeit eine Verbindung zwischen ihrer Microsoft Azure Datenbank für MySQL-Server und unserem Internetgateway herstellen können.

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Network Watcher

Wir garantieren, dass Network Diagnostic Tools 99,9 % der Zeit erfolgreich ausgeführt wird und reagiert.

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Azure Database for PostgreSQL

Wir garantieren, dass die Kunden für mindestens 99,99 % der Zeit eine Verbindung zwischen ihrer Microsoft Azure Datenbank für PostgreSQL-Server und unserem Internetgateway herstellen können.

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Power BI Embedded

Wir garantieren für Benutzer mindestens 99,9% Verfügbarkeit von Power BI Embedded, um API-Aufrufe und Einbettungsdarstellungen auszuführen.

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Protection & Recovery

Die Verfügbarkeit von Schutz & Wiederherstellung basiert auf der SLA der zugrundeliegenden Ressourcen vom Sicherungs- und Standortwiederherstellungs-Konto, die verwendet werden. Nähere Informationen finden Sie in der SLA für Sicherungen und der SLA für Standortwiederherstellungen.

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SAP HANA auf Azure Large Instances

  • Für in einem Hochverfügbarkeitspaar bereitgestellte SAP HANA auf Azure garantieren wir Verbindungen mit mindestens einer Instanz für mindestens 99,99 % der Zeit.
  • Bei Einzelinstanzen garantieren wir, dass Sie für mindestens 99,9 % der Zeit eine Verbindung herstellen können.

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Scheduler

Wir garantieren, dass für mindestens 99,9 % der Zeit alle geplanten Aufträge innerhalb von 30 Minuten ab ihrer geplanten Ausführungszeit beginnen.

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Azure Search

Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für Indexabfrageanfragen, wenn eine Azure-Suchdienstinstanz mit mindestens zwei Repliken konfiguriert wurde, und für Indexaktualisierungsanfragen, wenn eine Azure-Suchdienstinstanz mit mindestens drei Repliken konfiguriert wurde. Für die kostenlose Stufe gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Security Center

Für die Standard-Stufe von Azure Security Center garantieren wir eine Verfügbarkeit der Sicherheitsüberwachungsinformationen eines Geschützten Knotens von 99,9 %. Für die kostenlose Stufe von Azure Security Center gibt es keine Vereinbarung zum Servicelevel.

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Security & Compliance

Die Verfügbarkeit von Sicherheit & Einhaltung basiert auf der SLA der zugrundeliegenden Ressourcen vom Arbeitsbereich Log Analytics und Automation-Konto, die verwendet werden. Nähere Informationen finden Sie in der SLA für Log Analytics und der SLA für Automation.

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Service Bus

  • Für Service Bus Relays garantieren wir, dass für mindestens 99,9 % der Zeit korrekt konfigurierte Anwendungen eine Verbindung zu einem bereitgestellten Relay herstellen können.
  • Für Service Bus-Warteschlangen und -Themen garantieren wir, dass für mindestens 99,9 % der Zeit korrekt konfigurierte Anwendungen in der Lage sind, Nachrichten zu senden oder zu empfangen oder andere Vorgänge an einer bereitgestellten Warteschlange oder einem Thema durchzuführen.
  • Für die Basic- und Standard-Stufen von Benachrichtigungs-Hubs für Service Bus garantieren wir, dass für mindestens 99,9 % der Zeit korrekt konfigurierte Anwendungen Benachrichtigungen senden oder Registrierungsverwaltungsvorgänge bezüglich eines Benachrichtigungs-Hub durchführen können.
  • Für Basic- und Standard-Stufen von Event Hubs garantieren wir, dass für mindestens 99,9 % der Zeit korrekt konfigurierte Anwendungen in der Lage sind, Nachrichten zu senden oder zu empfangen oder andere Vorgänge an einem Event Hub durchzuführen.

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Service Fabric

Service Fabric ist ein kostenfreier Dienst; daher verfügt er über keine eigene finanziell unterstützte SLA. Die Verfügbarkeit Ihres Service Fabric-Clusters basiert auf der SLA der zugrunde liegenden virtuellen Computer und Speicherressourcen, die verwendet werden. Nähere Informationen finden Sie in der SLA für virtuelle Computer und der SLA für Speicherressourcen.

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Site Recovery

  • Für jede Geschützte Instanz, die für On-Premises-to-On-Premises-Failover konfiguriert ist, garantieren wird eine Mindestverfügbarkeit des Standortwiederherstellungsdienstes von 99,9 %. Die Verfügbarkeit wird über einen monatlichen Abrechnungszyklus berechnet.
  • Für jede geschützte Instanz, die für geplante und ungeplante On-Premises-to-Azure-Failover konfiguriert ist, garantieren wir eine zweistündige Wiederherstellungssollzeit.
  • Für jede geschützte Instanz, die für Azure-to-Azure-Failover konfiguriert ist, garantieren wir eine zweistündige Wiederherstellungssollzeit.

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Azure SQL-Datenbank

Basic-, Standard- und Premium-Stufen

Wir garantieren, dass Kunden für mindestens 99,99 % der Zeit eine Verbindung zwischen ihrer Microsoft Azure SQL-Datenbank der Stufen Single oder Elastic Basic, Standard oder Premium und unserem Internetgateway herstellen können.

Web- und Business-Stufen (eingestellt)

Wir garantieren, dass die Kunden für mindestens 99,9 % der Zeit eine Verbindung zwischen ihrer Microsoft Azure SQL-Datenbank der Stufen Web oder Business und unserem Internetgateway herstellen können.

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SQL Data Warehouse

Wir garantieren, dass Client-Vorgänge, die in einer SQL Data Warehouse-Datenbank ausgeführt werden, mindestens 99,9 % der Zeit erfolgreich sind.

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SQL Server Stretch Database

Wir garantieren, dass die Kunden für mindestens 99,9 % der Zeit eine Verbindung zwischen ihrer SQL Server Stretch-Datenbank und unserem Internetgateway herstellen können.

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Storage

  • Wir garantieren, dass für mindestens 99,9 % (99,9 % für Cool Access-Ebene) der Zeit Anforderungen zum Lesen von Daten aus RA-GRS-Konten (Read Access-Geo Redundant Storage, Speicher vom Typ „Lesezugriff (georedundant)“) verarbeitet werden, vorausgesetzt, fehlgeschlagene Versuche, Daten in der primären Region zu lesen, werden in der sekundären Region wiederholt.
  • Wir garantieren, dass für mindestens 99,9 % (99,9 % für Cool Access-Ebene) der Zeit Anforderungen zum Lesen von Daten aus den LRS-Konten (Locally Redundant Storage, lokal redundanter Speicher), ZRS-Konten (Zone Redundant Storage, zonenredundanter Speicher) und GRS-Konten (Geo Redundant Storage, georedundanter Speicher) verarbeitet werden.
  • Wir garantieren, dass für mindestens 99,9 % (99,9 % für Cool Access-Ebene) der Zeit Anforderungen zum Schreiben von Daten in LRS-Konten (Locally Redundant Storage, lokal redundanter Speicher), ZRS-Konten (Zone Redundant Storage, zonenredundanter Speicher) und GRS-Konten (Geo Redundant Storage, georedundanter Speicher) sowie RA-GRS-Konten (Read Access-Geo Redundant Storage, Speicher des Typs „Lesezugriff (georedundant)“) verarbeitet werden.

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StorSimple

  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für die Sicherungs-, Cloud-Tiering- und Wiederherstellungsfunktionen des Azure StorSimple-Dienstes.
  • Wir garantieren, dass wir mindestens 99,9 % der Zeit gegen Azure StorSimple Data Manager ausgegebene Vorgänge erfolgreich ausführen.

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Stream Analytics

  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für die Stream Analytics-API.
  • Wir garantieren, dass in 99,9 % der Zeit bereitgestellte Stream Analytics-Aufträge entweder Daten verarbeiten oder zur Datenverarbeitung verfügbar sind.

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Time Series Insights

Wir garantieren, dass wir mindestens 99,9 % der Zeit Anforderungen an die Time Series Insights Datenschicht-API erfolgreich bearbeiten werden.

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Traffic Manager

Wir garantieren, dass DNS-Abfragen für mindestens 99,99 % der Zeit eine gültige Antwort von mindestens einem unserer Namensservercluster von Azure Traffic Manager erhalten.

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Virtual Machine Scale Sets

Virtual Machine Scale Sets ist ein kostenfreier Dienst; daher verfügt er über keine eigene finanziell unterstützte SLA. Wenn Virtual Machine Scale Sets jedoch in mindestens 2 fehlerhaften Domänen Virtuelle Computer beinhaltet, gilt die Verfügbarkeit der zugrunde liegenden SLA für virtuelle Computer. Weitere Einzelheiten finden Sie in der SLA für virtuelle Computer.

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Visual Studio Team Services

  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % der Visual Studio Team Services für den Zugriff der Nutzer von kostenpflichtigen Visual Studio Team Services, einschließlich Nutzern mit kostenpflichtigen Nutzerbasierten Erweiterungen für Visual Studio Team Services, auf das zugeordnete Konto der Visual Studio Team Services.
  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % zur Ausführung von Buildvorgängen über den kostenpflichtigen Builddienst der Visual Studio Team Services.
  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % zur Ausführung von Auslastungstestvorgängen über den kostenpflichtigen Auslastungstestdienst der Visual Studio Team Services.
  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % zur Ausführung von Build- und Bereitstellungsvorgängen über den kostenpflichtigen Build- & Bereitstellungsdienst der Visual Studio Team Services.
  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % zur Ausführung von Codesuchvorgängen über den kostenpflichtigen Codesuchdienst der Visual Studio Team Services.

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Visual Studio App Center

  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % zur Ausführung von Buildvorgängen über den Builddienst des Visual Studio App Centers.
  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % zur Ausführung von Testvorgängen über den Testdienst des Visual Studio App Centers.
  • Wir garantieren eine Mindestverfügbarkeit von 99,9 % zur Ausführung von Push-Mitteilungsvorgängen über den Push-Mitteilungsdienst des Visual Studio App Centers.

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VPN Gateway

Für jedes einzelne Basisgateway für VPN oder Basisgateway für ExpressRoute garantieren wir eine Verfügbarkeit von 99,9 %.

Wir garantieren eine 99,95 % Verfügbarkeit für jede Standard-, Hochleistungs-, VpnGw1-, VpnGw2-, VpnGw3-Gateway für VPN.

Wir garantieren eine 99,95 % Verfügbarkeit für jede Standard-, Hochleistungs-, Ultra-Hochleistungsgateway für ExpressRoute.

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Azure Information Protection

Wir garantieren, dass Endnutzer 99,9 % der Zeit IRM-Dokumente und E-Mails erstellen und verwenden können.

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Bei nachteiligen wesentlichen Änderungen an einer der oben aufgeführten Vereinbarungen zum Servicelevel informiert Microsoft den Kunden mindestens 90 Tage im Voraus.

Die Verfügbarkeit aller Azure-Dienste wird über einen monatlichen Abrechnungszyklus berechnet. Klicken Sie hier, um SLA für die meisten Microsoft Azure-Dienste herunterzuladen. Die SLA für Active Directory finden Sie hier.